Impossible de réinstaller window 7

Bonjour,
J'écris pour ma soeur: il y a qques mois, son window vista était bloqué, il ne marchait plus. Alors elle a telecharger gratuitement window 7 à la place de window vista, et lorsque cet abonnement a touché à sa fin, window 7 se bloqua.

Elle a décidé d'acheter deux CD de réinstallation de window 7 mais cela ne marche pas, on dirait que le programme se lit comme un dossier.

Que doit-elle faire?

Merci pour vos réponses ;)

2 réponses

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  1. Bonjour,

    Elle devrait booter sur les Cd pour formatter et remettre Seven
    1. bonjour,
      a t-elle acheté un windows 7 original avec licence?
      car si c'est le cas elle doi formaté son ordinateur et installé le windows 7 complet avec licence et ca fonctionnera normalement