Problème avec ma neufbox tv

doui10 -  
 doui10 -
Bonjour, je ne reçois plus la télé depuis une semaine, télévision déconnecté merci de me renseigner svp.

2 réponses

mpuissance4 Messages postés 14750 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 135
 
bonsoir essaye ceci
petite précision pour la mises a jour :
debrancher le decodeur tv - rebrancher le decodeur - au deuxieme clignotant vert : appuyer sur la touche rouge (A) et suivez les instructions. si echec : au deuxieme clignotement : tapez le code 0778 (et suivre la pocedure).

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(@)-JYX8X8-(@) Messages postés 4817 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   422
 
Si la première solution ne fonctionne, pas, tu peux essayer de rebooter également le routeur, fais par la suite un ping du décodeur, en cas d'echec, vérifie que le câble que tu utilise pour la connexion au routeur est en etat.

Si rien ne fonctionne, cela peux venir d'un service reseau, et dans ce cas, il faut appelé le fai.
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doui10
 
ça ne marche toujours mais merci quand même. j'appelle le service sfr
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