[norton] probleme de connection livebox

Bonjour
Je viens de passer en ADSL avec la livebox de Wanadoo. Depuis la connexion pour effectuer les mises à jour est impossible. Le message suivant s'affiche : Update n'a pu se connecter à votre fournisseur de service Internet. Vérifiez vos informations de connexion. Par contre si je me connecte avec mon ancien modem tout fonctionne très biens. Si quelqu’un a connu ce problème ou sait comment je dois faire? Merci d'avance et bonne journée

2 réponses

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  1. salut
    Si ça ne fait pas une semaine que tu as souscris à wanadoo c'est normal. Ils ont dû te dire qu'il faudrai environ 7 à 15 jours en gros pour que tout se mette en place. Sinon faut les contacter! Patience et bonne continuation.
    1. Bonjour
      Merci pour ton aide. Mon problème de connexion se situe uniquement pour la mise a jour de mon anti virus (Norton) pour le reste tout fonctionne très bien, donc impossibilité de faire les mises a jours. voila , si tu a une solution... merci et bonne journee