Ré-installer Norton
Shadow
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Bonjour,
Qqn a par erreur désinstallé Norton sur mon ordi mais mon compte est encore actif pour 6 mois, donc j'ai payé pour et je veux le réinstaller.
J'ai ma clé d'activation mais sur le site de Symantec il n'y a aucune mention pour dire comment faire.
Puis-je avoir de l'aide
merci
Qqn a par erreur désinstallé Norton sur mon ordi mais mon compte est encore actif pour 6 mois, donc j'ai payé pour et je veux le réinstaller.
J'ai ma clé d'activation mais sur le site de Symantec il n'y a aucune mention pour dire comment faire.
Puis-je avoir de l'aide
merci
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5 réponses
Bonjour
Si tu as des points de restauration du système,
fait une restauration du système un jour avant la suppression de Norton.
Si tu as des points de restauration du système,
fait une restauration du système un jour avant la suppression de Norton.
Bonjour ;
Il faut aller sur le site de Norton et télécharger la version pour laquelle tu as souscrit si celle-ci a été complètement désisntallée
https://fr.norton.com/products
Salutations
Il faut aller sur le site de Norton et télécharger la version pour laquelle tu as souscrit si celle-ci a été complètement désisntallée
https://fr.norton.com/products
Salutations
merci à tous pour votre aide, mais quand je vais sur le site de norton, c'est seulement l'option "acheter" qui est disponible.
J'ai pourtant la clé d'activation.
Nous l'avions prix pour 3 PCmais utilisé seulement sur un.
je me dis, que je pouras me servir de ces 2 clés extras pour le ré-installer?
maisquel est le chemin à faire?
Rien sur le site de norton n'est clair etla seule option que je vois est "acheter".
merci
J'ai pourtant la clé d'activation.
Nous l'avions prix pour 3 PCmais utilisé seulement sur un.
je me dis, que je pouras me servir de ces 2 clés extras pour le ré-installer?
maisquel est le chemin à faire?
Rien sur le site de norton n'est clair etla seule option que je vois est "acheter".
merci
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Mais as tu essayé la restauration du système si tu as des points de restauration pour retrouver ton Norton.
Non surtout pas , dis moi la version exacte que tu veux installer , je vais essayer de mon coté
Regarde ce lien qui semble correspondre à ton cas en essayant de suivre la procédure pour enregistrer une version déjà payée
https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/info?docurl=20091029074930FR&pvid=&selected_nav=1&wv_type=public_web
Regarde ce lien qui semble correspondre à ton cas en essayant de suivre la procédure pour enregistrer une version déjà payée
https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/info?docurl=20091029074930FR&pvid=&selected_nav=1&wv_type=public_web