Ciel auto-entrepreneur

Résolu
bleumagic Messages postés 35 Statut Membre -  
 Iceko -
Bonjour,
j'ai installer ciel auto-entrepreneur facile sur mon pc portable depuis octobre 2009 pour ma comptabilité et depuis quelque temps chaque fois que je lance le logiciel une boite de dialogue s'ouvre en m'indiquant qu'il faut lancer le programme de vérification des données car il n'a pas était fermer correctement lors de la dernière utilisation
donc je vais dans dossier;outil;utilitaire;utilitaire fichier;vérification/réparation de la base puis exécuter l'utilitaire et la une boite de dialogue s'affiche avec le message suivant erreur d'écriture
si quelqu'un a eu le meme problème et a pu le résoudre merci de m'en informer
cordialement

9 réponses

  1. JIPE42
     
    L'erreur d'écriture vient du fait qu'il faut autoriser Ciel à s'exécuter en mode administrateur

    Sur l'icône du logiciel, clic droit, propriétés, onglet compatibilité, et cocher (en bas) exécuter en tant qu'administrateur

    Puis tu relances le logiciel Ciel et tu refais la manip de réparation avec l'utilitaire (commé déjà décrit), et là ça marche
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    1. DEDE
       
      OK, ça marche pou moi MERCI
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  2. JIPE42
     
    Bonjour,

    Je tombe sur votre post aujourd'hui

    J'ai le même problème : message d'erreur d'écriture
    Donc impossible de réparer correctement

    Avez-vous résolu le problème depuis le mois de juin ?

    Merci
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  3. JIPE42
     
    De rien !
    Pour une fois que j'ai une solution
    Généralement c'est les autres qui m'apportent leurs réponses
    Alors quand on peut rendre la monnaie de la pièce, autant le faire...
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  4. Raymond PENTIER Messages postés 58219 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 485
     
    Tu lances la correction.

    Mais ne sois pas surpris : ça se reproduira à chaque ouverture du logiciel ...
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    1. bleumagic Messages postés 35 Statut Membre
       
      salut
      merci d'avoir répondue et a propos de la correction c'est toujours la meme boite de dialogue qui s'ouvre avec le message erreur d'écriture
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    2. Raymond PENTIER Messages postés 58219 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 485
       
      c'est bien ce que je te dis : tu auras chaque fois le même message et tu devras faire chaque fois la même correction. j'ai ça dans Ciel Associations.
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    3. samuelben1105 Messages postés 2 Statut Membre
       
      As tu un manuel en ligne pour ciel?
      Refetudes,
      http://creation-web-site-internet.fr
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    4. JIPE42
       
      Non, je n'ai pas de manuel en ligne, désolé
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. Rubyanne
     
    Bonjour,

    Dans l'utilitaire, tu fais Exécuter, puis as-tu bien coché la case "réparer si possible" ?

    parce que moi, une fois que c'est réparé ça ne s'ouvre pas à chaque fois....seulement si de nouveau le PC s'est éteint de manière imprévue....
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    1. bleumagic Messages postés 35 Statut Membre
       
      Bonsoir
      oui tout a fait après on vous demande de faire une copie et continuer ou pas et c'est la ou la boite de dialogue s'ouvre avec le message erreur d'écriture
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  7. bleumagic
     
    Non le problème n'est toujours pas résolu et j'ai essayer d'appeler le service clientéle
    réponse il faut payer 45€ pour l'assistance chose que je n'est pas faite a+
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  8. bleumagic
     
    merci pour la manipulation votre aide m'a était vraiment précieuse
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  9. scym
     
    1000 mercis
    grace à vous on a enfin solutionné ce problème qui nous tapait sur le système.
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  10. JIPE42
     
    Ne pas oublier d'ouvrir le logiciel en mode administrateur pour pouvoir autoriser l'écriture lors de la réparation, sinon ça ne marche pas (voir mon post du 29 nov 2010)
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    1. Iceko
       
      Bonjour
      Quelqu un aurai t il encore le exe pour la version 1.4
      Car j ai du réinstallé Windows et la nouvelle version est compétément différente et payante.
      Merci
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