instalation impossible Fermé

Question

Bonjour, 

j'essaie d'installer microsoft office 2010 (j'ai acheté la clé d'activation) mais apres l'avoir telechargé un message apparait disant:

"erreur d'installation
impossible de continuer l'installation ...
pour installer ce produit executer un des systeme d'exploitation suivant :

plateforme x86
-windows 7
-windows vista sp1
 ......
plateforme x64

-windows 7 
-.... "

j'ai donc essayé de telecharger tout ses systeme mais aucun ne marche ou ne s'adapte a mon ordinateur, bon je suis carrement nulle !!!!

aidez moi je dois absolument rendre mon rapport de stage la semaine prochaine e si je peux pas le taper ... :(
merci d'avance




Configuration: Windows XP / Firefox 3.0.19

thegenerallee · Answer

Tu as essayée de telecharger tous ces systemes ? cela m'etonnerait vu qu'ils pesent au moins 3 go chaqun .. Quel est ton systeme d'exploitation ? XP ? 32bits ou 64bits ?

mimosa00 · Answer

oui j'ai essayer de tout telecharger (peut etre pas tres bien ) ca prend 3 heures a chaque foi !!! dsl je ss vraiment nulle mais comment savoir quel est mon systeme d'exploitation ?

thegenerallee · Answer

Fais clic droit sur poste de travail > proprietes et dis nous ce que tu vois .

mimosa00 · Answer

alors je vois :
que c'est un microsoft windows XP
service pack 2
mais je sais tjs pas si c'es un 32bits ou 64 bits

je sais si c'est utile mais il y a :
pentium 4 CPU 2.93 GHz, 960 mo de ram

SuperPat · Answer

Tu dis que tu as télécharger des systèmes d'exploitation, je trouve ça assez bizarre. Ces système ne sont pas gratuit. À moins que tu n'aies télécharger des fichiers illégaux.

Passons.

Pour qu'Office 2010 fonctionne sur XP, tu dois dois posséder le service pack 3 (SP3) tel que décrit sur le site de Microsoft

http://office.microsoft.com/fr-ca/products/configuration-systeme-requise-pour-microsoft-office-2010-HA101810407.aspx

Alors, la solution consiste à mettre ton PC à jour. Suis ce lien pour savoir comment faire:

https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-xp-support-has-ended-47b944b8-f4d3-82f2-9acc-21c79ee6ef5e

mimosa00 · Answer

ok merci bcq je vais tenter ça !!!

Instalation impossible

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