comment supprimer alexa toolbar Résolu

Question

Salut à tous,

J'ai un problème avec mon ordi, il est plus lent qu'à l'habitude et je recois plein de "net offers" chaque fois que je suis sur le net.

J'ai spypotter sur mon ordi pour scanner mais celui ci n'arrive pas à enlever le spyware suivant : ALEXA TOOLBAR (Type : Browser Helper Object). C'est surement ça qui cause le pb.

Merci à tous ceux qui pourront m'aider à m'en débarrasser.

NB: je ne m'y connait pas en informatique.

Configuration: windows xp

Real Mona · Answer

Bonjour,

Télécharge ces 2 anti spyware, qui normalement vont te débarraser d'alexa:

- as-tu Ad-Aware SE 1.06 ? si non, met le à jour : http://www.lavasoftusa.com/software/adaware/
Et si tu veux le patch francais:
http://download.lavasoft.de.edgesuite.net/public/pllangs.exe
une fois installé, tu choisis la langue dans les parametres d'ad-aware.
clic sur l'engrenage puis sur interface choisis french et clic sur proceed pour valider
+ d'infos ici:
http://www.tutopat.com/viewtopic.php?t=1191

- Est-ce que tu as Spybot à jour ? si non, désinstalle le et réinstalle
Spybot S&D 1.4 http://www.safer-networking.org/fr/index.html

Bon courage,
M.

jean38 · Answer

salut,

telecharge hijackthis:
http://www.merijn.org/files/hijackthis.zip
Dezippe le dans un dossier prévu a cet effet.
Par exemple C:\hijackthis

Démo : (merci a balltrap34 pour cette réalisation)
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

lance le puis:
clic sur "do a system scan and save logfile" et pas autre chose
fais un copier coller du log entier ici.

a+

labota · Answer

Salut,Je sais pas si j'ai tt compris de ce que tu m'as dit, en tout cas voici le log copier  coller  : Logfile of HijackThis v1.99.1Scan saved at 22:29:49, on 07/10/2005Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)Running processes:C:\WINDOWS\System32\smss.exeC:\WINDOWS\system32\winlogon.exeC:\WINDOWS\system32\services.exeC:\WINDOWS\system32\lsass.exeC:\WINDOWS\system32\svchost.exeC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\WINDOWS\system32\spoolsv.exeC:\WINDOWS\Explorer.EXEC:\WINDOWS\system32\RunDll32.exeC:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXEC:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATI9CE.EXEC:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FSM32.EXEC:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin\jusched.exeC:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exeC:\Program Files\QuickTime\qttask.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OBealsched.exeC:\Program Files\eBay\eBay Toolbar2\eBayTBDaemon.exeC:\Program Files\SpySpotter3\Defender.exeC:\WINDOWS\system32\ctfmon.exeC:\Program Files\OpenOffice.org1.1.3\program\soffice.exeC:\Program Files\Securitoo\av_fw\Anti-Virus\fsgk32st.exeC:\Program Files\Securitoo\av_fw\backweb\1044199\program\fsbwsys.exeC:\Program Files\Securitoo\av_fw\Anti-Virus\FSGK32.EXEC:\Program Files\Securitoo\av_fw\Anti-Virus\fssm32.exeC:\Program Files\Securitoo\av_fw\fswsclds.exeC:\WINDOWS\system32
vsvc32.exeC:\WINDOWS\system32\svchost.exeC:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FSMA32.EXEC:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FSMB32.EXEC:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FCH32.EXEC:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FAMEH32.EXEC:\Program Files\Securitoo\av_fw\Anti-Virus\fsav32.exeC:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exeC:\Program Files\Securitoo\av_fw\DFW\Program\fsdfwd.exeC:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exeC:\DOCUME~1\BEHAR\LOCALS~1\Temp\Répertoire temporaire 1 pour hijackthis[1].zip\HijackThis.exeR1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.google.frR1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.google.frR0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = localhostR0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = LiensO2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dllO2 - BHO: eBay Toolbar Helper - {22D8E815-4A5E-4DFB-845E-AAB64207F5BD} - C:\Program Files\eBay\eBay Toolbar2\eBayTB.dllO2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dllO2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dllO2 - BHO: EpsonToolBandKicker Class - {E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dllO3 - Toolbar: EPSON Web-To-Page - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dllO3 - Toolbar: eBay Toolbar - {92085AD4-F48A-450D-BD93-B28CC7DF67CE} - C:\Program Files\eBay\eBay Toolbar2\eBayTB.dllO3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dllO4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWndO4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartupO4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /installO4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInitO4 - HKLM\..\Run: [PinnacleDriverCheck] C:\WINDOWS\system32\PSDrvCheck.exeO4 - HKLM\..\Run: [EPSON Stylus Photo RX420 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATI9CE.EXE /P31 "EPSON Stylus Photo RX420 Series" /O6 "USB001" /M "Stylus Photo RX420"O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure Manager] "C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FSM32.EXE" /splashO4 - HKLM\..\Run: [F-Secure TNB] "C:\Program Files\Securitoo\av_fw\TNB\TNBUtil.exe" /CHECKALLO4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin\jusched.exeO4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exeO4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottimeO4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OBealsched.exe"  -osbootO4 - HKLM\..\Run: [eBayToolbar] C:\Program Files\eBay\eBay Toolbar2\eBayTBDaemon.exeO4 - HKLM\..\Run: [SpySpotter] C:\Program Files\SpySpotter3\SpySpotter.exe -startupO4 - HKLM\..\Run: [SpySpotter System Defender] C:\Program Files\SpySpotter3\Defender.exe -startupO4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exeO4 - Startup: OpenOffice.org 1.1.3.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org1.1.3\program\quickstart.exeO8 - Extra context menu item: &eBay Search - res://C:\Program Files\eBay\eBay Toolbar2\eBayTb.dll/RCSearch.htmlO9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin
pjpi150_02.dllO9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin
pjpi150_02.dllO9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exeO9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exeO14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.google.frO16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v5consumer/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1103139946515O23 - Service: Securitoo AntiVirus Firewall (BackWeb Client - 1044199) - Unknown owner - C:\PROGRA~1\SECURI~1\av_fw\backweb\1044199\Program\SERVIC~1.EXEO23 - Service: F-Secure Gatekeeper Handler Starter - F-Secure Corp. - C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Anti-Virus\fsgk32st.exeO23 - Service: F-Secure Authentication Agent (FSAA) - Unknown owner - C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FSAA.EXE (file missing)O23 - Service: fsbwsys - F-Secure Corp. - C:\Program Files\Securitoo\av_fw\backweb\1044199\program\fsbwsys.exeO23 - Service: F-Secure Distributed Firewall Daemon (FSDFWD) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Securitoo\av_fw\DFW\Program\fsdfwd.exeO23 - Service: F-Secure Management Agent (FSMA) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FSMA32.EXEO23 - Service: F-Secure Windows Security Center Legacy Detection Service (Fswsclds) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Securitoo\av_fw\fswsclds.exeO23 - Service: iPod Service (iPodService) - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exeO23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32
vsvc32.exe

