Examen de pc régulier - AVIS D'HELPERS

non le rapport de AD-Remover m interesse

Eh ouais, je préfère faire le maximum avant de me lancer dans des opérations de nettoyage ^^.

ben laisse tomber avast alors ! :)

DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)

▶ Télécharge List_Kill'em

et enregistre le sur ton bureau

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

Laisse coché :

♦ Executer Shortcut
♦ Executer List_Kill'em

une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

choisis l'option Search

▶ laisse travailler l'outil

il se peut qu'une boite de dialogue s'ouvre , dans ce cas clique sur ok

à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.

▶ Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

▶ Copie ce lien dans ta réponse.

▶ Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau

salut :

Télécharge OTL de OLDTimer

▶ enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

sur OTL.exe pour le lancer.

▶ Coche les 2 cases Lop et Purity

▶ Coche la case devant tous les utilisateurs

▶ règle age du fichier sur "60 jours"

▶ dans la moitié gauche , mets tout sur "tous"

ne modifie pas ceci :

"fichiers créés" et "fichiers Modifiés"

▶Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

▶ Copie ce lien dans ta réponse.

▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.

Ok merci là je lance le scan avec OTL.
Je t'envoie les fichiers dès que j'ai finis.
PS : je préfère te prévenir : je pars en vacances soit à 18h soit à 19h, alors je dois speed lol.

Voici le rapport d'Extras.txt : http://www.cijoint.fr/cj201007/cijKzfuCIu.txt

Voici le rapport d'OTL.txt : http://www.cijoint.fr/cj201007/cijxIeeP1t.txt

▶ Télécharge ici : Ad-remover ( de C_XX ) sur ton bureau :

▶ Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

▶ sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut .

▶ clique le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .

▶ Au menu principal choisis "option Nettoyer" et tape sur [entrée] .

▶ Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

▶ Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

▶ Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

Juste un truc avant de me lancer dans ces opérations : suis-je infecté ???

toolbar nefaste

FF - prefs.js..browser.search.defaultengine: "Ask.com"
FF - prefs.js..browser.search.defaultenginename: "Ask.com"
FF - prefs.js..browser.search.order.1: "Ask.com"
FF - prefs.js..browser.search.selectedEngine: "Ask.com"
C:\Documents and Settings\Utilisateur1\Local Settings\Application Data\AskToolbar
C:\Program Files\Ask.com
C:\WINDOWS\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar.job

Ouais j'ai aussi vu ça sur le rapport.
Apparemment la Toolbar Ask est une vraie saloperie (excusez-moi du therme ^^).
Je suis allé dans Ajouter ou suppimer des programmes, et je l'ai supprimé. Je suis aller vérifier avec CCleaner, elle n'apparait pas dans la supression de programmes !
Ensuite je suis allé dans Options >> Avancé >> et j'ai décoché la case "Effacer uniquement les fichiers..."
Puis Analyse et Nettoyer.

Je suis en train de passer un scan "Minutieux" d'avast!
Eh ouais, je préfère faire le maximum avant de me lancer dans des opérations de nettoyage ^^.

Le scan Avast! n'a detecté aucune menace, et les dossiers
C:\Documents and Settings\Utilisateur1\Local Settings\Application
Data\AskToolbar
C:\Program Files\Ask.com
C:\WINDOWS\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar.job
n'existent plus.

Ensuite, j'ai recherché (Dans Démarrer >> Rechercher) les mots "Ask" et "Toolbar" et ne trouve aucun fichier ayant un rapport avec Ask Toolbar.

Des rapports d'un autre scan OTL t'intéresseraient-ils ?

A bientôt !

Ouais mais Ad-Remover m'installe un "truc" qui est compris comme une vérole, et après mon Antivirus me signalera toujours une infection, alors ça me tente pas trop...

Voici le scan Ad-Remover, effectivement, il a trouvé des choses, mais comment ça peut se faire ? Je ne vais que sur les mêmes sites (qui sont sécurisés et officiels).

======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.1,C | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par C_XX le 23/06/10 à 19:20
Contact: AdRemover.contact@gmail.com
Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html

C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 16:38:28 le 10/07/2010, Mode normal

Microsoft Windows XP Édition familiale Service Pack 3 (X86)
Utilisateur1@POSTE1 ( )

============== ACTION(S) ==============

0,Fichier supprimé: C:\Documents and Settings\Utilisateur1\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\udmx1aex.default\searchplugins\askcom.xml

(!) -- Fichiers temporaires supprimés.

