Adware.hotbar

Résolu
Bonjour tout le monde !

Voilà je suis nouvelle et je me suis inscrite parce que j'ai un petit problème voir gros problème !
Donc y a pas longtemps norton m'a fait un scan comme tout les soirs sauf qu'il a trouvé adware.hotbar je sais pas ce que c'est et j'arrive pas à le supprimer.Merci d'avance pour vos réponses.
@+

PS: est ce que je peux toujours aller sur internet ?
Je ne suis vraiment pas une championne en informatique!

32 réponses

Résumé de la discussion

Norton signale adware.hotbar lors d'un scan et l'auteure du message cherche comment le supprimer tout en se demandant si l'accès à Internet reste sûr pour elle-même. Plusieurs réponses évoquent des emplacements de fichiers comme C:\Documents and Settings... et des noms tels que hbtools[2].exe, suggérant des pistes de suppression manuelle ou des chemins suspects. D'autres proposent d'installer ou d'utiliser des outils comme ZoneAlarm, Spybot, ou HijackThis, et d'effectuer plusieurs scans pour confirmer l'infection, puis corriger les configurations ou fichiers dangereux si nécessaire. En parallèle, les discussions soulignent que les résultats peuvent varier selon les outils et que des noms de fichiers similaires ne garantissent pas une infection unique, nécessitant parfois des approches combinées et prudentes.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. tu peux mettre le chemin entier:
    C:\Documents and Settings... <- la suite

    a++
    1. Bonjour,

      Essaie de faire un scan en ligne avec soit :
      http://www.bitdefender.com/scan/licence.php
      http://www.pandasoftware.com/activescan/fr/activescan_principal.htm
      http://webscanner.kaspersky.fr/

      Sinon, as-tu :
      - un parefeu ?
      - des anti spywares ?

      Quant à Norton, ce n'est pas la peine de lancer une analyse tous les soirs, sauf si tu surfes énormément sur le net, une fois par semaine suffit.

      A+
      M.

      PS : tu peux toujours aller sur le net si tu as un parefeu !
      1. J'ai sur mon ordi ad-aware SE personal et spybot en ce qui concerne le pare feu je pense pas en avoir
        merci pour ta réponse
        1. Re,

          As-tu Ad-aware 1.06 et Spybot 1.4 ?

          Quel OS as-tu ? Windows XP, Windows 2000, autre ?

          M.
          1. Re,

            Windows XP fourni un firewall par défaut, mais il est recommandé d'en utiliser un autre, plus efficace, donc :

            1/ il faut que tu désactives le pare feu de XP
            Pour désactiver ton firewall Windows XP tu fais la chose suivante :
            clique sur le bouton Démarrer, sur Paramètres, puis double clique sur Connexion Réseau. Sélectionne ta connexion puis clique dessus avec le bouton droit de la souris. Choisis la commande Propriétés. Dans l'onglet Avancé, décoche la case Protéger mon ordinateur et le réseau... Valide par OK.

            2/ installe http://download.zonelabs.com/bin/free/fr/download/comparison.html

            3/ une fois ZoneAlarm installé, il faut le configurer

            Pour configurer les programmes qui peuvent avoir accès à internet, ouvre ZoneAlarm, va dans "contrôle des programmes" clique sur l'onglet programme. Tu vas voir tous tes programmes. Quand tu cliques dans les colonnes "accès" et "serveur" tu as la possibilité d'autoriser de bloquer ou de demander.

            Par ailleurs, as-tu fait un ou plusieurs scan en ligne ?

            A+
            M.
            1. je suis entrain de faire un scan avec kaspersky et pour l'instan il a rien trouvé !!!( il en est a 81 %)
              1. le scan est terminé et il a rien trouvé je ne comprend pas.
                1. quand je fais un scan avec panda sa beug et l'autre tout est en anglais et je comprends rien.j'ai installé zonne alarm.
                  pourquoi noton me trouve quelque chose et pas kaspersky ?
                  1. Pour Bitdefender :
                    quand tu arrives sur la première page, cliques sur "I AGREE"
                    après tu arrives sur une autre page, cliques sur "click here to scan"

                    et après il se met en route tout seul.

                    Et c'est normal que tous les anti virus ne trouvent pas les mêmes virus, ca dépend de leur fréquence de mise à jour, de leur labo de recherche, etc... d'ou l'intéret meme quand on a un anti virus de faire des scans en ligne de temps en temps (et NON PAS d'installer plusieurs anti virus sur le pc, ca créé toujours des conflits).

                    Ceci dit, quels sont les problèmes que tu as sur ton pc, à part que norton te trouve un virus ?

