Numérisation défaillante avec HP F4580

Bonjour à tous,

Lorsque j'essaie de numériser un document avec mon HP Deskjet F4580, tout se passe bien jusqu'à ce que le Centre de solutions HP affiche la moitié de l'aperçu. Je n'ai donc, à ce moment-là, pas encore sélectionné la partie que je voulais enregistrer ni, a fortiori, créé mon fichier.
Sous les conseils de HP prodigués dans le message d'erreur, j'ai débranché et rebranché mon imprimante, désinstallé et réinstallé le pilote ainsi que tout ce qui se rapporte à la machine, mais en vain.
Si quelqu'un pouvait me dépanner, je lui en serais reconnaissant :)

Merci