Resiliation de contrat de téléphone mobile
loic
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aziz93 Messages postés 152 Statut Membre -
aziz93 Messages postés 152 Statut Membre -
Bonjour,
en tant que chomeur depuis 1 moi, j'aurais voulue savoir si la loie chatel prmet de resilier un abonnement de telephonnie mobile.
je suis abonné depuis le moi de juillet 2009. donc sela fait 12 mois sur mon contrat de 24 moi.
Meme question pour ma clef internet 3G que je possede depuis 4 moi alors que jai souscrit pour 24 mois.
merci de me repondre
en tant que chomeur depuis 1 moi, j'aurais voulue savoir si la loie chatel prmet de resilier un abonnement de telephonnie mobile.
je suis abonné depuis le moi de juillet 2009. donc sela fait 12 mois sur mon contrat de 24 moi.
Meme question pour ma clef internet 3G que je possede depuis 4 moi alors que jai souscrit pour 24 mois.
merci de me repondre
3 réponses
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slt regarde ton contrat d'abonnement
le contrat sfr ici: http://www.sfr.fr/media/pdf/att00025441/55295_Conditions_Generales_d_abonnement.pdf
et regarde ce lien:
https://la-communaute.sfr.fr/ -
oui la loi chatel te permet de résilier, après 12 mois, si ton contrat t'engage pour 24 mois.
donc OK pour ton mobile. pas OK pour ta cle 3G.
et tu devras payer une indemnité de résiliation (25% du montant que tu aurais dû payer jusqu'au bout).
exemple de lettre de résiliation (loi chatel) par là
http://www.telephonie-pratique.com/accueil/telephonie-fixe-et-mobile/resiliation-loi-chatel -
