Problème de mise à jour bidefender

Résolu
sevmaya1 -  
Bonjour,
depuis1 mois je ne sais plus faire de mise à jour de mon antivirus
il analyse encore et ne trouve rien de spécial.
j'ai essayé de faire une mise a jour automatique mais là encore c'est bloqué.
aider moi s'il vous plait
j'ai fait fonctionner ad-aware et il m'a supprimé un trojan et un cookies.
mais rien ne change le problème reste

7 réponses

  1.  dédétraqué Contributeur sécurité
    Salut sevmaya1, bienvenu sur CCM

    On va vérifier cela, télécharge RSIT (de random/random) sur le bureau ici :
    http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

    - Double clique sur RSIT.exe qui est sur le bureau
    Vista - Clique droit sur RSIT.exe qui est sur le bureau et choisir exécuter en tant qu'administrateur

    - Clique sur Continue dans la fenêtre
    - RSIT téléchargera HijackThis si il n'est pas présent où détecté, alors il faudra accepter la licence
    - Poste le contenue des deux rapports, log.txt et info.txt(réduit dans la barre des tâches) à la fin de l'analyse

    Utilise cjoint.com pour poster en lien tes rapports :
    https://www.cjoint.com/

    - Clique sur Parcourir pour aller chercher le rapport C:\rsit\log.txt
    - Clique sur Ouvrir ensuite sur Créer le lien Cjoint

    - Fais un copier/coller du lien qui est devant Le lien a été créé: dans ta prochaine réponse.

    Et fais la même chose avec l'autre rapport C:\rsit\info.txt

    @++ :)
    0
    1. sevmaya1 Auteur
      JE N'arrive pas a valider le message il ne s'envoie pas
      0
    2. sevmaya1 Auteur
      rien n'a faire il ne veut pas accepter le message log et info après l'avoir coller
      si vous avez une autre solution
      0
  2. dédétraqué Contributeur sécurité
    Salut sevmaya1

    Tu utilises bien CJoint?

    As-tu fais l'essai de posté en commentaire et dans J'ai une réponse qui est en vert en bas de page?

    Sinon essai aussi en MP en cliquant sur mon pseudo.

    @++ :)
    0
    1. sevmaya1 Auteur
      logiquement en mp ca fonctionne
      0
  3. dédétraqué Contributeur sécurité
    Salut sevmaya1

    Oui j'ai reçu, j'analyse tout ça...

    @++ :)
    0
    1. dédétraqué Contributeur sécurité
      Salut sevmaya1

      J'analyse beaucoup de rapports et me semble d'avoir vu ce rapport dernièrement, je t'aide dans un autre poste ou quelqu'un d'autre???

      @++ :)
      0
      1. sevmaya1 Auteur
        ok je viens demain voir merci pour l'aide
        0
    3. dédétraqué Contributeur sécurité
      Salut sevmaya1

      Télécharge AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX)
      http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe

      Miroir:
      https://www.androidworld.fr/

      /!\ Ferme toutes applications en cours /!\

      /!\ Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de AD-Remover, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

      - Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
      (Vista/7 - Faire un clique droit sur l'icône AD-Remover située sur ton Bureau et choisir exécuter en tant qu'administrateur.)
      - Sur la page, clique sur le bouton « Scanner »
      - Confirme lancement du scan
      - Laisse travailler l'outil.
      - Poste le rapport qui apparaît à la fin.

      (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt)

      (CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

      @++ :)
      0
      1. sevmaya1 Auteur
        ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.1,C | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

        Mis à jour par C_XX le 23/06/10 à 19:20
        Contact: AdRemover.contact@gmail.com
        Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html

        C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (SCAN [1]) -> Lancé à 09:21:55 le 11/07/2010, Mode normal

        Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Basique Service Pack 2 (X86)
        séverine@PC-DE-SÉVERINE (Packard Bell BV EasyNote MZ35)

        ============== RECHERCHE ==============

        0,Dossier trouvé: C:\Users\séverine\AppData\Local\Conduit
        0,Dossier trouvé: C:\Users\séverine\AppData\LocalLow\Conduit
        0,Dossier trouvé: C:\Program Files\Conduit

        -- Fichier ouvert: C:\Users\séverine\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\g8o9qhzr.default\Prefs.js --
        Ligne trouvée: user_pref("CT2189218.SearchEngine", "Recherche||hxxp://search.conduit.com/Results.aspx?q=UCM_SEARCH_...
        Ligne trouvée: user_pref("CT2189218.SearchFromAddressBarUrl", "hxxp://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT218...
        -- Fichier Fermé --

        0,Clé trouvée: HKLM\Software\Conduit
        0,Clé trouvée: HKCU\Software\Conduit
        0,Clé trouvée: HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit

        ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

        ** Mozilla Firefox Version [3.6.6 (fr)] **

        -- C:\Users\séverine\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\g8o9qhzr.default\Prefs.js --
        browser.download.dir, C:\\Users\\séverine\\Downloads
        browser.download.lastDir, C:\\Users\\séverine\\Pictures
        browser.search.defaultenginename, Google
        browser.search.defaulturl, hxxp://www.google.com/search?lr=&ie=UTF-8&oe=UTF-8&q=
        browser.startup.homepage, hxxp://www.google.be/
        browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.6
        keyword.URL, hxxp://search.live.com/results.aspx?mkt=fr-FR&FORM=MIMWA5&q=

