Mon PC ne démarre qu'en mode sans échec
tirouxx
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Shad || x || Messages postés 338 Statut Membre -
Shad || x || Messages postés 338 Statut Membre -
Bonjour, tout d'abord, je précise que je suis une bille en informatique... C'est pourquoi je ne suis pas sur de la section dans laquelle je poste mon message (si un modérateur pouvait remettre mon message à l'endroit approprié, ce serait sympa)
Alors voila, après avoir laisser une dizaine de jours mon pc éteint, j'ai eu des problemes pour redémarrer. Tout d'abord, il n'a pas réussi à démarrer donc il m'a proposé d'effectuer les réparations nécessaires. Ca a pris une petite demi heure pour finalement me dire qu'il ne parvenait pas à réparer...
J'ai donc essayé de le démarrer en mode sans echec et en mode sans echec avec réseau. Il n'y a aucun soucis. D'où peut venir le problème? virus? Quelle est la marche à suivre?
Je précise que je suis sous Vista et mon antivirus est avast...
D'avance, je vous remercie.
Alors voila, après avoir laisser une dizaine de jours mon pc éteint, j'ai eu des problemes pour redémarrer. Tout d'abord, il n'a pas réussi à démarrer donc il m'a proposé d'effectuer les réparations nécessaires. Ca a pris une petite demi heure pour finalement me dire qu'il ne parvenait pas à réparer...
J'ai donc essayé de le démarrer en mode sans echec et en mode sans echec avec réseau. Il n'y a aucun soucis. D'où peut venir le problème? virus? Quelle est la marche à suivre?
Je précise que je suis sous Vista et mon antivirus est avast...
D'avance, je vous remercie.
A voir également:
- Mon PC ne démarre qu'en mode sans échec
- Windows ne démarre pas - Guide
- Mode sans echec ps4 - Guide
- Mode sans echec - Guide
- Mon pc est lent - Guide
- Mode avion - Guide
17 réponses
Salut,
on va regarder ça :)
>> Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
>> Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
>> Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
>> Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
>> Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://www.cijoint.fr/
on va regarder ça :)
>> Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
>> Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
>> Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
>> Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
>> Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://www.cijoint.fr/
Merci pour ta réponse!! J'ai téléchargé ZHPDiag, j'ai lancé le diagnostic mais au moment ou j'appuie sur la disquette pour sauvegarder il ne se passe rien... Je ne sais pas si c'est lié au problème que je rencontre pour allumer mon pc??
Que dois je faire? "imprime écran" et envoyer les images sur : www.cijoint.fr ?
Que dois je faire? "imprime écran" et envoyer les images sur : www.cijoint.fr ?
Effectivement, j'avais bien un fichier texte à l'endroit indiqué :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijoztlKDu.txt
En esperant que tu puisses trouver d'ou viens le problème. Merci beaucoup pour le temps que tu me consacres !
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijoztlKDu.txt
En esperant que tu puisses trouver d'ou viens le problème. Merci beaucoup pour le temps que tu me consacres !
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Effectivement il y a bien un problème avec ton mode de bootage.
Bon sinon, à part 36 000 choses inutiles......(qu'on verra + tard) tu as l'air d'aimer le poker ^^
D'abord: tu as deux antivirus: Norton et AVAST
Vire en un des 2 sinon --> risque de conflit.
Ensuite:
Démarrer >> Exécuter >> tape cmd puis valide par OK
La console apparaît:
# Tape cd\ puis appuie sur Entrée
# tape le texte suivant (en respectant les espaces):
Ferme la console.
Va dans ton dossier personnel nommé Guillaume et envoie moi le fichier nommé tasklist.txt
Bon sinon, à part 36 000 choses inutiles......(qu'on verra + tard) tu as l'air d'aimer le poker ^^
D'abord: tu as deux antivirus: Norton et AVAST
Vire en un des 2 sinon --> risque de conflit.
