Problème de mise à jour bidefender

Résolu
sevmaya1 Messages postés 11 Statut Membre -  
dédétraqué Messages postés 4522 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
depuis1 mois je ne sais plus faire de mise à jour de mon antivirus
il analyse encore et ne trouve rien de spécial.
j'ai essayé de faire une mise a jour automatique mais là encore c'est bloqué.
aider moi s'il vous plait
j'ai fait fonctionner ad-aware et il m'a supprimé un trojan et un cookies.
mais rien ne change le problème reste

7 réponses

  1. dédétraqué Messages postés 4522 Statut Contributeur sécurité 286
     
    Salut sevmaya1, bienvenu sur CCM

    On va vérifier cela, télécharge RSIT (de random/random) sur le bureau ici :
    http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

    - Double clique sur RSIT.exe qui est sur le bureau
    Vista - Clique droit sur RSIT.exe qui est sur le bureau et choisir exécuter en tant qu'administrateur

    - Clique sur Continue dans la fenêtre
    - RSIT téléchargera HijackThis si il n'est pas présent où détecté, alors il faudra accepter la licence
    - Poste le contenue des deux rapports, log.txt et info.txt(réduit dans la barre des tâches) à la fin de l'analyse

    Utilise cjoint.com pour poster en lien tes rapports :
    https://www.cjoint.com/

    - Clique sur Parcourir pour aller chercher le rapport C:\rsit\log.txt
    - Clique sur Ouvrir ensuite sur Créer le lien Cjoint

    - Fais un copier/coller du lien qui est devant Le lien a été créé: dans ta prochaine réponse.

    Et fais la même chose avec l'autre rapport C:\rsit\info.txt

    @++ :)
    0
    1. sevmaya1 Messages postés 11 Statut Membre
       
      JE N'arrive pas a valider le message il ne s'envoie pas
      0
    2. sevmaya1 Messages postés 11 Statut Membre
       
      rien n'a faire il ne veut pas accepter le message log et info après l'avoir coller
      si vous avez une autre solution
      0
  2. dédétraqué Messages postés 4522 Statut Contributeur sécurité 286
     
    Salut sevmaya1

    Tu utilises bien CJoint?

    As-tu fais l'essai de posté en commentaire et dans J'ai une réponse qui est en vert en bas de page?

    Sinon essai aussi en MP en cliquant sur mon pseudo.

    @++ :)
    0
    1. sevmaya1 Messages postés 11 Statut Membre
       
      logiquement en mp ca fonctionne
      0
  3. dédétraqué Messages postés 4522 Statut Contributeur sécurité 286
     
    Salut sevmaya1

    Oui j'ai reçu, j'analyse tout ça...

    @++ :)
    0
  4. dédétraqué Messages postés 4522 Statut Contributeur sécurité 286
     
    Salut sevmaya1

    J'analyse beaucoup de rapports et me semble d'avoir vu ce rapport dernièrement, je t'aide dans un autre poste ou quelqu'un d'autre???

    @++ :)
    0
    1. sevmaya1 Messages postés 11 Statut Membre
       
      ok je viens demain voir merci pour l'aide
      0
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  6. dédétraqué Messages postés 4522 Statut Contributeur sécurité 286
     
    Salut sevmaya1

    Télécharge AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX)
    http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe

    Miroir:
    https://www.androidworld.fr/

    /!\ Ferme toutes applications en cours /!\

    /!\ Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de AD-Remover, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

    - Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
    (Vista/7 - Faire un clique droit sur l'icône AD-Remover située sur ton Bureau et choisir exécuter en tant qu'administrateur.)
    - Sur la page, clique sur le bouton « Scanner »
    - Confirme lancement du scan
    - Laisse travailler l'outil.
    - Poste le rapport qui apparaît à la fin.

