Pc se coupe

Résolu/Fermé
loic45430 Messages postés 60 Date d'inscription jeudi 1 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2011 - 9 juil. 2010 à 23:01
loic45430 Messages postés 60 Date d'inscription jeudi 1 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2011 - 2 août 2010 à 23:18
Bonjour,

j'ai des problèmes avec mon PC car il se coupe et il redémarre automatiquement sans que je lui dise. Je pense soit a un virus ou soit a un problème de périphérique
est ce que connaissais vous ce problème ?

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1 réponse

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
10 juil. 2010 à 00:18
bonjour, si ton pc est un pc fixe " une tour " y a t'il longtemps que tu l'as ouvert et supprimer la possière surtout entre les aillettes de refroidissement du radiateur du processeur ,avec un coup d'air sec " bombe vendu en rayon informatique ", car si trop de poussières, le processeur monte en tempéréture et se met en scurité en redémarrant le pc afin de refroidire

si tu as un doute sur une infection postes un RSIT !!

* Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de Random/Random, et enregistre le sur ton Bureau.
* Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
* laisses le chois 1 month
* Clique sur "Continue" à l'écran Disclaimer.
* Si l'outil HijackThis n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu s'il te le demande) et tu devras accepter la licence.
* Une fois le scan terminé, deux rapports vont apparaître : poste les dans deux messages séparés stp

ps:Les rapports se trouvent à cet endroit:

C:\rsit\info.txt

C:\rsit\log.txt


Tutoriel pour t'aider



Si les rapports passes pas sur la discution car trop long ;

envoie-le sur : http://www.cijoint.fr/index.php ,

fais parcourir recherche le rapport

puis sélectionne le rapport en double cliquand dessus

et puis sur " cliquer ici pour déposer le fichier "

un lien bleu de cette forme va apparaitre :

Veuillez noter le lien ci-dessous qui vous permettra d'accéder à ce fichier. 
C'est ce même lien que vous devrez transmettre à vos correspondants
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt 


renvoie le lien tout frais dans ta prochaine reponse .

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loic45430 Messages postés 60 Date d'inscription jeudi 1 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2011 6
Modifié par loic45430 le 10/07/2010 à 01:01
merci beaucoup et oui c'est une tourelle. mais est ce que il y aurai autre chose de moin complique car il ne veux pas aller sur le site ( http://www.cijoint.fr/index.php et encore merci sauf que je debute dans les pc et c'est tres dur
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
10 juil. 2010 à 22:27
bonjour , et pourquoi tu n'arrives pas à allezr sur cijoint pour me poster les rapports ??

regarde ce tuto que j'ai fais tu as des images étape par étape , sauf que le fichier que j'avais était list&kill "em mais la procédure est la même !!

envoie-le sur : http://www.cijoint.fr/index.php

fais parcourir comme sur la capture d'écran : http://sd-1.archive-host.com/membres/images/89820622056365782/cijoint_ima_1.jpg

recherche le rapport :http://sd-1.archive-host.com/membres/images/89820622056365782/cijoint_ima2.jpg

sélectionne le rapport soit en cliquand dessus et ouvrir ou en double cliquand dessus

et puis sur " cliquer ici pour déposer le fichier " : http://sd-1.archive-host.com/membres/images/89820622056365782/cijoint_ima3.jpg

un lien bleu de cette forme va apparaitre :

Veuillez noter le lien ci-dessous qui vous permettra d'accéder à ce fichier. 
C'est ce même lien que vous devrez transmettre à vos correspondants
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt 


comme sur l'image:
http://sd-1.archive-host.com/membres/images/89820622056365782/cijjoint_ima4.jpg

et c'est ce lien qu'il te faut copier coller sur la discution , merci
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loic45430 Messages postés 60 Date d'inscription jeudi 1 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2011 6
11 juil. 2010 à 08:17
salut voici les liens pour t'aider
- http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cij5CDIezu.txt
- http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijBZrCEIP.txt
et merci encore si tu trouve ou sinon si tu trouve pas merci quand meme de m'aider
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
11 juil. 2010 à 22:12
bonjour, tu vas passer ad-remover option nettoyage , tu feras un examen complet de ton pc avec malwarebytes , et tu posteras un hijackthis pour finaliser le nettoyage !!

1) déactives la protection résidente de spybot pour pas qu'il nous bloque le fixe
quand tu le réactiveras possible qu'il te demande d'accepter ou pas les modifications il faudra les accepter toutes
pour t'aider au cas ou : http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924



2) passes ad-remover en mode nettoyage

Déactives ton anti-virus et anti-spyware le temps du scan

Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.


Télécharge Ad-Remover sur ton bureau:
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe
ou:
https://www.androidworld.fr/

/!\ Ferme toutes tes applications ouvertes. /!\

Double clique sur le fichier que tu viens de télécharger, à l'écran qui apparait, clique sur "Nettoyer".
Laisse travailler l'outil.
Poste le rapport qui s'affiche à l'écran quand l'analyse est terminée.



( Le rapport est sauvegardé sous C:\Ad-report-clean.log )



3) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes



!! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe


. enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/



4) postes un hijackthis de contrôle


télécharge Hijackthis : http://www.trendsecure.com/portal/fr/_download/HJTInstall.exe


.enregistres le sur le bureau
.Tu fermes tout les programmes ouverts y compris le navigateur. sauf ton anti-virus et pare-feux
.installes le , il va s'installer par défaut dans C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis
.Cliques sur "Do a system scan and save the logfile"
.Cela va t'ouvrir un bloc note à la fin du scan.
.Copie son contenu et poste le dans ton prochain message. sinon le rapport est dans C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\ hijackthis "document texte"


si besion d'aide pour l'installation : https://www.androidworld.fr/


des expliquations en images pour l'utiliser : http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm
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loic45430 Messages postés 60 Date d'inscription jeudi 1 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2011 6
12 juil. 2010 à 12:30
merci mais j'ai pas encore terminer alors je t'envoi en premier le raport de ad remover
- http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijhF3V5eZ.txt
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