Impossible de réinstaller window 7

Fermé
kiuura - 30 juin 2010 à 12:59
Suigetsu Messages postés 111 Date d'inscription vendredi 8 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2015 - 30 juin 2010 à 13:03
Bonjour,
J'écris pour ma soeur: il y a qques mois, son window vista était bloqué, il ne marchait plus. Alors elle a telecharger gratuitement window 7 à la place de window vista, et lorsque cet abonnement a touché à sa fin, window 7 se bloqua.

Elle a décidé d'acheter deux CD de réinstallation de window 7 mais cela ne marche pas, on dirait que le programme se lit comme un dossier.


Que doit-elle faire?


Merci pour vos réponses ;)


2 réponses

ced204 Messages postés 1635 Date d'inscription lundi 20 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2012 161
30 juin 2010 à 13:02
Bonjour,

Elle devrait booter sur les Cd pour formatter et remettre Seven
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Suigetsu Messages postés 111 Date d'inscription vendredi 8 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2015 9
30 juin 2010 à 13:03
bonjour,
a t-elle acheté un windows 7 original avec licence?
car si c'est le cas elle doi formaté son ordinateur et installé le windows 7 complet avec licence et ca fonctionnera normalement
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