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Probleme ask toolbar et firefox

Résolu/Fermé
ghp - 4 juil. 2010 à 21:53
 ghp - 10 juil. 2010 à 21:15
Bonjour,

Suiteà une mauvaise manipulation de ma part, Foxit Pdf Editor m'a installé la Toolbar de Ask. Depuis les versions de Firefox supérieures à la 3.6.3 refusent de fonctionner (le fichier firefox.exe est présente dans le gestionnaire des tâches mais le navigateur ne s'ouvre pas).

Voici le rapport d'Ad remover : «

======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.1,C | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par C_XX le 23/06/10 à 19:20
Contact: AdRemover.contact@gmail.com
Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html

C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\main.exe (SCAN [1]) -> Lancé à 21:15:23 le 04/07/2010, Mode normal

Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium Service Pack 1 (X64)
Gabrielle et hervé@PC (Hewlett-Packard HP HDX 18 Notebook PC)

============== RECHERCHE ==============


0,Fichier trouvé: C:\Users\GABRIE~1\AppData\Local\Temp\ASKSUTBLOG
0,Fichier trouvé: C:\Users\GABRIE~1\AppData\Local\Temp\Del_AskHPRFF.VBS
0,Dossier trouvé: C:\Users\Gabrielle et hervé\AppData\Roaming\DesktopIcon

-- Fichier ouvert: C:\Users\Gabrielle et hervé\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\icotldni.default\Prefs.js --
Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.cbid", "FT");
Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.default-channel-url-mask", "hxxp://www.ask.com/web?q={query}&o={o}&l={l}...
Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.dtid", "YYYYYYYYFR");
Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.fresh-install", false);
Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.l", "dis");
Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.last-config-req", "1278266971393");
Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.locale", "en_US");
Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.o", "14466");
Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.overlay-reloaded-using-restart", true);
Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.qsrc", "2871");
Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.r", "4");
-- Fichier Fermé --


0,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL
1,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}
0,Clé trouvée: HKCU\Software\Conduit


============== SCAN ADDITIONNEL ==============

** Mozilla Firefox Version [3.5.10 (fr)] **

-- C:\Users\Gabrielle et hervé\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\icotldni.default\Prefs.js --
browser.download.dir, C:\\Users\\Gabrielle et hervé\\Downloads
browser.download.lastDir, C:\\Users\\Gabrielle et hervé\\Downloads
browser.search.defaultenginename, Google
browser.startup.homepage, www.google.fr
browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.3
google.toolbar.linkdoctor.backup.keyword.URL, chrome://browser-region/locale/region.properties
keyword.URL, about:neterror?e=query&u=

========================================

** Internet Explorer Version [8.0.6001.18928] **

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
Search bar: Preserve
Search Page: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://www.google.fr/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iehome&locale=fr_fr&c=91&bd=Pavilion&pf=cnnb
Default_Search_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
Search Page: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Start Page: hxxp://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iehome&locale=fr_fr&c=91&bd=Pavilion&pf=cnnb

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

========================================

C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Quarantine: 2 Fichier(s)
C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Backup: 2 Fichier(s)

C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 04/07/2010 (3605 Octet(s))

Fin à: 21:18:56, 04/07/2010

============== E.O.F ============== »

J'ai désinstallé les logiciels : "foxit pdf editor", "ask toolbar", "firefox 3.6.6". J'ai monitoré les désinstallation avec "revo uninstaller" et "total uninstall". Aucun résultat !

Je vous remercie par avance pour votre aide.


A voir également:

9 réponses

Réponse 1 / 9
Utilisateur anonyme
4 juil. 2010 à 21:55
Hello,

/!\ Ferme toutes applications en cours /!\

/!\ Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de AD-Remover, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

- Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
- Sur la page, clique sur le bouton « Nettoyer »- Confirme lancement du scan
- Laisse travailler l'outil.
- Poste le rapport qui apparaît à la fin.

(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt)
0
Réponse 2 / 9
ghp
Modifié par ghp le 4/07/2010 à 22:27
Tout d'abord, merci pour la réponse rapide.
Voici le contenu du fichier du rapport de nettoyage :
« ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.1,C | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par C_XX le 23/06/10 à 19:20
Contact: AdRemover.contact@gmail.com
Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html

C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [2]) -> Lancé à 22:13:55 le 04/07/2010, Mode normal

Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium Service Pack 1 (X64)
Gabrielle et hervé@PC (Hewlett-Packard HP HDX 18 Notebook PC)

============== ACTION(S) ==============



(!) -- Fichiers temporaires supprimés.



============== SCAN ADDITIONNEL ==============

** Mozilla Firefox Version [3.5.10 (fr)] **

-- C:\Users\Gabrielle et hervé\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\icotldni.default\Prefs.js --
browser.download.dir, C:\\Users\\Gabrielle et hervé\\Downloads
browser.download.lastDir, C:\\Users\\Gabrielle et hervé\\Downloads
browser.search.defaultenginename, Google
browser.startup.homepage, www.google.fr
browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.3
google.toolbar.linkdoctor.backup.keyword.URL, chrome://browser-region/locale/region.properties
keyword.URL, about:neterror?e=query&u=

========================================

** Internet Explorer Version [8.0.6001.18928] **

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

========================================

C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Quarantine: 4 Fichier(s)
C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Backup: 19 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 04/07/2010 (3974 Octet(s))
C:\Ad-Report-CLEAN[2].txt - 04/07/2010 (2485 Octet(s))
C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 04/07/2010 (3734 Octet(s))

Fin à: 22:17:31, 04/07/2010

============== E.O.F ==============
»

Par contre, le souci est toujours là !
Y aurait-il d'autres pistes ?
Merci d'avance
0
Réponse 3 / 9
ghp
5 juil. 2010 à 08:26
Tout d'abord, merci pour la réponse rapide.
Voici le contenu du fichier du rapport de nettoyage :
« ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.1,C | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par C_XX le 23/06/10 à 19:20
Contact: AdRemover.contact@gmail.com
Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html

C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [2]) -> Lancé à 22:13:55 le 04/07/2010, Mode normal

Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium Service Pack 1 (X64)
Gabrielle et hervé@PC (Hewlett-Packard HP HDX 18 Notebook PC)

============== ACTION(S) ==============



(!) -- Fichiers temporaires supprimés.



