Bug son sur PC, virus potentiel!

Résolu
Bonjour,

Voila depuis quelques jours mon PC me cause quelques soucis.

Il rame pas mal, des fenêtres publicitaires s'ouvrent toutes seules quand je surf sur le net, mes fenêtres internet se ferment toutes seules et je n'ai plus de son du tout!

J'ai fait un scan avec Malwarebyte et il ne m'a rien trouvé d'anormal!

Si vous pourriez me venir en aide se serait vraiment bien!

Merci!

12 réponses

Résumé de la discussion

Des symptômes persistants sur Windows Vista incluent un PC lent, des publicités inhabituelles qui s'ouvrent seules, des fenêtres qui se ferment et l'absence de son, malgré un scan Malwarebytes ne détectant rien. Pour corriger ces symptômes, plusieurs approches consistent à démarrer en mode sans échec puis utiliser des outils de nettoyage et de diagnostic comme Rkill et ZHPFix, ou suivre des tutoriels disponibles. D'autres interventions évoquent l'usage de Firefox plutôt qu'Internet Explorer, l'ouverture de journaux (logs) et des rapports d'outils comme Rkill et ZHPFix pour identifier des clés de registre et logiciels indésirables. En dernier lieu, certains conseils suggèrent de tester la restauration système ou d'autres utilitaires spécifiques, mais ces options nécessitent prudence et vérification des risques avant d'agir.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    On va vérifier:

    Télécharge et installe ZHPDiag
    >ici<

    Installe-le avec les paramêtres par défaut.

    Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau
    (Clique droit -> Executer en tant qu'administrateur pour Vista et 7 )

    Au menu principal, cliquer sur la loupe dans le panneau en haut.

    Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette.
    Enregistre-le sur ton Bureau.

    Rend toi sur Cjoint

    Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

    Sélectionne le rapport ZHPDiag.txt qui se trouve sur ton Bureau

    Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
    1. Contributeur sécurité
      Bonjour,

      [x] Suis la procédure jusqu'au bout. Même si le PC semble aller mieux, ce n'est pas pour autant qu'il est totalement désinfecté !

      [x] Si tu as des difficultés pour effectuer une procédure ou bien une simple question, n'hésite pas à me demander.

      -+-+-+-+-> ZHPDiag <-+-+-+-+-

      [x] Nous allons effectuer un diagnostic de ton ordinateur, pour ce faire, télécharge ZHPDiag ( de Nicolas Coolman ).

      [x] Exécute l'installateur -> /!\ Coche la case " créer une icône sur le bureau " /!\

      [x] Lance le en double cliquant sur l'icône ZHPDiag qui se trouve sur ton bureau ( Sous Vista/Seven : Clic droit sur l'icône -> " Exécuter en tant qu'administrateur " )

      [x] Clique sur l'icône en forme de loupe en haut à gauche ( Lancer le diagnostic ).

      [x] Une fois l'analyse terminée, clique sur l'icône en forme de disquette bleue puis sauvegarde le fichier sur ton bureau.

      [x] Rend toi sur cjoint puis clique sur " Parcourir ".

      [x] Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt présent sur ton bureau, puis clique sur " Ouvrir ".

      [x] Clique ensuite sur " Créer le lien cjoint " puis copie/colle dans ta prochaine réponse le lien créé.
      1. Merci pour les réponses rapides!

        J'ai suivi les conseilles de alhuno1 et Xplode et voila le lien :

        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijm9S3ZQI.txt

        boromba, en fait je suis sous Firefox et pas sous Internet Explorer mais merci pour le conseille!
        1. Contributeur sécurité
          -+-+-+-+-> USBFix <-+-+-+-+-

          Note : Ton PC est victime d'une infection par médias amovibles. Tu trouveras plus d'informations sur cette infection ici.

          [x] Télécharge USBfix ( d'El desaparecido et C_XX ) sur ton bureau.

          [x] Si ton anvirus affiche une alerte, ignore le et désactive le momentanément.

          [x] Branche tout tes médias amovibles à ton PC ( Clé USB, disque dur externe, carte SD etc.. ) sans les ouvrir.

          [x] Exécute USBfix sur ton bureau puis clique sur " Suppression ".

          [x] Patiente pendant le scan. Un rapport s'ouvrira, copie/colle son contenu dans ton prohain message.

          Notes : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( généralement C:\ )

          Un tutoriel en images est disponible ici.

          -+-+-+-+-> AD-Remover <-+-+-+-+-

          [x] Télécharge AD-Remover ( de C_XX ).

          [x] Lance AD-Remover puis choisis l'option " Nettoyer ".

          Note : Utilisateurs de vista/seven -> Clic droit sur "Ad-R.exe" puis " Exécuter en tant qu'administrateur "

          [x] Patiente pendant le scan, un rapport s'ouvrira ensuite. Poste son contenu dans ton prochain message

          [x] Note : Le rapport se trouve également sous C:\Ad-Report-CLEAN.txt
          1. Merci pour la réponse!

