Mails et fenetres publicitaires incessantes
perledu32
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TOUCK0 Messages postés 344 Statut Membre -
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Bonjour,
depuis plusieurs jours, je ne peux plus ouvrir mes mails dans ma boite de messagerie,quand je veux ouvrir une page c'est une autre qui s'ouvre et je suis infestée de fenetres publicitaires!!!j'ai peur que mon ordi soit menacé de virus ou de tout autre chose!!je vous en supplie, quelqu'un peut-t-il me venir en aide???
Avec toute ma sympathie,
perledu32
depuis plusieurs jours, je ne peux plus ouvrir mes mails dans ma boite de messagerie,quand je veux ouvrir une page c'est une autre qui s'ouvre et je suis infestée de fenetres publicitaires!!!j'ai peur que mon ordi soit menacé de virus ou de tout autre chose!!je vous en supplie, quelqu'un peut-t-il me venir en aide???
Avec toute ma sympathie,
perledu32
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2 réponses
Bonjour,
[x] Suis la procédure jusqu'au bout. Même si le PC semble aller mieux, ce n'est pas pour autant qu'il est totalement désinfecté !
[x] Si tu as des difficultés pour effectuer une procédure ou bien une simple question, n'hésite pas à me demander.
-+-+-+-+-> ZHPDiag <-+-+-+-+-
[x] Nous allons effectuer un diagnostic de ton ordinateur, pour ce faire, télécharge ZHPDiag ( de Nicolas Coolman ).
[x] Exécute l'installateur -> /!\ Coche la case " créer une icône sur le bureau " /!\
[x] Lance le en double cliquant sur l'icône ZHPDiag qui se trouve sur ton bureau ( Sous Vista/Seven : Clic droit sur l'icône -> " Exécuter en tant qu'administrateur " )
[x] Clique sur l'icône en forme de loupe en haut à gauche ( Lancer le diagnostic ).
[x] Une fois l'analyse terminée, clique sur l'icône en forme de disquette bleue puis sauvegarde le fichier sur ton bureau.
[x] Rend toi sur cjoint puis clique sur " Parcourir ".
[x] Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt présent sur ton bureau, puis clique sur " Ouvrir ".
[x] Clique ensuite sur " Créer le lien cjoint " puis copie/colle dans ta prochaine réponse le lien créé.
[x] Suis la procédure jusqu'au bout. Même si le PC semble aller mieux, ce n'est pas pour autant qu'il est totalement désinfecté !
[x] Si tu as des difficultés pour effectuer une procédure ou bien une simple question, n'hésite pas à me demander.
-+-+-+-+-> ZHPDiag <-+-+-+-+-
[x] Nous allons effectuer un diagnostic de ton ordinateur, pour ce faire, télécharge ZHPDiag ( de Nicolas Coolman ).
[x] Exécute l'installateur -> /!\ Coche la case " créer une icône sur le bureau " /!\
[x] Lance le en double cliquant sur l'icône ZHPDiag qui se trouve sur ton bureau ( Sous Vista/Seven : Clic droit sur l'icône -> " Exécuter en tant qu'administrateur " )
[x] Clique sur l'icône en forme de loupe en haut à gauche ( Lancer le diagnostic ).
[x] Une fois l'analyse terminée, clique sur l'icône en forme de disquette bleue puis sauvegarde le fichier sur ton bureau.
[x] Rend toi sur cjoint puis clique sur " Parcourir ".
[x] Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt présent sur ton bureau, puis clique sur " Ouvrir ".
[x] Clique ensuite sur " Créer le lien cjoint " puis copie/colle dans ta prochaine réponse le lien créé.
Bonjour tu est effectivement infecter par des spywere ,mais pas de panique :) !
telecharge malwarebytes et fait un scan , puis vire tous se qu'il trouve :)
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
telecharge malwarebytes et fait un scan , puis vire tous se qu'il trouve :)
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
