Problème de mise à jour bidefender

Résolu
sevmaya1 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
dédétraqué Messages postés 4384 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
depuis1 mois je ne sais plus faire de mise à jour de mon antivirus
il analyse encore et ne trouve rien de spécial.
j'ai essayé de faire une mise a jour automatique mais là encore c'est bloqué.
aider moi s'il vous plait
j'ai fait fonctionner ad-aware et il m'a supprimé un trojan et un cookies.
mais rien ne change le problème reste



A voir également:

7 réponses

dédétraqué Messages postés 4384 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   286
 
Salut sevmaya1, bienvenu sur CCM


On va vérifier cela, télécharge RSIT (de random/random) sur le bureau ici :
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

- Double clique sur RSIT.exe qui est sur le bureau
Vista - Clique droit sur RSIT.exe qui est sur le bureau et choisir exécuter en tant qu'administrateur

- Clique sur Continue dans la fenêtre
- RSIT téléchargera HijackThis si il n'est pas présent où détecté, alors il faudra accepter la licence
- Poste le contenue des deux rapports, log.txt et info.txt(réduit dans la barre des tâches) à la fin de l'analyse

Utilise cjoint.com pour poster en lien tes rapports :
https://www.cjoint.com/

- Clique sur Parcourir pour aller chercher le rapport C:\rsit\log.txt
- Clique sur Ouvrir ensuite sur Créer le lien Cjoint

- Fais un copier/coller du lien qui est devant Le lien a été créé: dans ta prochaine réponse.

Et fais la même chose avec l'autre rapport C:\rsit\info.txt


@++ :)
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sevmaya1 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
JE N'arrive pas a valider le message il ne s'envoie pas
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sevmaya1 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
rien n'a faire il ne veut pas accepter le message log et info après l'avoir coller
si vous avez une autre solution
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dédétraqué Messages postés 4384 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   286
 
Salut sevmaya1


Tu utilises bien CJoint?

As-tu fais l'essai de posté en commentaire et dans J'ai une réponse qui est en vert en bas de page?

Sinon essai aussi en MP en cliquant sur mon pseudo.


@++ :)
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sevmaya1 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
logiquement en mp ca fonctionne
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dédétraqué Messages postés 4384 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   286
 
Salut sevmaya1


Oui j'ai reçu, j'analyse tout ça...


@++ :)
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dédétraqué Messages postés 4384 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   286
 
Salut sevmaya1


J'analyse beaucoup de rapports et me semble d'avoir vu ce rapport dernièrement, je t'aide dans un autre poste ou quelqu'un d'autre???


@++ :)
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sevmaya1 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok je viens demain voir merci pour l'aide
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dédétraqué Messages postés 4384 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   286
 
Salut sevmaya1


Télécharge AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX)
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe

Miroir:
https://www.androidworld.fr/

/!\ Ferme toutes applications en cours /!\

/!\ Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de AD-Remover, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

- Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
(Vista/7 - Faire un clique droit sur l'icône AD-Remover située sur ton Bureau et choisir exécuter en tant qu'administrateur.)
- Sur la page, clique sur le bouton « Scanner »
- Confirme lancement du scan
- Laisse travailler l'outil.
- Poste le rapport qui apparaît à la fin.

(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt)

(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)


@++ :)
0
sevmaya1 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.1,C | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par C_XX le 23/06/10 à 19:20
Contact: AdRemover.contact@gmail.com
Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html

C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (SCAN [1]) -> Lancé à 09:21:55 le 11/07/2010, Mode normal

Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Basique Service Pack 2 (X86)
séverine@PC-DE-SÉVERINE (Packard Bell BV EasyNote MZ35)

============== RECHERCHE ==============


0,Dossier trouvé: C:\Users\séverine\AppData\Local\Conduit
0,Dossier trouvé: C:\Users\séverine\AppData\LocalLow\Conduit
0,Dossier trouvé: C:\Program Files\Conduit

-- Fichier ouvert: C:\Users\séverine\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\g8o9qhzr.default\Prefs.js --
Ligne trouvée: user_pref("CT2189218.SearchEngine", "Recherche||hxxp://search.conduit.com/Results.aspx?q=UCM_SEARCH_...
Ligne trouvée: user_pref("CT2189218.SearchFromAddressBarUrl", "hxxp://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT218...
-- Fichier Fermé --


0,Clé trouvée: HKLM\Software\Conduit
0,Clé trouvée: HKCU\Software\Conduit
0,Clé trouvée: HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit


============== SCAN ADDITIONNEL ==============

** Mozilla Firefox Version [3.6.6 (fr)] **

-- C:\Users\séverine\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\g8o9qhzr.default\Prefs.js --
browser.download.dir, C:\\Users\\séverine\\Downloads
browser.download.lastDir, C:\\Users\\séverine\\Pictures
browser.search.defaultenginename, Google
browser.search.defaulturl, hxxp://www.google.com/search?lr=&ie=UTF-8&oe=UTF-8&q=
browser.startup.homepage, hxxp://www.google.be/
browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.6
keyword.URL, hxxp://search.live.com/results.aspx?mkt=fr-FR&FORM=MIMWA5&q=