-- Fichier ouvert: C:\Documents and Settings\Utilisateur1\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\udmx1aex.default\Prefs.js --
Ligne supprimée: user_pref("browser.search.defaultengine", "Ask.com");
Ligne supprimée: user_pref("browser.search.defaultenginename", "Ask.com");
Ligne supprimée: user_pref("browser.search.order.1", "Ask.com");
Ligne supprimée: user_pref("browser.search.selectedEngine", "Ask.com");
-- Fichier Fermé --

1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
1,Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
1,Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}
3,Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40b7-AC73-056A5EBA4A7E}

0,Valeur supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks|{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
0,Valeur supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
0,Valeur supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}

============== SCAN ADDITIONNEL ==============

** Mozilla Firefox Version [3.6.3 (fr)] **

-- C:\Documents and Settings\Utilisateur1\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\udmx1aex.default\Prefs.js --
browser.download.lastDir, C:\\Documents and Settings\\Utilisateur1\\Mes documents
browser.startup.homepage, hxxp://www.google.fr/
browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.3

========================================

** Internet Explorer Version [8.0.6001.18702] **

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

========================================

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 2 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 15 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 10/07/2010 (1089 Octet(s))

Fin à: 16:39:33, 10/07/2010

============== E.O.F ==============

J'espère que j'aurais le temps de le faire

Voilà le lien du rapport (un document texte est apparu sur mon Bureau, s'appelant More.txt, j'espère que c'est ça, sinon est-cfe que tu peux me donner le chemin d'accès au rapport ?)

http://www.cijoint.fr/cj201007/cijeMHfgQu.txt

C:\List'em.txt

Voilà le lien de List'em.txt

http://www.cijoint.fr/cj201007/cijzcsBDoK.txt

Est-ce que More.txt va te servir à quelque chose ? J'attends de tes nouvelles au plus vite, je pars soit à 18h soit à 19h, donc je stresse un oeu ^^.

Si jamais nous n'avons pas finis et que je pars en vacances, pourrons-nous poursuivre à mon retour ?

▶ Relance List_Kill'em(soit en clic droit pour vista/7),avec le raccourci sur ton bureau.
mais cette fois-ci :

▶ choisis l'Option Clean

ton PC va redemarrer,

laisse travailler l'outil.

en fin de scan la fenetre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau ,

▶ colle le contenu dans ta reponse

Voilà, l'étape "Clean" est terminée.
Enfin tout ça pour une toolbar... lol.
Suis-je O.K. ?
Je vais t'avouer que List Kill'em me fait bien flipper, et en plus il me rajoute des fichiers qu'il est soit disant dangereux de supprimer ^^.

Voici le rapport : ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Kill'em by g3n-h@ckm@n 2.0.1.7 ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

User : Utilisateur1 (Administrateurs)
Update on 10/07/2010 by g3n-h@ckm@n ::::: 13.00
Start at: 17:50:43 | 10/07/2010

Processeur Intel Pentium III Xeon
Microsoft Windows XP Édition familiale (5.1.2600 32-bit) # Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Windows Firewall Status : Enabled
AV : avast! Antivirus 5.0.83886674 [ Enabled | Updated ]

C:\ -> Disque fixe local | 292,97 Go (213,81 Go free) | NTFS
D:\ -> Disque fixe local | 172,78 Go (169,36 Go free) [Sauvegarde] | NTFS
E:\ -> Disque CD-ROM

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Processes ------- Memory(Ko)

C:\WINDOWS\System32\smss.exe----416 Ko
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe----3508 Ko
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe----4520 Ko
C:\WINDOWS\system32\services.exe----3572 Ko
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe----6352 Ko
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe----4940 Ko
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe----4284 Ko
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe----20164 Ko
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe----3024 Ko
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe----3020 Ko
C:\WINDOWS\system32\logonui.exe----1904 Ko
C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe----16672 Ko
C:\WINDOWS\system32\userinit.exe----3184 Ko
C:\WINDOWS\Explorer.EXE----10704 Ko
C:\WINDOWS\system32\cmd.exe----1908 Ko
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe----4804 Ko
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe----3776 Ko
C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe----3984 Ko
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe----7256 Ko
C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe----5900 Ko
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe----4376 Ko
C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe----5920 Ko
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe----6820 Ko
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe----4576 Ko
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe----6820 Ko
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe----4948 Ko
C:\WINDOWS\System32\alg.exe----3604 Ko
C:\Program Files\List_Kill'em\ERUNT.EXE----3296 Ko
C:\Program Files\List_Kill'em\pv.exe----2740 Ko

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Files/folders :

