PC portable qui ne démarre plus
niquedouille
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niquedouille -
niquedouille -
Bonjour,
j'espère que je suis dans la bonne rubrique (en fait non, j'espère me trompé et qu'il ne s'agit pas de hardware...!!).
Il s'agit d'un problème de démarrage d'un ordinateur portable Samsung q320 qui à a peine 1 an 1/2.
Je travail en bi-écran. J'étais en train de calibrer mon 2eme écran (samsung 2232bw). Pour cela j'ai dut installer le logiciel MagicTune. Ne trouvant plus mon CD original, je l'ai cherché sur internet. Sur le site de samsung, le lien était mort, mais je l'ai trouvé sur un autre site (la même référence de fichier que le lien du site samsung). Le site m'a semblé fiable, le programme d'installation aussi, aucun virus detecté. J'ai lancé l'installation du programme, qui me demande de redemarrer. Je m'execute, et voilà que mon ordi ne redemarre plus !
- L'écran est allumé (ce n'est pas un noir complet, l'écran est bien retroéclairé),
- le disque dur ne semble pas travailler (je ne l'entend pas en tout cas, ou à peine quelques secondes)
- quand je met un CD dans le lecteur, il le lit (le disque tourne)
- j'ai débranché tout périphérique usb (au premier redemarrage, j'avais la sonde de calibrage branchée en usb), et la prise vga du 2eme écran
- j'ai testé les barettes mémoires, qui ne semblent pas etre le probleme.
- j'ai lu plein de sujet "similaires" sans réponses convainquantes.
- je panique un peu, car cet ordi est mon outil de travail et bien qu'ayant réparé des tas d'ordi auparavant (fixes), je suis face à un probleme qui me déroute.. rien à faire côté software puisque rien ne s'affiche à l'écran, et côté hardware, l'accès à l'intérieur d'un portable est assez déroutant également !
En esperant qu'un crac passe par là...
merci d'avance.
jb
j'espère que je suis dans la bonne rubrique (en fait non, j'espère me trompé et qu'il ne s'agit pas de hardware...!!).
Il s'agit d'un problème de démarrage d'un ordinateur portable Samsung q320 qui à a peine 1 an 1/2.
Je travail en bi-écran. J'étais en train de calibrer mon 2eme écran (samsung 2232bw). Pour cela j'ai dut installer le logiciel MagicTune. Ne trouvant plus mon CD original, je l'ai cherché sur internet. Sur le site de samsung, le lien était mort, mais je l'ai trouvé sur un autre site (la même référence de fichier que le lien du site samsung). Le site m'a semblé fiable, le programme d'installation aussi, aucun virus detecté. J'ai lancé l'installation du programme, qui me demande de redemarrer. Je m'execute, et voilà que mon ordi ne redemarre plus !
- L'écran est allumé (ce n'est pas un noir complet, l'écran est bien retroéclairé),
- le disque dur ne semble pas travailler (je ne l'entend pas en tout cas, ou à peine quelques secondes)
- quand je met un CD dans le lecteur, il le lit (le disque tourne)
- j'ai débranché tout périphérique usb (au premier redemarrage, j'avais la sonde de calibrage branchée en usb), et la prise vga du 2eme écran
- j'ai testé les barettes mémoires, qui ne semblent pas etre le probleme.
- j'ai lu plein de sujet "similaires" sans réponses convainquantes.
- je panique un peu, car cet ordi est mon outil de travail et bien qu'ayant réparé des tas d'ordi auparavant (fixes), je suis face à un probleme qui me déroute.. rien à faire côté software puisque rien ne s'affiche à l'écran, et côté hardware, l'accès à l'intérieur d'un portable est assez déroutant également !
En esperant qu'un crac passe par là...
merci d'avance.
jb
A voir également:
- PC portable qui ne démarre plus
- Windows ne démarre pas - Guide
- Pc portable qui rame - Guide
- Réinitialiser pc portable - Guide
- Activer pavé tactile pc portable - Guide
- Test performance pc - Guide
4 réponses
Bonjour,
je n'ai pas acces au mode sans échec puisqu'il ne se passe rien à l'écran : quand je démarre, les voyants témoins s'allume, l'écran aussi (enfin, le rétroéclairage, sinon ca reste noir et sans informations à l'écran).
Je suis tombé sur ça : http://www.samsung.com/Products/Monitors/magictune/magictune_06s.htm
ma carte graphique (geforce 9200 gs) n'est pas indiquée comme compatible. Comment faire pour acceder au disque dur de mon ordi portable et désinstaller ce logiciel à la noix ??
merci
je n'ai pas acces au mode sans échec puisqu'il ne se passe rien à l'écran : quand je démarre, les voyants témoins s'allume, l'écran aussi (enfin, le rétroéclairage, sinon ca reste noir et sans informations à l'écran).
Je suis tombé sur ça : http://www.samsung.com/Products/Monitors/magictune/magictune_06s.htm
ma carte graphique (geforce 9200 gs) n'est pas indiquée comme compatible. Comment faire pour acceder au disque dur de mon ordi portable et désinstaller ce logiciel à la noix ??
merci
Alors, nouvelles données : j'ai viré le disque dur et le lecteur de CD, cela ne change strictement rien : ca démarre toujours et ca bloque toujours... :(
Bonne nouvelle, j'ai put tester mon disque dur sur un autre ordi, il marche à merveilles... mes données sont saines et sauves, ouf ! :)
par contre, j'ai lu ailleurs que cela pouvait être ma carte graphique, car la carte mère y accède avant tout le reste. Comme j'ai installé un logiciel à la con incompatible avec la mienne, peut etre que ça lui a déplu ? C'est une nvidia qui d'après un autre forum aurait tendance à crâmé...
qu'en pensez-vous ? y a t-il une manip à faire pour tester ma carte graphique ? Le centre de réparation demande 60€ rien que pour un devis ! Va savoir combien coutera la réparation ensuite...
par contre, j'ai lu ailleurs que cela pouvait être ma carte graphique, car la carte mère y accède avant tout le reste. Comme j'ai installé un logiciel à la con incompatible avec la mienne, peut etre que ça lui a déplu ? C'est une nvidia qui d'après un autre forum aurait tendance à crâmé...
qu'en pensez-vous ? y a t-il une manip à faire pour tester ma carte graphique ? Le centre de réparation demande 60€ rien que pour un devis ! Va savoir combien coutera la réparation ensuite...