Ensuite:
Démarrer >> Exécuter >> tape cmd puis valide par OK
La console apparaît:
# Tape cd\ puis appuie sur Entrée
# tape le texte suivant (en respectant les espaces):
C:\Users\Guillaume>tasklist >> tasklist.txt
Ferme la console.
Va dans ton dossier personnel nommé Guillaume et envoie moi le fichier nommé tasklist.txt
Effectivement j'aime bien le poker^^ Un peu moins depuis que l'ARJEL fait des siennes mais bon... C'est pas le sujet!
Alors, concernant Norton, je croyais l'avoir désinstaller! Il doit en rester des traces! Je viens d'aller dans panneau de configuration --> programmes --> Norton --> Desinstaller mais ça me marque : "le module spécifié est introuvable". Comment je fais pour supprimer les dernieres traces? Je vais dans C: --> Programmes --> Norton et je jette le fichier à la corbeille?
Pour cmd, j'ai bien tapé ce que tu as écris mais je n'ai pas trouvé le fichier tasklist. Alors j'ai refait la même chose en appuyant sur Entrée après avoir taper C:\Users\Guillaume>tasklist >> tasklist.txt (fallait peut être pas ^^) et la j'ai alors vu le fichier tasklist apparaitre mais je l'ai ouvert et il y a rien d'ecris....
A noter qu'après avoir appuyer sur Entrée, il m'est apparu un message dans la fenêtre : " 'C:|Users|Guillaume' n'est pas reconnu en tant que commande interne ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes.
Alors, concernant Norton, je croyais l'avoir désinstaller! Il doit en rester des traces! Je viens d'aller dans panneau de configuration --> programmes --> Norton --> Desinstaller mais ça me marque : "le module spécifié est introuvable". Comment je fais pour supprimer les dernieres traces? Je vais dans C: --> Programmes --> Norton et je jette le fichier à la corbeille?
Pour cmd, j'ai bien tapé ce que tu as écris mais je n'ai pas trouvé le fichier tasklist. Alors j'ai refait la même chose en appuyant sur Entrée après avoir taper C:\Users\Guillaume>tasklist >> tasklist.txt (fallait peut être pas ^^) et la j'ai alors vu le fichier tasklist apparaitre mais je l'ai ouvert et il y a rien d'ecris....
A noter qu'après avoir appuyer sur Entrée, il m'est apparu un message dans la fenêtre : " 'C:|Users|Guillaume' n'est pas reconnu en tant que commande interne ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes.
Euh attention c'est bien un antislash comme ceci qu'il faut mettre: \
Si tu n'y arrives pas tape simplement tasklist puis valide par Entrée.
Aggrandi la fenêtre au maximum afin que tout les processus soient voyants, fais un imprim écran en appuyant sur la touche Impr écran|Syst puis envoie moi le tout via ci-joint.
Si tu n'y arrives pas tape simplement tasklist puis valide par Entrée.
Aggrandi la fenêtre au maximum afin que tout les processus soient voyants, fais un imprim écran en appuyant sur la touche Impr écran|Syst puis envoie moi le tout via ci-joint.
Oui je sais bien que c'est un antislash qu'il faut mettre mais je le trouvais pas sur mon clavier^^
Ne t'inquiete pas dans la fenetre cmd j'avais fait un copier/coller de ton antislash du précédent message j'avais pas mis : "|" !!
Sinon, voici le lien de mon imprime ecran :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijzjterNC.jpg
Encore merci....
J'ai essayé de telephoner à l'assitance hp : 30 minutes pour finalement qu'on me raccroche au nez ! lol
C'est utile que j'insiste ou bien ils ne pourront pas m'aider?
Ne t'inquiete pas dans la fenetre cmd j'avais fait un copier/coller de ton antislash du précédent message j'avais pas mis : "|" !!
Sinon, voici le lien de mon imprime ecran :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijzjterNC.jpg
Encore merci....
J'ai essayé de telephoner à l'assitance hp : 30 minutes pour finalement qu'on me raccroche au nez ! lol
C'est utile que j'insiste ou bien ils ne pourront pas m'aider?