========================================

** Internet Explorer Version [8.0.6001.18928] **

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Default_Page_URL: hxxp://format.packardbell.com/cgi-bin/redirect/?country=BEFR&range=AD&phase=8&key=IESTART
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://www.google.com/ie
Search Page: hxxp://www.google.com
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://www.google.be/
Use Search Asst: no

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
Default_Search_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\Windows\System32\blank.htm
Search Page: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Start Page: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
Use Search Asst: no

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

========================================

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 2 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 2 Fichier(s)

C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 11/07/2010 (3017 Octet(s))

Fin à: 09:25:22, 11/07/2010

============== E.O.F ==============
0
sevmaya1 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voici le rapport demandé
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dédétraqué Messages postés 4384 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   286
 
Salut sevmaya1


/!\ Ferme toutes applications en cours /!\

/!\ Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de AD-Remover, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de nettoyage de l'outil.

- Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
(Vista/7 - Faire un clique droit sur l'icône AD-Remover située sur ton Bureau et choisir exécuter en tant qu'administrateur.)
- Sur la page, clique sur le bouton « Nettoyer »
- Confirme lancement du scan
- Laisse travailler l'outil.
- Poste le rapport qui apparaît à la fin.

(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(clean).Txt)

(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)


@++ :)
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sevmaya1 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.1,C | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par C_XX le 23/06/10 à 19:20
Contact: AdRemover.contact@gmail.com
Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html

C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 13:02:40 le 11/07/2010, Mode normal

Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Basique Service Pack 2 (X86)
séverine@PC-DE-SÉVERINE (Packard Bell BV EasyNote MZ35)

============== ACTION(S) ==============


0,Dossier supprimé: C:\Users\séverine\AppData\Local\Conduit
0,Dossier supprimé: C:\Users\séverine\AppData\LocalLow\Conduit
0,Dossier supprimé: C:\Program Files\Conduit

(!) -- Fichiers temporaires supprimés.


-- Fichier ouvert: C:\Users\séverine\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\g8o9qhzr.default\Prefs.js --
Ligne supprimée: user_pref("CT2189218.SearchEngine", "Recherche||hxxp://search.conduit.com/Results.aspx?q=UCM_SEARCH_...
Ligne supprimée: user_pref("CT2189218.SearchFromAddressBarUrl", "hxxp://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT218...
-- Fichier Fermé --


0,Clé supprimée: HKLM\Software\Conduit
0,Clé supprimée: HKCU\Software\Conduit
0,Clé supprimée: HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit


============== SCAN ADDITIONNEL ==============

** Mozilla Firefox Version [3.6.6 (fr)] **

-- C:\Users\séverine\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\g8o9qhzr.default\Prefs.js --
browser.download.dir, C:\\Users\\séverine\\Downloads
browser.download.lastDir, C:\\Users\\séverine\\Pictures
browser.search.defaultenginename, Google
browser.search.defaulturl, hxxp://www.google.com/search?lr=&ie=UTF-8&oe=UTF-8&q=
browser.startup.homepage, hxxp://www.google.be/
browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.6
keyword.URL, hxxp://search.live.com/results.aspx?mkt=fr-FR&FORM=MIMWA5&q=

========================================

** Internet Explorer Version [8.0.6001.18928] **

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://fr.msn.com/
Use Search Asst: no

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\Windows\System32\blank.htm
Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Start Page: hxxp://fr.msn.com/
Use Search Asst: no

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

========================================

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 5 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 18 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 11/07/2010 (3168 Octet(s))
C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 11/07/2010 (3146 Octet(s))

Fin à: 13:07:30, 11/07/2010

============== E.O.F ==============
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sevmaya1 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je n'ai pas su le mettre hier pour cause d'activité extérieur.
merci de votre aide .
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sevmaya1 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j"ai reçu un mail de bidenfender j'essaye ce qu'il me demande et ensuite je note si c'est résolu ou pas
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sevmaya1 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voilà problème résolu . j'ai du désinstaller en mode sans echec puis faire reboot pour relancer en mode normale et le réinstaller.
merci pour l'aide
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dédétraqué Messages postés 4384 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   286
 
Salut sevmaya1


Faire un scan de ce fichier tbMAX1.dll ici :

https://www.virustotal.com/gui/


Clique sur Parcourir et copie/colle ceci :
C:\Program Files\MAX_FR_Atube\tbMAX1.dll

Après tu clique sur Ouvrir et sur Envoyer le fichier et attendre le résultat de l'analyse.
Si il te dit que le fichier a déjà été analysé, sélectionne le bouton :
Reanalyse le fichier maintenant et attendre le résultat de l'analyse, poste le résultat au complet.

Poste le résultat au complet

Aide : http://bibou0007.com/scans-en-ligne-f75/tutorial-sur-virustotal-t190.htm


@++ :)
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