Office a cessé de fonctionner

Question

Bonjour,  

Quand j'essaye d'ouvrir un logiciel d'office, n'importe lequel, j'ai un message : word, outlook ou excel, etc. «...a cessé de fonctionné» 
Quelqu'un peut m'aider svp?

vinc83 · Answer

J'ai essayé de réparer et de réinstaller Office mais rien ne marche.

vinc83 · Answer

J'ai également le message «COM Surrogate a cessé de fonctionner» qui s'affiche en permanence et j'ai déjà essayé les deux solutions présentées sur les forums pour ça mais rien n'y fait.
Quelqu'un aurait une solution?

ekim55 · Answer

Bonjour,
Quel est ton système d'exploitation ? 
Est-ce une version pré-installée ou tu l'as acheté ?

vinc83 · Answer

Je suis avec Vista pro, c'était pré-installé

ekim55 · Answer

C'était possiblement une version d'essai et pour pouvoir continuer à l'utiliser, il faut l'acheter. Par contre, tu peux prendre --> open office qui est gratuit.

vinc83 · Answer

Finalement j'ai réussi à régler le problème en virant le pare-feu que je venais d'installer. 
Alors comment mettre un pare-feu efficace sans que cela se produise?

ekim55 · Answer

Avant de désinstaller le pare-feu, as-tu vérifié si tu pouvais donner l'autorisation pour office ?

vinc83 · Answer

Non effectivement... en fait j'ai cherché un peu mais je suis pas très bon

ekim55 · Answer

Réinstalle le pare-feu, donne les autorisations pour office et vois que ca donne.

vinc83 · Answer

Avec Kerio, où tu trouves ça?
J'ai regardé ici
https://www.donnemoilinfo.com/tuto/Sunbelt-Personal-Firewall/page2.php

ekim55 · Answer

Je ne connais pas Kerio, regarde dans les règles de sécurité réseau, etc... il va falloir que tu cherches un peu.

vinc83 · Answer

OK merci!

ekim55 · Answer

Reviens nous dire si tu as réussi à le configurer pour office.

Office a cessé de fonctionner

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