EA download manager

Bonjour,

voila mon problème j'ai acheté battlefield bad compagny 2 sur PC il y a de ça 2 3 mois et donc je l'ai télécharger via le downloader ... depuis pas de souci tous marche mais j'ai dû reformater mon PC et le jeu n'apparaît pas et il me dit vous n'avez aucun droit ???

merci d'avance