    (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt)

    (CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

    @++ :)
    0
    1. sevmaya1 Messages postés 11 Statut Membre
       
      ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.1,C | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

      Mis à jour par C_XX le 23/06/10 à 19:20
      Contact: AdRemover.contact@gmail.com
      Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html

      C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (SCAN [1]) -> Lancé à 09:21:55 le 11/07/2010, Mode normal

      Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Basique Service Pack 2 (X86)
      séverine@PC-DE-SÉVERINE (Packard Bell BV EasyNote MZ35)

      ============== RECHERCHE ==============


      0,Dossier trouvé: C:\Users\séverine\AppData\Local\Conduit
      0,Dossier trouvé: C:\Users\séverine\AppData\LocalLow\Conduit
      0,Dossier trouvé: C:\Program Files\Conduit

      -- Fichier ouvert: C:\Users\séverine\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\g8o9qhzr.default\Prefs.js --
      Ligne trouvée: user_pref("CT2189218.SearchEngine", "Recherche||hxxp://search.conduit.com/Results.aspx?q=UCM_SEARCH_...
      Ligne trouvée: user_pref("CT2189218.SearchFromAddressBarUrl", "hxxp://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT218...
      -- Fichier Fermé --


      0,Clé trouvée: HKLM\Software\Conduit
      0,Clé trouvée: HKCU\Software\Conduit
      0,Clé trouvée: HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit


      ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

      ** Mozilla Firefox Version [3.6.6 (fr)] **

      -- C:\Users\séverine\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\g8o9qhzr.default\Prefs.js --
      browser.download.dir, C:\\Users\\séverine\\Downloads
      browser.download.lastDir, C:\\Users\\séverine\\Pictures
      browser.search.defaultenginename, Google
      browser.search.defaulturl, hxxp://www.google.com/search?lr=&ie=UTF-8&oe=UTF-8&q=
      browser.startup.homepage, hxxp://www.google.be/
      browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.6
      keyword.URL, hxxp://search.live.com/results.aspx?mkt=fr-FR&FORM=MIMWA5&q=

      ========================================

      ** Internet Explorer Version [8.0.6001.18928] **

      [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
      Default_Page_URL: hxxp://format.packardbell.com/cgi-bin/redirect/?country=BEFR&range=AD&phase=8&key=IESTART
      Do404Search: 0x01000000
      Enable Browser Extensions: yes
      Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
      Search bar: hxxp://www.google.com/ie
      Search Page: hxxp://www.google.com
      Show_ToolBar: yes
      Start Page: hxxp://www.google.be/
      Use Search Asst: no

      [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
      AutoHide: yes
      Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
      Default_Search_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
      Enable Browser Extensions: yes
      Local Page: C:\Windows\System32\blank.htm
      Search Page: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      Start Page: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
      Use Search Asst: no

      [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
      Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
      Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

      ========================================

      C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 2 Fichier(s)
      C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 2 Fichier(s)

      C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 11/07/2010 (3017 Octet(s))

      Fin à: 09:25:22, 11/07/2010

      ============== E.O.F ==============
      0
    2. sevmaya1 Messages postés 11 Statut Membre
       
      voici le rapport demandé
      0
  7. dédétraqué Messages postés 4522 Statut Contributeur sécurité 286
     
    Salut sevmaya1

    /!\ Ferme toutes applications en cours /!\

    /!\ Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de AD-Remover, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de nettoyage de l'outil.

    - Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
    (Vista/7 - Faire un clique droit sur l'icône AD-Remover située sur ton Bureau et choisir exécuter en tant qu'administrateur.)
    - Sur la page, clique sur le bouton « Nettoyer »
    - Confirme lancement du scan
    - Laisse travailler l'outil.
    - Poste le rapport qui apparaît à la fin.