Quarantined & Deleted !! : C:\WINDOWS\SET3.tmp
Quarantined & Deleted !! : C:\WINDOWS\SET4.tmp
Quarantined & Deleted !! : C:\WINDOWS\SET8.tmp

Quarantined & Deleted !! : C:\WINDOWS\System32\SET55.tmp
Quarantined & Deleted !! : C:\WINDOWS\System32\SET61.tmp
Quarantined & Deleted !! : C:\Documents and Settings\Utilisateur1\Application Data\app
Quarantined & Deleted !! : C:\Documents and Settings\Utilisateur1\Local Settings\Temporary Internet Files\SuggestedSites.dat
Deleted !! : C:\RECYCLER\S-1-5-21-606747145-448539723-1417001333-1004\Dc1.dll

=======
Hosts :
=======

127.0.0.1 localhost

========
Registry
========

Deleted : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser : {0E5CBF21-D15F-11D0-8301-00AA005B4383}
Deleted : "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\Install.exe"
Deleted : "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\Setup.exe"
=================
Internet Explorer
=================

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Start Page REG_SZ https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
Local Page REG_SZ C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Default_Search_URL REG_SZ https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
Default_Page_URL REG_SZ https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
Search Page REG_SZ https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Start Page REG_SZ https://www.google.com/?gws_rd=ssl
Local Page REG_SZ C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search Page REG_SZ http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch

===============
Security Center
===============

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center]
FirstRunDisabled REG_DWORD 1 (0x1)
AntiVirusDisableNotify REG_DWORD 0 (0x0)
FirewallDisableNotify REG_DWORD 0 (0x0)
UpdatesDisableNotify REG_DWORD 0 (0x0)
AntiVirusOverride REG_DWORD 1 (0x1)
FirewallOverride REG_DWORD 1 (0x1)

========
Services
=========

Ndisuio : Start = 3
EapHost : Start = 2
Ip6Fw : Start = 2
SharedAccess : Start = 2
wuauserv : Start = 2
wscsvc : Start = 2

============
Disk Cleaned
anti-ver blaster : OK
Prefetch cleaned
================

Stealth MBR rootkit/Mebroot/Sinowal detector 0.3.7 by Gmer, http://www.gmer.net

device: opened successfully
user: MBR read successfully
called modules: ntkrnlpa.exe CLASSPNP.SYS disk.sys ACPI.sys hal.dll atapi.sys pciide.sys PCIIDEX.SYS
kernel: MBR read successfully
user & kernel MBR OK

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤( EOF )¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

c'est bon tu peux le desinstaller

Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
--------------------------------------------------------------

Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final

il inclut

♦ du nettoyage après desinfection
♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour

▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace

▶---> Télécharge ToolsCleaner2sur ton Bureau.
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur ToolsCleaner2.exe pour le lancer.
* Clique sur Recherche et laisse le scan agir.
* Clique sur Suppression pour finaliser.
* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options Facultatives.
* Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
* Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).
___________________________________________________

▶ Tu peux supprimer ToolCleaner
___________________________________________________

▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune

Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
Sous l'onglet Main, choisis : Select All
Clique sur le bouton Empty Selected
Si tu utilises le navigateur Firefox :
Clique Firefox au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected a
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Si tu utilises le navigateur Opera :
Clique Opera au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.
__________________________________________________

▶ Tu peux garder ATF pour d'eventuels netttoyages un peu plus poussés
__________________________________________________

▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse
* Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman)
__________________________________________________

Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques

*Nettoyage :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

*Vérifications des erreurs :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
-réparer automatiquement les erreurs...
-rechercher et tenter une récupération...

--->Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :

*Défragmentation :
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
tu le fais pour chacun de tes disques
_______________________________________________

Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

pour ce faire Defraggler est proposé
_________________________________________________

▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :

et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

voici pour desinstaller :

JavaRa

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
_________________________________________________

▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)
__________________________________________________

▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
___________________________________________________

▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
_____________________________________________________

▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :

* Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
* Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
* Quitte le programme.
______________________________________________________

▶ si tu as installé Antivir :

Configuration
________________________________________________________

▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
______________________________________________________

▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

Lien XP

Lien Vista

▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
* Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
_____________

▶ Pour bien protéger ton PC :
[1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT

PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système

▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

Desinstaller Avast
Desinstaller BitDefender
Desinstaller Norton
Desinstaller Kaspersky
Desinstaller AVG

ou tout en un :

Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
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▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
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▶ Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver
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▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"

▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
* - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
* - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
* - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

▶ clique sur Appliquer, puis OK.
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Voila,

Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,

tu peux mettre le topic en resolu

Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)