============== SCAN ADDITIONNEL ==============

** Mozilla Firefox Version [3.5.10 (fr)] **

-- C:\Users\Gabrielle et hervé\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\icotldni.default\Prefs.js --
browser.download.dir, C:\\Users\\Gabrielle et hervé\\Downloads
browser.download.lastDir, C:\\Users\\Gabrielle et hervé\\Downloads
browser.search.defaultenginename, Google
browser.startup.homepage, www.google.fr
browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.3
google.toolbar.linkdoctor.backup.keyword.URL, chrome://browser-region/locale/region.properties
keyword.URL, about:neterror?e=query&u=

========================================

** Internet Explorer Version [8.0.6001.18928] **

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

========================================

C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Quarantine: 4 Fichier(s)
C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Backup: 19 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 04/07/2010 (3974 Octet(s))
C:\Ad-Report-CLEAN[2].txt - 04/07/2010 (2485 Octet(s))
C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 04/07/2010 (3734 Octet(s))

Fin à: 22:17:31, 04/07/2010

============== E.O.F ==============
»

Par contre, le souci est toujours là !
Y aurait-il d'autres pistes ?
Merci d'avance
0
Réponse 4 / 9
Utilisateur anonyme
5 juil. 2010 à 19:36
Impératif sous vista:
desactives tes comptes d'utilisateur:
https://www.zebulon.fr/astuces/pratique/220-desactiver-l-uac-dans-vista.html

Télécharge Toolbar-S&D (Team IDN) sur ton Bureau.
TOOLbar-s&d

* Lance l'installation du programme en exécutant le fichier téléchargé.
* Clique droit maintenant sur le raccourci de Toolbar-S&D et choisis "exécuter en tant qu'administrateur"
* Sélectionne la langue souhaitée en tapant la lettre de ton choix puis en validant avec la touche Entrée.
* Choisis maintenant l'option 2 (suppression). Patiente jusqu'à la fin de la recherche.
* Poste le rapport généré. (C:\TB.txt)

a+
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 5 / 9
ghp
5 juil. 2010 à 20:27
Bonsoir,
Merci pour l'aide apportée. Voici le fichier TB.txt :

"

-----------\\ ToolBar S&D 1.2.9 XP/Vista

Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium ( v6.0.6001 ) Service Pack 1
x64-based PC ( Multiprocessor Free : Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU P8600 @ 2.40GHz )
BIOS : Default System BIOS
USER : Gabrielle et hervé ( Administrator )
BOOT : Normal boot
C:\ (Local Disk) - NTFS - Total:286 Go (Free:112 Go)
D:\ (Local Disk) - NTFS - Total:298 Go (Free:110 Go)
E:\ (Local Disk) - NTFS - Total:11 Go (Free:1 Go)
F:\ (CD or DVD) - CDFS - Total:1 Go (Free:0 Go)
G:\ (USB) - FAT - Total:1927 Mo (Free:0 Go)

"C:\ToolBar SD" ( MAJ : 22-08-2009|18:42 )
Option : [2] ( 05/07/2010|20:25 )

[ UAC => 0 ]
"

Je pense que ça n'a pas fonctionné ?

Hervé
0
Réponse 6 / 9
Utilisateur anonyme
5 juil. 2010 à 20:47
Je pense que ça n'a pas fonctionné ?

Bah oui ...

Aucun outil ne voit "ASK"....

Quels sont tes soucis exactement ?





0
Réponse 7 / 9
ghp
5 juil. 2010 à 20:50
Firefox ne s'éxécute pas : il est présent dans le gestionnaire des tâches mais le navigateur reste fermé. Ceci pour toutes les versions au-delà de la 3.6.3 (y compris les beta 3.7). C'est gênant pour l'avenir des mises à jour !
0
Réponse 8 / 9
Utilisateur anonyme
5 juil. 2010 à 20:58
Ok

D'une, ne pas utiliser de versions "beta" ...!!!! elles ne sont pas abouties ,et en plus tu sers de cobaye !

Fais ceci stp :

https://www.commentcamarche.net/faq/9525-reinitialiser-firefox-reset
0
Réponse 9 / 9
ghp
10 juil. 2010 à 21:15
Bonsoir,

c'est résolu.

j'ai d'abord désinstallé Ask par le logiciel Revo Uninstaller.

Ensuite j'ai désinstallé Firefox par le panneau de configuration.

J'ai effacé manuellement le répertoire Mozilla dans "c:\program files". J'ai également effacé le répertoire Mozilla dans " C:\Users\"nom du compte utilisateur"\AppData\Roaming\".

J'ai ensuite nettoyé tout le PC par Ccleaner afin de n'avoir aucune trace de fichiers temporaires.

J'ai redemarré le PC.

J'ai téléchargé le fichier d'installation de Firefox (avec IE du coup !). Et j'ai réinstallé le logiciel. That's all folks !

Attention : avec cette méthode, vous perdez vos marque-pages et plugins.

Merci beaucoup à Archet9 pour ses conseils avisés.

Bien cordialement.
0

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