    (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(clean).Txt)

    (CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

    @++ :)
    0
    1. sevmaya1 Messages postés 11 Statut Membre
       
      ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.1,C | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

      Mis à jour par C_XX le 23/06/10 à 19:20
      Contact: AdRemover.contact@gmail.com
      Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html

      C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 13:02:40 le 11/07/2010, Mode normal

      Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Basique Service Pack 2 (X86)
      séverine@PC-DE-SÉVERINE (Packard Bell BV EasyNote MZ35)

      ============== ACTION(S) ==============


      0,Dossier supprimé: C:\Users\séverine\AppData\Local\Conduit
      0,Dossier supprimé: C:\Users\séverine\AppData\LocalLow\Conduit
      0,Dossier supprimé: C:\Program Files\Conduit

      (!) -- Fichiers temporaires supprimés.


      -- Fichier ouvert: C:\Users\séverine\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\g8o9qhzr.default\Prefs.js --
      Ligne supprimée: user_pref("CT2189218.SearchEngine", "Recherche||hxxp://search.conduit.com/Results.aspx?q=UCM_SEARCH_...
      Ligne supprimée: user_pref("CT2189218.SearchFromAddressBarUrl", "hxxp://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT218...
      -- Fichier Fermé --


      0,Clé supprimée: HKLM\Software\Conduit
      0,Clé supprimée: HKCU\Software\Conduit
      0,Clé supprimée: HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit


      ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

      ** Mozilla Firefox Version [3.6.6 (fr)] **

      -- C:\Users\séverine\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\g8o9qhzr.default\Prefs.js --
      browser.download.dir, C:\\Users\\séverine\\Downloads
      browser.download.lastDir, C:\\Users\\séverine\\Pictures
      browser.search.defaultenginename, Google
      browser.search.defaulturl, hxxp://www.google.com/search?lr=&ie=UTF-8&oe=UTF-8&q=
      browser.startup.homepage, hxxp://www.google.be/
      browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.6
      keyword.URL, hxxp://search.live.com/results.aspx?mkt=fr-FR&FORM=MIMWA5&q=

      ========================================

      ** Internet Explorer Version [8.0.6001.18928] **

      [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
      Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
      Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
      Do404Search: 0x01000000
      Enable Browser Extensions: yes
      Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
      Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
      Show_ToolBar: yes
      Start Page: hxxp://fr.msn.com/
      Use Search Asst: no

      [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
      AutoHide: yes
      Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
      Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
      Enable Browser Extensions: yes
      Local Page: C:\Windows\System32\blank.htm
      Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
      Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
      Start Page: hxxp://fr.msn.com/
      Use Search Asst: no

      [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
      Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
      Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

      ========================================

      C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 5 Fichier(s)
      C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 18 Fichier(s)

      C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 11/07/2010 (3168 Octet(s))
      C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 11/07/2010 (3146 Octet(s))

      Fin à: 13:07:30, 11/07/2010

      ============== E.O.F ==============
      0
    2. sevmaya1 Messages postés 11 Statut Membre
       
      je n'ai pas su le mettre hier pour cause d'activité extérieur.
      merci de votre aide .
      0
    3. sevmaya1 Messages postés 11 Statut Membre
       
      j"ai reçu un mail de bidenfender j'essaye ce qu'il me demande et ensuite je note si c'est résolu ou pas
      0
    4. sevmaya1 Messages postés 11 Statut Membre
       
      voilà problème résolu . j'ai du désinstaller en mode sans echec puis faire reboot pour relancer en mode normale et le réinstaller.
      merci pour l'aide
      0
  8. dédétraqué Messages postés 4522 Statut Contributeur sécurité 286
     
    Salut sevmaya1

    Faire un scan de ce fichier tbMAX1.dll ici :

    https://www.virustotal.com/gui/

    Clique sur Parcourir et copie/colle ceci :
    C:\Program Files\MAX_FR_Atube\tbMAX1.dll

    Après tu clique sur Ouvrir et sur Envoyer le fichier et attendre le résultat de l'analyse.
    Si il te dit que le fichier a déjà été analysé, sélectionne le bouton :
    Reanalyse le fichier maintenant et attendre le résultat de l'analyse, poste le résultat au complet.

    Poste le résultat au complet

    Aide : http://bibou0007.com/scans-en-ligne-f75/tutorial-sur-virustotal-t190.htm

    @++ :)
    0