Trojan.Generic.4302529
girarda
-
js95 Messages postés 804 Statut Membre -
js95 Messages postés 804 Statut Membre -
Bonjour,
Depuis plusieurs jours je suis pris avec un Trojan.Generic.4302529. Que faire pour l'éliminer.
Merci
Depuis plusieurs jours je suis pris avec un Trojan.Generic.4302529. Que faire pour l'éliminer.
Merci
3 réponses
-
Bonjour,
On va analyser ton PC:
Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »
N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
- Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer.
(/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
- Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
- Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
- Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
- Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
- Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
- Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
- Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
- Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt est ajouté dans la page.
- Copie ce lien dans ta réponse.
Smart -
bitdefender n'a rien vu et mon antivirus le détecte encore a toute les fois que je démarre mon ordi et il le met en quarantaine.
-
Dans ton logiciel antivirus, tu dois pouvoir accéder au dossier de quarantaine et supprimer le troyen. Si tu ne peux pas le supprimer, cherche le chemin du virus qui doit être indiqué dans le rapport d'analyse et supprime-le manuellement avec l'explorateur windows ou avec Unlocker si ça ne marche pas avec explorer.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/22737-unlocker/
-
-
Fais faire une analyse complète avec ton logiciel antivirus. S'il ne te plaît pas, tu peux aussi faire un scan online.
http://www.bitdefender.fr/scanner/online/free.html
Utilisant bitdefender depuis presque 3 ans, j'ai toujours supprimé les virus avant qu'ils n'infectent mon ordinateur.