            Quand tu dis qu'il faut brancher les médias amovibles tu entends par là que je prends ma clé usb et une carte SD (j'ai pas de disque dur externe) et que je les branche sur mon PC et je lance le logiciel?
            Question débile, je sais, mais c'est juste pour être sûr d'avoir bien compris!
          2. Contributeur sécurité
            Tu branches tout tes médias amovibles ( toutes tes clés usb, toutes tes cartes SD etc.. )
          3. Ok!

            Par contre, j'ai un problème avec USBfix, il refuse de s'ouvrir!
          4. Contributeur sécurité
            Tu as un message d'erreur ?

            Sinon essaie de le lancer en tant qu'administrateur ( Clic droit sur l'icône -> Exécuter en tant qu'administrateur )
          5. Non je n'ai aucun message d'erreur, je le lance en tant qu'administrateur mais rien ne se passe!
        2. Contributeur sécurité
          On va faire autrement :

          -+-+-+-+-> ZHPFix <-+-+-+-+-

          /!\ Utilisateurs de vista/7 , cette manipulation est à effectuer en tant qu'administrateur ( Clic droit -> [Exécuter en tant qu'administrateur] ) /!\

          [x] Lance ZHPFix ( sur ton bureau ) puis clique sur le H bleu " Coller les lignes helper ".

          [x] Copie/Colle le texte en gras ci-dessous dans l'encadré blanc puis clique sur [Ok]


          O51 - MPSK:{24471240-0886-11dd-b4d8-001c2502333f}\Shell\AutoRun\command. (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- sm.exe (.not file.)
          O42 - Logiciel: Favorit (wbalnwb) - (.Pas de propriétaire.) [HKLM]
          O42 - Logiciel: Search Settings 1.2 - (.Pas de propriétaire.) [HKLM]
          [HKLM\Software\Boonty]



          [x] Clique maintenant sur [Tous] , puis sur [Nettoyer]

          [x] Copie/Colle le contenu du rapport à l'écran dans ton prochain message.

          [x] Note : le rapport se trouve également sous C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt
          1. Voila le rapprot :

            Rapport de ZHPFix v1.12.3115 par Nicolas Coolman, Update du 05/07/2010
            Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-05-07-2010-19-27-37.txt
            Run by damache at 05/07/2010 19:27:37
            Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
            Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

            ========== Clé du Registre ==========
            O42 - Logiciel: Favorit (wbalnwb) - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] => Clé supprimée avec succès
            O51 - MPSK:{24471240-0886-11dd-b4d8-001c2502333f}\Shell\AutoRun\command. (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- sm.exe (.not file.) => Clé supprimée avec succès
            HKLM\Software\Boonty => Clé supprimée avec succès

            ========== Fichier ==========
            sm.exe => Fichier absent

            ========== Logiciel ==========
            O42 - Logiciel: Favorit (wbalnwb) - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] => Logiciel supprimé avec succès
            O42 - Logiciel: Search Settings 1.2 - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] => Logiciel supprimé avec succès

            ========== Récapitulatif ==========
            3 : Clé du Registre
            1 : Fichier
            2 : Logiciel

            End of the scan
            1. Contributeur sécurité
              Ok ! Toujours des fenêtres publicitaires?
              1. Les fenêtres publicitaires c'est pas à chaque connexion. Là par exemple j'en ai pas.
                Mais mon PC est toujours lent et il fait un bruit pas possible!
            2. Contributeur sécurité
              Fais ceci pour faire une dernière vérification :

              -+-+-+-+-> RSIT <-+-+-+-+-

              [x] Télécharge RSIT ( de random/random ) sur ton bureau.

              [x] Lance le ( Utilisateurs de vista/seven -> Clic droit puis [Exécuter en tant qu'administrateur] )

              [x] Clique sur [Continue] à l'écran disclaimer. Hijackthis va être téléchargé et tu devras accepter la license.

              [x] Une fois l'analyse terminée, deux rapports s'ouvriront ( log.txt et info.txt ).

              [x] Rends toi sur cjoint.

              Note : Les deux fichiers sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit.

              [x] Clique sur [Choisissez un fichier] et séléctionne le fichier log.txt.

              [x] Clique ensuite sur [Ouvrir] puis sur [Créer le lien cjoint].

              [x] Renouvelle l'opération mais cette fois ci avec le fichier info.txt.

              [x] Poste les deux liens cjoint créés dans ta prochaine réponse.

              Note : un tutoriel est disponible ici.
              1. Faut croire que j'ai pas de chance, le même message d'erreur s'est affiché :

                Windows ne parvient pas à accéder au périphérique, au chemin d'accès ou au fichier spécifié.Vous ne disposer peut-être pas des autorisations appropriées pour avoir accès à l'élément.
              2. Contributeur sécurité
                Fais ceci ( la procédure est quasi-identique pour vista et seven )
              3. J'ai essayé de faire ce que tu m'as dit mais c'est tout simplement impossible!

