Problème de re-expédition de fax par mail

Bonsoir,
je reçois mes fax sur Imac avec un modem externe. ça marche mieux qu'un fax avec bourrage, manque de papier, d'encre...
et en plus, je pouvais jusqu'à présent les faire ré-expédier automatiquement sur ma messagerie, ce qui me permettait de les lire, même sur mon Iphone.
Or, depuis quelques temps, les fax ne sont plus ré-expédiés. J'ai pensé qu'unne mise à jour du système était la cause, j'ai re-formaté,. j'ai pensé le problème dû au fait que j''ai changé de fournisseur, Orange alors, Sfr, maintenant. Un de mes neveux, calé en informatique a modifié ma Neufbox au niveau des "ports", toujours rien. Je pense en effet que le problème vient des ports SMTP bloqués ou nécessitant mot de passe... mais si quelqu'un peut me dire que faire, je l'en remercie par avance beaucoup.
Jean Paul