                    A+
                    M.
                    1. bitdefender a rien trouvé !!!! je comprend plus rien parce que norton trouve adware.hotbar
                      1. salut
                        normal, je pense que c est l infection hbtools ou shopperreport sans etre totalement sur, fais ceci, mona l analysera
                        télécharge HijackThis ici:
                        http://www.hijackthis.de/downloads/hijackthis_199.zip

                        Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet.
                        Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !
                        Lance le puis:
                        clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo)
                        faire un copier coller du log entier sur le forum

                        Démo : (merci à balltrap34 pour cette réalisation)
                        http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

                        Bon courage

                        A+
                        1. Logfile of HijackThis v1.99.1
                          Scan saved at 16:00:00, on 04/10/2005
                          Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
                          MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

                          Running processes:
                          C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                          C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                          C:\WINDOWS\system32\services.exe
                          C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                          C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                          C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                          C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
                          C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
                          C:\Program Files\Norton Internet Security\ISSVC.exe
                          C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
                          C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
                          C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
                          C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                          C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                          C:\WINDOWS\system32\VTTimer.exe
                          C:\WINDOWS\system32\VTtrayp.exe
                          C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
                          C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
                          C:\Program Files\Roxio\Easy CD Creator 5\DirectCD\DirectCD.exe
                          C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
                          C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
                          C:\Program Files\Club-Internet\Lanceur\lanceur.exe
                          C:\Program Files\F-Secure\fswsclds.exe
                          C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
                          C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
                          C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
                          C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
                          C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
                          C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NSMdtr.exe
                          C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                          C:\DOCUME~1\Janvier\LOCALS~1\Temp\Répertoire temporaire 1 pour hijackthis_199[1].zip\HijackThis.exe

                          R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.club-internet.fr
                          R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = 127.0.0.1
                          R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                          R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL (file missing)
                          O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                          O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
                          O2 - BHO: Norton Internet Security - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
                          O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
                          O3 - Toolbar: Norton Internet Security - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
                          O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
                          O4 - HKLM\..\Run: [VTTimer] VTTimer.exe
                          O4 - HKLM\..\Run: [VTTrayp] VTtrayp.exe
                          O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
                          O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
                          O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
                          O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
                          O4 - HKLM\..\Run: [AdaptecDirectCD] "C:\Program Files\Roxio\Easy CD Creator 5\DirectCD\DirectCD.exe"
                          O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
                          O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
                          O4 - Startup: Club Internet.lnk = C:\Program Files\Club-Internet\Lanceur\lanceur.exe
                          O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = ?
                          O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
                          O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office10\EXCEL.EXE/3000
                          O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
                          O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
                          O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                          O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                          O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - http://webscanner.kaspersky.fr/kavwebscan_unicode.cab
                          O16 - DPF: {1F2F4C9E-6F09-47BC-970D-3C54734667FE} (LSSupCtl Class) - https://www-secure.symantec.com/techsupp/asa/LSSupCtl.cab
                          O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/vc/bin/AvSniff.cab
                          O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.com/scan8/oscan8.cab
                          O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
                          O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab
                          O16 - DPF: {CE28D5D2-60CF-4C7D-9FE8-0F47A3308078} (ActiveDataInfo Class) - https://www-secure.symantec.com/techsupp/asa/SymAData.cab
                          O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
                          O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
                          O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
                          O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
                          O23 - Service: F-Secure Windows Security Center Legacy Detection Service (Fswsclds) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\F-Secure\fswsclds.exe
                          O23 - Service: ISSvc (ISSVC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\ISSVC.exe
                          O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
                          O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
                          O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
                          O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
                          O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
                          O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
                          O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
                          1. Non, c est ca mais je me suis trompé ya rien

                            spybot et ad aware te detecte qqchose qd tu scan?
                            1. avec spybot il ma trouvé -doubleclick
                              - avenue A,Inc
                              - media plex
                              je les ai supprimé

                              avec ad-aware - MRU list
                              - tracking cookie
                              et j'ai tout supprimé
                              1. Bon, puisque personne ne trouve rien, peux tu me dire quels sont les problèmes que tu rencontres ?? (question déjà posée au post 10)

                                A+
                                1. en dessous précédente ya adresse et ben jai plus d'adresse tout a été effacé sinon je rencontre rien appart le petit 1 de norton qui me di ke jai un virus ( adware.hotbar)
                                  1. en dessous précédente ya adresse et ben jai plus d'adresse tout a été effacé

                                    Désolée mais je ne comprends pas ce que tu essaies de me dire !
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