Reset inefficace

Bonjour,
merci pour votre réponse rapide, mais ça ne marche pas. J'avais déjà essayé un reset mais en n'appuyant qu'une ou 2 seconde. Ce qui m'inquiète c'est que je n'avais jamais sauvegardé mon Tomtom (je sais c'est pas bien). Donc là j'ai essayé et tomtom home m'indique qu'il y a un problème. Je n'ai pas noté le message d'erreur, je vais refaire une sauvegarde pour cette fois ci le noter et vous informé.