Info sfr: prélèvement CB

Bonjour,
le 21 juillet 2010 j'ai reçu un sms du numéro 10060 de SFR info. me signalant que mon paiement par CB a été prélevé 2 fois et que le trop perçu serait viré sur mon compte le 16 juillet... Pouvez-vous m'expliquer comment faire pour les contacter et leurs demander le montant du prélèvement? Merci d'avance