        ========================================

        ** Internet Explorer Version [8.0.6001.18928] **

        [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
        Default_Page_URL: hxxp://format.packardbell.com/cgi-bin/redirect/?country=BEFR&range=AD&phase=8&key=IESTART
        Do404Search: 0x01000000
        Enable Browser Extensions: yes
        Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
        Search bar: hxxp://www.google.com/ie
        Search Page: hxxp://www.google.com
        Show_ToolBar: yes
        Start Page: hxxp://www.google.be/
        Use Search Asst: no

        [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
        AutoHide: yes
        Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
        Default_Search_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
        Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
        Enable Browser Extensions: yes
        Local Page: C:\Windows\System32\blank.htm
        Search Page: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
        Start Page: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
        Use Search Asst: no

        [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
        Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
        Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

        ========================================

        C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 2 Fichier(s)
        C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 2 Fichier(s)

        C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 11/07/2010 (3017 Octet(s))

        Fin à: 09:25:22, 11/07/2010

        ============== E.O.F ==============
        0
      2. sevmaya1 Auteur
        voici le rapport demandé
        0
    4. dédétraqué Contributeur sécurité
      Salut sevmaya1

      /!\ Ferme toutes applications en cours /!\

      /!\ Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de AD-Remover, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de nettoyage de l'outil.

      - Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
      (Vista/7 - Faire un clique droit sur l'icône AD-Remover située sur ton Bureau et choisir exécuter en tant qu'administrateur.)
      - Sur la page, clique sur le bouton « Nettoyer »
      - Confirme lancement du scan
      - Laisse travailler l'outil.
      - Poste le rapport qui apparaît à la fin.

      (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(clean).Txt)

      (CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

      @++ :)
      0
      1. sevmaya1 Auteur
        ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.1,C | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

        Mis à jour par C_XX le 23/06/10 à 19:20
        Contact: AdRemover.contact@gmail.com
        Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html

        C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 13:02:40 le 11/07/2010, Mode normal

        Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Basique Service Pack 2 (X86)
        séverine@PC-DE-SÉVERINE (Packard Bell BV EasyNote MZ35)

        ============== ACTION(S) ==============

        0,Dossier supprimé: C:\Users\séverine\AppData\Local\Conduit
        0,Dossier supprimé: C:\Users\séverine\AppData\LocalLow\Conduit
        0,Dossier supprimé: C:\Program Files\Conduit

        (!) -- Fichiers temporaires supprimés.

        -- Fichier ouvert: C:\Users\séverine\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\g8o9qhzr.default\Prefs.js --
        Ligne supprimée: user_pref("CT2189218.SearchEngine", "Recherche||hxxp://search.conduit.com/Results.aspx?q=UCM_SEARCH_...
        Ligne supprimée: user_pref("CT2189218.SearchFromAddressBarUrl", "hxxp://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT218...
        -- Fichier Fermé --

        0,Clé supprimée: HKLM\Software\Conduit
        0,Clé supprimée: HKCU\Software\Conduit
        0,Clé supprimée: HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit

        ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

        ** Mozilla Firefox Version [3.6.6 (fr)] **

        -- C:\Users\séverine\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\g8o9qhzr.default\Prefs.js --
        browser.download.dir, C:\\Users\\séverine\\Downloads
        browser.download.lastDir, C:\\Users\\séverine\\Pictures
        browser.search.defaultenginename, Google
        browser.search.defaulturl, hxxp://www.google.com/search?lr=&ie=UTF-8&oe=UTF-8&q=
        browser.startup.homepage, hxxp://www.google.be/
        browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.6
        keyword.URL, hxxp://search.live.com/results.aspx?mkt=fr-FR&FORM=MIMWA5&q=

        ========================================

        ** Internet Explorer Version [8.0.6001.18928] **

        [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
        Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
        Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
        Do404Search: 0x01000000
        Enable Browser Extensions: yes
        Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
        Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
        Show_ToolBar: yes
        Start Page: hxxp://fr.msn.com/
        Use Search Asst: no

        [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
        AutoHide: yes
        Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
        Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
        Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
        Enable Browser Extensions: yes
        Local Page: C:\Windows\System32\blank.htm
        Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
        Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
        Start Page: hxxp://fr.msn.com/
        Use Search Asst: no

        [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
        Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
        Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

        ========================================

        C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 5 Fichier(s)
        C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 18 Fichier(s)

        C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 11/07/2010 (3168 Octet(s))
        C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 11/07/2010 (3146 Octet(s))

        Fin à: 13:07:30, 11/07/2010

        ============== E.O.F ==============
        0
      2. sevmaya1 Auteur
        je n'ai pas su le mettre hier pour cause d'activité extérieur.
        merci de votre aide .
        0
      3. sevmaya1 Auteur
        j"ai reçu un mail de bidenfender j'essaye ce qu'il me demande et ensuite je note si c'est résolu ou pas
        0
      4. sevmaya1 Auteur
        voilà problème résolu . j'ai du désinstaller en mode sans echec puis faire reboot pour relancer en mode normale et le réinstaller.
        merci pour l'aide
        0
    5. dédétraqué Contributeur sécurité
      Salut sevmaya1

      Faire un scan de ce fichier tbMAX1.dll ici :

      https://www.virustotal.com/gui/

      Clique sur Parcourir et copie/colle ceci :
      C:\Program Files\MAX_FR_Atube\tbMAX1.dll

      Après tu clique sur Ouvrir et sur Envoyer le fichier et attendre le résultat de l'analyse.
      Si il te dit que le fichier a déjà été analysé, sélectionne le bouton :
      Reanalyse le fichier maintenant et attendre le résultat de l'analyse, poste le résultat au complet.

      Poste le résultat au complet

      Aide : http://bibou0007.com/scans-en-ligne-f75/tutorial-sur-virustotal-t190.htm

      @++ :)
      0

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