Ok, bon, c'est pas avec ça que je verrai...
Fais ceci: Démarrer >> Exécuter >> tape msconfig et valide par Entrée
Clique sur l'onglet Boot.ini et fais moi une capture d'écran stp ;)
Sinon: as-tu fais des mises à jour récemment via windows update ?
"C'est utile que j'insiste ou bien ils ne pourront pas m'aider?"
Franchement....non :)
Fais ceci: Démarrer >> Exécuter >> tape msconfig et valide par Entrée
Clique sur l'onglet Boot.ini et fais moi une capture d'écran stp ;)
Sinon: as-tu fais des mises à jour récemment via windows update ?
"C'est utile que j'insiste ou bien ils ne pourront pas m'aider?"
Franchement....non :)
Je n'ai pas d'onglet boot.ini ! Mes onglets sont : "général", "démarrer", "services", "démarrage" , "outils".
Pour les MAJ windows update, je ne saurais te répondre, je fais ça un peu automatiquement sans vraiment y faire attention.
Pour les MAJ windows update, je ne saurais te répondre, je fais ça un peu automatiquement sans vraiment y faire attention.
Coche Démarrage sélectif ainsi que:
* Charger les services système
*Charger les éléments de démarrage
*Utiliser la configuration de démarrage d'origine.
* Charger les services système
*Charger les éléments de démarrage
*Utiliser la configuration de démarrage d'origine.
Justement, je n'avais pas plus poster le rapport ZHPDIAG car quand je clique sur "enregistrer sous", il ne se passe rien...
Aujourd'hui, j'ai du allumer mon pc à 5 reprises même en mode sans échec pour que ça marche enfin...
Aujourd'hui, j'ai du allumer mon pc à 5 reprises même en mode sans échec pour que ça marche enfin...
Avais tu réussi à désinstaller Norton ?
Si non, aide toi de cet article:
https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces#norton-antivirus-et-norton-internet-security
Ensuite:
>> Télécharge CCleaner:
http://download.piriform.com/ccsetup233.exe
>Installe-le en prenant soin de décocher les diverses options dont la barre Yahoo et la mise à jour.
> Lance CCleaner puis Clique sur "Options", "Avancé" et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows datant de plus de 24 heures".
>Pour les autres paramètres, laisse-le avec ses réglages par défaut.
> Puis dans le menu Nettoyeur
> Clique sur Analyse (laisser travailler cela peut durer longtemps la 1ere fois)
> Clique sur le bouton Lancer le nettoyage.
> Clique une seconde fois sur le bouton Lancer le nettoyage
> Fait de même pour le menu "Chercher des erreurs"
Mets à jour JAVA:
https://www.java.com/fr/download/
Et VISTA:
http://download.microsoft.com/download/E/7/7/E77CBA41-0B6B-4398-BBBF-EE121EEC0535/Windows6.0-KB948465-X86.exe
Si non, aide toi de cet article:
https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces#norton-antivirus-et-norton-internet-security
Ensuite:
>> Télécharge CCleaner:
http://download.piriform.com/ccsetup233.exe
>Installe-le en prenant soin de décocher les diverses options dont la barre Yahoo et la mise à jour.
> Lance CCleaner puis Clique sur "Options", "Avancé" et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows datant de plus de 24 heures".
>Pour les autres paramètres, laisse-le avec ses réglages par défaut.
> Puis dans le menu Nettoyeur
> Clique sur Analyse (laisser travailler cela peut durer longtemps la 1ere fois)
> Clique sur le bouton Lancer le nettoyage.
> Clique une seconde fois sur le bouton Lancer le nettoyage
> Fait de même pour le menu "Chercher des erreurs"
Mets à jour JAVA:
https://www.java.com/fr/download/
Et VISTA:
http://download.microsoft.com/download/E/7/7/E77CBA41-0B6B-4398-BBBF-EE121EEC0535/Windows6.0-KB948465-X86.exe
