Problème BitDefender Antivirus 2010 Fermé

Question

Bonjour, J'ai acheter bitdefender antivirus 2010 je l'ai enregistrer en ligne avec la clef de license et tout mais impossible de faire les mise a jour la page de mise a jour et grisé il me dit que l'état des mise a jour et critique aider moi svp 



Configuration: Windows XP / Firefox 3.6.6

cddu33 · Answer

Es que tu a redémarrer ton ordinateur depuis l'installation

jfkpresident · Answer

Salut ,

Regarde ici pour mettre les mises a jour manuellement .

floflo88100 · Answer

Oui j'ai redémarrer mon ordinateur quelque fois déja j'avais toute les mise a jour windows a faire

floflo88100 · Answer

Up urgent quelqu'un a une solution

floflo88100 · Answer

Re up :(

jfkpresident · Answer

Il se peut que ton antivirus soit bloqué par une infection de type rogue ,si tu veux qu'on vérifie ,fait ceci :

 
    Télécharge ZhpDiag de Nicolas Coolman .
  
    Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe(clic droit ,"éxécuter en tant qu'administrateur" pour Vista).

    Une fois installé le programme s'ouvre automatiquement .

    Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

    A la fin de l'analyse, clique sur la "disquette" (enregistrer sous..) .

    Rend toi sur ce site : http://www.cijoint.fr/index.php
     
    Clique sur parcourir et sélectionne le fichier ZhpDiag.txt .

    Un lien va etre créer ,poste ce lien dans ta prochaine réponse.

jfkpresident · Answer

C'est bien ce qui me semblait ^^

Déconnecte toi d'Internet et ferme toutes les applications ouvertes.

1/Double Clique sur l'icone ZhpFix .

2/ZhpFix va s'ouvrir ,clique sur "OK".

3/Coche ces cases (et pas d'autres !):

[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] UpdatesDisableNotify: Modified       

4/Pour finir clique sur "Nettoyer" .


5/colle le rapport obtenu .

Redémarre ton pc et dis moi si les cases sont toujours grisés ?

jfkpresident · Answer

Tout est indiqué sur mon message ,je ne peux pas faire mieux ^^

jfkpresident · Answer

Les mises a jour refonctionne ?

jfkpresident · Answer

Je viens de voir le soucis sur le rapport ZhpDiag :

H:\WINDOWS\System32\pc_pornography.dat   

Et les autres qui vont avec ...

Télécharges ComboFix à partir d'un de ces liens :

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
https://forospyware.com
http://www.geekstogo.com/forum/files/file/197-combofix-by-subs/

Et important, enregistre le sur le bureau.

Avant d'utiliser ComboFix :

? Déconnecte toi d'internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.

? Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix,
la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares,
qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.


Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe.

- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.

/!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes.

- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.

- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt,.
est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt)

? Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares,
avant de te reconnecter à internet.

? Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

jfkpresident · Answer

1) Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

2) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton Bureau à partir de ce lien :

https://www.malwarebytes.com/

3) A la fin du téléchargement, ferme toutes les fenêtres et programmes, y compris celui-ci.

4) Double-clique sur l'icône Download_mbam-setup.exe sur ton bureau pour démarrer le programme d'installation.

5) Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.

6) MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boîte de dialogue. La fenêtre principale de MBAM s'affiche :

7) Dans l'onglet analyse, vérifie que "Exécuter un examen complet" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.

8) MBAM analyse ton ordinateur. L'analyse peut prendre un certain temps. Il suffit de vérifier de temps en temps son avancement.

9) A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.

10) Si des malwares ont été détectés, leur liste s'affiche.
En cliquant sur Suppression (?) , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

11) MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Ferme le Bloc-notes. (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs)

12) Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.

13) Poste le rapport dans ta réponse

jfkpresident · Answer

Pourquoi tu as désinstallé MBAM ??! On est bien avancé maintenant ..

Recolle moi un nouveau log ZhpDiag .

Problème BitDefender Antivirus 2010

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