Forfait bloqué (série limitée) virgin mobile

Question

Bonjour, j'ai actuellement un forfait excess gold liberty à 15.90€ (où je n'ai pas encore fini l'engagement) chez Virgin Mobile et je voudrais changer pour le forfait bloqué(série limitée) à 21.90€.
Je voudrais savoir si je dois payer des frais de changement ou quoi que ce soit d'autres...
Et je voudrais aussi savoir si je pourrais changer de téléphone sans aucun problème.
Merci

lalilila · Answer

bonsoir,

si tu reste chez le meme opérateur tu peux bien sur changer a tout moment ton forfait, gratuitement, tu seras juste reconduit pour minimum un an..(selon la durée de ton nouvel engagement)
Pour le changement de portable, tu ne pourras pas bénéficier du prix selon l'abonnement pris(chez virgin généralement les portables sont a 1euros pour tout NOUVEL engagement, et non pour un changement).

chcampagnard · Answer

Ca veut dire que si je veux un nouveau portable, je devrais payer le portable au prix du téléphone seul ? (souvent bien cher!)

lalilila · Answer

il me semble oui, j'ai voulu faire la meme chose, je suis allée sur le site, mais comme je te dis, les prix attractifs sont pour tout nouvel engagement, en clair pour tout premier abonnement.

chcampagnard · Answer

Arf ... J'irais me renseigner demain la bas quand meme :). Je te remercie beaucoup. Bonne soirée

lalilila · Answer

de rien, bonne soirée.

Mélina Virgin Mobile · Answer

Bonjour, 

Vous pouvez effectuer un changement de forfait sous certaines conditions. Dans le cadre d'une montée en gamme, cette modification reste gratuite. Afin d'obtenir toutes les informations, je vous invite à contacter votre Service Client au 846 depuis votre mobile (gratuit après la 3ème minute). 

Bonne journée, 

Mélina Community Manager Virgin Mobile.

Forfait bloqué (série limitée) virgin mobile

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