écran figé, les commandes ne répondent pas

Bonjour,

j'ai l'ordinateur qui me fait des siennes, le problème est qu'au bout de 10 environ de
connection sur internet la page , n'importe quel que soit, se fige et les commandes ne répondent plus.
je suis obligé d'éteindre par l'unité centrale pour redémarrer ensuite, cela me débloque et après cela recommence. S'il vous plait aidez-moi, je vous remercie d'avance.

6 réponses

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  1. Bonsoir,
    essaye menu démarrer,exécuter,chkdsk
    Eric
    1. je viens de le faire et cela me dit : convertir les liens perdus en fichiers o/n ?je dois dire oui ou non ?
  2. oui
    Eric
    1. voilà c'est fait pour l'instant cela fait 22 mn qu'il ne bloque pas. Qu'est-ce qui pourrait faire que cela peut bloqué une page d'internet + le clavier + la souris. C'est juste une question de routine. je vous remercie
  3. non ça peut arriver ça fait partie des mystères de l'informatique.
    Eric
    1. bon et bien merci tout de même, je touche du bois pour l'instant j'en suis à 30 mn de connection et pour l'instant cela ne bloque pas. mais bon je verrai par la suite et encore merci des conseils
  4. si problème me tenir informé
    Eric
    1. d'accord pas de problème, merci beaucoup
    2. c 'est reparti rebloquage au bout de 37 mn de connexion, cela fait 5 fois en peu de temps que jj'etteins l'ordi par l'unité centrale et que je rallume pour débloquer la situation, voilà
      si vous avez une autre solution, je vous remercie
  5. qu'elle galère,tu as quoi comme antivirus?
    Eric
    1. kaspersky anti-virus 6 for windows workstation, c'est mon informatitien qui me l'a mis
  6. il faut faire un scan complet avec cet antivirus pour voir s'il ny a pas de virus reccurents
    Eric
    1. comment je dois procéder ? pourtant tout est à jour
      sinon je procède comment