                Ce qu'il ce passe c'est qu'il me dit que la vérification du disque local ne peut pas être faite car il est utilisé(?????). Il me demande donc si je veux le faire au redémarrage de l'ordi, je clic sur oui.
                Mais le problème, c'est que non seulement au redémarrage il ne ce passe rien (aucune vérification du disque n'est faite), mais en plus mon ordi me fait un truc super louche : l'écran devient tout noir comme si il voulait s'éteindre, j'ai beau cliquer sur n'importe quels boutons de mon clavier ou de ma souris il ne réagit pas!
                La seule chose que je peux faire, c'est l'éteindre avec le bouton de l'unité central!!!
                Pour écrire ce message je suis sur un autre PC!!

                Tu auras compris que si je rallume mon PC, il me refera le coup à coup sûr!

                Au fait, le son n'est pas revenu lui non plus...
            3. Contributeur sécurité
              Ca sent mauvais tout ça.

              Suis ce tutoriel et poste moi le rapport de Drweb.

              Note : Il faut utiliser l'option " graver l'image " et non pas " copie de données "

              Si tu as des questions demande moi.
              1. En effet un peu d'aide ne serait pas de refus!

                Le truc c'est que j'ai peur que si je rallume mon PC il me replante!!!
              2. Contributeur sécurité
                Il faut que tu télécharges l'image CD depuis ce PC ( celui qui fonctionne )
                Ensuite tu le graves en utilisant l'option " Graver l'image ISO " ( ou quelque chose qui s'en rapproche )
                Tu mets le CD dans le PC infecté qui va démarrer dessus tout seul.
                Ensuite tu suis les instructions données sur le lien.
              3. Contributeur sécurité
                Exact. :)
              4. Ok merci, je vais faire ça!
            4. Contributeur sécurité
              Hop,

              On va essayer une autre méthode :

              -+-+-+-+-> OTLPENet <-+-+-+-+-

              Note : Ce fichier est assez volumineux, on utilisera donc ton lecteur CD/DVD et un CD vierge sur ta machine.
              Un Périphérique USB serait pratique également.

              [x] Télécharge OTLPENet sur ton bureau.

              [x] Insère dans ton lecteur/graveur CD/DVD , un CD vierge puis lance OTLPENet.

              [x] Une fenêtre s'ouvrira pour te demander si tu souhaites graver le CD, clique sur [Oui].

              [x] Patiente pendant la gravure. Une fois le CD gravé, insère le dans le lecteur CD/DVD du PC infecté.

              Note : Maintenant que le CD est gravé, il faut faire redémarrer le PC sur le lecteur CDROM.
              Un tutoriel est disponible ici.

              [x] Une fois le CD lancé, Windows se charge et tu arrives sur le bureau REATOGO-X-PE

              [x] Double clique sur OTLPE

              [x] Une fenêtre s'ouvre : Do you wish to load the remote registry , Clique sur [YES].
              [x] Une seconde : Do you wish to load remote user profile(s) for scanning , Clique sur [YES].
              [x] Veille à ce que la case Automatically Load All Remaining Users soit cochée et appuye sur [OK].

              [x] OTL va se lancer. Clique sur [Run Scan] pour démarrer l'analyse.

              [x] Une fois l'analyse terminée, le fichier est sauvegardé sur ton disque dur C:\OTL.txt.

              [x] Copies le fichier sur une clé usb si tu n'as pas accès à Internet.

              [x] Poste le contenu du rapport OTL.txt dans ta prochaine réponse.
              1. Merci je vais essayer ça alors!
              2. J'ai essayé de faire ce que tu m'as dis mais maintenant mon écran reste carrément noir, absolument rien ne s'affiche.
                J'ai l'intention de l'apporter chez un spécialiste comme je te l'avais dis et voir s'il pourra faire quelque chose!!

                En tout cas, merci beaucoup de ton aide^^
              3. Contributeur sécurité
                Bonjour,

                Sûrement un problème matériel je pense :)

                @+
              4. Oui c'est un problème de carte graphique!
                Je l'ai emmené chez un réparateur et maintenant tout est rentré dans l'ordre, SAUF qu'à la suite du reformatage tout mon bureau/page intenet est plus gros et ces affreusement gênant. J'ai cherché désespérément sur le net une solution pour régler la résolution de mon écran mais je n'ai trouvé aucune solution!
                J'ai pas de chance avec les ordinateur xD!

                Merci beaucoup pour ton aide^^
            5. ouvre internet explorer ensuite va à outils ensuite bloqueur de fenetre(pop-up blocker) ensuite parametres dans le menu déroulant en bas choisi elevé
              maintenant pour pemettre à des fenetre de s'ouvrire tu clic sur ctrl ou bien ctrl + alt