Plus moyen de m'identifier !!

hannah -  
osiris79 Messages postés 178 Statut Membre -
Bonjour,

Mon pc rame alors je l'ai nettoyé avec CCleaner mais maintenant je n'arrive plus à m'identifier sur orange

je m'explique :

Quand je veux accéder à ma messagerie on me demande de m'identifier et alors une fenêtre de téléchargement s'ouvre

si je clique sur ouvrir ; ça me demande avec quoi et j'ai cliqué sur internet exploreur
Si je clique sur enregistrer ; ça dit : que c'est déjà enregistré à wandoo 81 octets kit orange !

Comment dis-je proceder pour m'identifier sur orange ? afin d'accéder à ma messagerie

Je n'y connais pas grand chose et serai bien contente si quelqu'un pouvait m'aider !

9 réponses

osiris79 Messages postés 178 Statut Membre 16
 
Quand tu vas sur ce site tu arrives à t'identifier ?

https://messagerie.orange.fr/mail.html
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hannah
 
merci pour ton aide !

Non je n'y arrive pas , si je m'identifie : il y a une fenêtre de téléchargement qui me demande d'ouvrir ou enregistrer et si j'ouvre ça commence à travailler et ça s'arrete !

si j'enregistre : ça me dit que c'est déjà enregistré !
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hannah
 
apparemment je n'arrive pas à ouvrir mes messages sur MSN non plus !
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osiris79 Messages postés 178 Statut Membre 16
 
Le problème doit venir de ton navigateur internet.
Il est peut être temps de changer de navigateur ?

Je te conseille fortement d'essayer Mozilla Firefox.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/9879-securite-firefox-deux-failles-graves-corrigees-en-urgence/
Tu le télécharges, tu l'installes, et tu essaye les sites
https://messagerie.orange.fr/mail.html
et
https://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&rpsnv=11&ct=1278595158&rver=6.0.5285.0&wp=MBI&wreply=http:%2F%2Fmail.live.com%2Fdefault.aspx&id=64855&mkt=fr-FR&lc=1036

Si ça marche sur firefox, je serais sur que le problème vient de ton navigateur.
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hannah
 
ok osiris j'ai téléchargé mais j'ai une question "stupide peut être pour toi " car moi je n'y connais pas grand chose !!!

j'ai un programme qui marche avec internet exploreur pour mon travail et si j'installe firevox , je ne risque pas de faire une bêtise ?

Avant d'installer Mozilla Firefox (ce que je ferais sûrement !) je voudrais voir autre chose si tu veux bien ?

Quand j'ai nettoyé avec CCleaner et que j'ai ouvert potail orange ,il me demandait de m'identifier , ce que j'ai fait et je crois que le problème vient de là (si je peux me permettre )

car fenêtre s'est ouverte et m'a demandé avec quel moteur de recherche et là j'ai cliqué sur internet exporeur !
et pas moyen de m'identifier !

oui enfin j'ai des craintes de faire une bêtise rassure moi stp ! merci
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osiris79 Messages postés 178 Statut Membre 16
 
Tu ne feras pas de bêtise en installant firefox, c'est un gentil logiciel qui s'installe facilement et qui se désinstalle facilement aussi.
Si tu as un peu peur, lorsqu'il te demandera si tu veux en faire ton navigateur internet par défaut, tu cliqueras sur non .

Mon avis : quand tu as utilisé Ccleaner, il a supprimer tous les fichiers temporaires de ton navigateur internet. Et lorsque tu es allé sur orange, il a oublié tous les mots de passe possible etc. Il y a peut être eu un litige la dessus.
Tu peux essayer de nettoyer à nouveau avec Ccleaner, ça peut être arranger les choses.

Je suis persuadé que tu auras aucun problème avec firefox.

A bientôt.
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hannah
 
Bonjour,

je viens d'aller voir le fichier auth_user de la fenetre de téléchargement et j'ai vu : modification le 8/7/210 à 1h08 grrrr quand on n'y connais rien !!!!!!!

nan veux plus me servir CCleaner pour l'instant Grrrr lol

bon j'y vais avec firevox aie aie merci de ton aide et de ta patience!
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hannah
 
coucou orisis

Voilà ,je fais connaissance avec firevox, tout va bien ! merci encore , mais j'aurai une question à te poser si tu veux bien !et si tu es encore là !

Avant j'avais un modem speedtouch puis j'ai changé pour livebox et j'ai perdu tous mes favoris !!!

puis-je les récupérer ?

bonne soirée
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osiris79 Messages postés 178 Statut Membre 16
 
Les favoris sous internet explorer n'ont rien avoir avec mon modem.
Les favoris sous Firefox s'appellent les marque-pages.

Si tu as des favoris sous internet explorer actuellement, tu peux les importer dans firefox de la manière suivante :
Sous firefox :
Marques-pages / organiser les marques-pages / importation et sauvegarde / importer au format HTML
A partir d'ici tu peux importer tes marques-pages depuis internet explorer.

Si ils n'existent pas sous internet explorer, il n'y a aucun moyen de les récupérer dsl.

A bientôt
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