jean38 · Answer

et bien rien de visible dans ton log donc j'opterais dans un premier temps<pour un nettoyage complet:

1) QUELQUES TELECHARGEMENTS

si tu ne les as pas, telecharge:

ª Ad-Aware SE 1.06
http://www.lavasoftusa.com/software/adaware/

ª Spybot S&D 1.4
http://www.safer-networking.org/fr/index.html
-aide en image:(merci a Balltrap34)
http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/demo%20spybot.htm

ª Clean Up 40
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/CleanUp40.exe
-aide en image:(merci a Balltrap34)
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/democleanup.htm
ne les utilise pas tout de suite

ª A2 free
http://www.emsisoft.net/fr/software/download/

met à jour spybot, ad aware et a2 free sur internet (tu trouves l’option dans les menus) mais ne lance pas les scan.

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2) QUELQUES PARAMETRES MACHINE A MODIFIER (su windows XP)

A) clic droit sur poste de travail
propriété
restauration systeme
coche desactivé puis appliquer

B) demarrer
panneau de configuration
outil
option des dossiers
affichage,
coche afficher dossier cachés
decoche : masquer extension des fichiers dont le type est connu
masquer les fichiers protégés du systeme d'exploitation.

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3) DEMARRER EN MODE SANS ECHEC.

Pour cela, redémarre et tu tapotes sur la touche F8 au lancement de Windows (juste à la fin d’initialisation du bios)et tu choisis sans échec (pas d’inquiétude pour l’aspect de l’écran, tout semble un peu etrange).

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4) MAINTENANT UTILISE LES PROGRAMMES

ªcleanup40.exe

tu lances tes scan
ªad aware
ªspy boot
ªa2 free
et vire tout ce qu'ils trouvent (c'est un peu long mais tu devrais t'en sortir).

vide ta poubelle

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7) RESTAURATION DES PARAMETRES INITIAUX

c'est à dire avant de redémarrer, tu refais les manip de départ (1) et (2) mais dans l’autre sens ... pour retrouver la config de départ et redémarre en mode normal.

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A+

Jean

labota · Answer

Salut,

J'ai fait ce que tu m'as dit et je crois que ca a marché car je n'ai plus run error qui apparait et mon ordi n'a pas l'air d'etre lent.

Cependant, j'ai tjs alexa toolbar qui apparait qd je scan avec spyspotter ( mais je crois que c'est normal car on m'a dit que meme après une restauration meme si les virus ont reelement disparus leur nom apparaissent tjs lors du scan) ----------->qu'est ce q tu en penses?

En tous cas, MERCI !!!!

bernie61 · Answer

salut à tousdésinstalle spyspotter listé RogueAdAware et SpybotS&D se complète et son OK (gratuit)tu peux aussi avoir SpySwepper ou PestPatrol (payant)a+

p00col · Answer

quelle danger en les spyware.
merci

Comment supprimer alexa toolbar

7 réponses

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