Vista ne démarre plus...

Merci paslau35!

bonjour
pas de disque pas trop grave packard a une fonction recovery interne
quoique ,au premier démarrage ,il t'as été demander de faire les dvd de restauration , aurais tu zapper ce sujet?(en principe deux dvd sont demandés)
suit bien la fiche technique que paslau35 t'as indiquée et il n'y a pas de raison que ça ne reparte pas
fait cela cool ,lentement ce n'est pas compliqué ,juste un peu d'attention
bonne première restauration système et je l'espère que tu ne soit pas une abonnée du forum
amicalement et passe un petit merci ,avec sourire à paslau 35 les mercis sont une denrée rare

Merci beaucoup pour tes conseils, Azetec, c'était l'ordi de mon copain quand il l'a acheté donc c'est lui qui avait tout géré... (ou pas...).
J'avoue que pour la fiche dont m'a parlé paslau35, cela me paraît tellement difficile!
Désolée mais je suis tellement novice que je vais vous poser encore quelques questions: cette restauration efface t-elle tout ce que nous avons dans l'ordi ou non? Une fois tout cela réparé (je l'espère!), peut-on faire les DVD de restauration ou c'est trop tard?

Merci encore pour vos réponses

Merci beaucoup pour tes réponses. J'ai Vista et c'est un portable.
Pour la localisation je suis presque à l'opposée de toi: dans la drôme provençale!
Pour l'entretien de l'ordi, je pensais avoir fait ce qu'il fallait... à priori non.
Est-ce que tu penses que le fait de télécharger peut endommager l'ordi et le faire disjoncter comme il le fait?
Le souci c'est que dans mon ordi j'avais toutes mes photos, j'allais justement m'acheter un disque dur externe au cas où il y aurait un problème... mais trop tard!
Si j'ai bien compris, il n'y a aucun autre moyen que de faire une restauration?

Merci Palau35

ça y est, j'ai enfin pu lancer toutou linux... très efficace, merci.
Le problème, et il y en a toujours avec moi car je comprends pas grand chose, c'est que malgré le tuto, je n'arrive pas à retrouver MES fichiers. Comment je fais?

Merci encore d'avance...

la je ne peut pas vraiment d aider, il faut chercher et encore chercher ça peut être très long
bon courage je vais voir de mon cotes

bonsoir vous deux
paslau35 a bien pris le relais ,aurait-il un problème avec linux?je plaisante
essayons de t'arranger ça ,sur toutou ,les fonctions sont toutes dans les signets de haut de page ,ou tu trouve sur win ;;fichier,édition, affichage etc etc
comme pour win tu ouvres ordinateur,l'écran en haut à gauche clic droit et tu dois voir tes partitions ,si tu en a plusieurs bien sûr et les programmes,en déroulant ,,les fichiers
le plus simple serait de faire une image ghost complète de ton disque dur mais si il est de grosse capacité il te faut un disque externe
simple encore ;;; et sur dvd ou clé usb sauvegarder tes fichiers photos musique ,enfin tout ce qui est important pour toi
pas plus compliqué:::récupérer ton recovery et le graver autobootable (ce qui est en principe le cas chez bel)
dans les fonction packard essaye de localiser RECOVERY CREATOR c'est cela que tu peux graver sur dvd(1ou2?)pour réparer ou réinstaller
réparer ne te fait pas perdre tes fichiers et programmes supplémentaires
réinstaller par contre peut te faire perdre des données(pas toutes mais cela arrive)
formater par contre tu n'as plus rien de rien
comme au premier jour ,,version usine

le recovery restor peut avoir une date limite pour être graver et dans ce cas tu ne trouvera pas son fichier dans les fonctions packard
j'espére que cela te fera un peu avancer
amical salut et revient si tu as d'autres questions il y a toujours un helpeur sympa ici

Merci encore à vous deux, je me sens beaucoup moins seule...
Je pense avoir trouvé mes fichiers mais je ne peux pas les visualiser sur toutou et lorsque je les mets sur clé USB et les transfère sur un autre PC windows, ça ne peut pas s'ouvrir donc j'imagine qu'il faut les "convertir" pour qu'ils soient lisibles... Auriez-vous une idée?

Merci les anges gardiens!

Bon, si tu n'es pas un ange serais-tu un petit démon? En tous cas, ange ou pas, tu me sauves la vie... Comme je le disais précédemment, je pense avoir repéré mes fichiers, mais que ce soit dans toutou ou sur clé USB, ils sont illisibles. Je pense que je dois les convertir mais vu mes connaissances en informatique, tu imagines bien mon embarras!

Merci encore pour le temps que tu passes sur mes bugs!
A+

j ais trouver un nouveaux tuto plus simple ici
https://www.commentcamarche.net/faq/24285-recuperer-ses-donnees-personnelles-avec-toutou-linux A+

Merci, c'est vrai que ce tuto est plus simple mais forcément, il fallait s'en douter, ça ne marche pas... En plus en fouillant bien dans toutou, je me suis rendue compte que ce n'était pas mes fichiers, ils sont introuvables... j'espère que ce n'est pas mon DD qui est mort!
Je crois que je vais être obligée de l'emmener chez un informaticien!

En tous cas merci encore mille fois pour toute ton aide!

Amicalement

dommage ont aura essayer , tu me redit quand même ,si quille avais ce pc
j aime bien savoir ça me donne des indication ,pour des pannes A+

Hello paslau35!

Ca y est! Je sais enfin ce qu'il a ce maudit PC! Le disque dur est mort, archi mort... Impossible de récupérer mes fichiers. A ce qu'il paraît, certaines entreprises sont spécialisées dans la récupération (ou tentative de récupération) de données sur des DD morts, mais ça doit coûter extrêmement cher! En tous cas ça me servira de leçon, je vais devenir une parano de la sauvegarde!
Merci encore pour ton aide précieuse, c'est rare les gens qui décident d'aider les autres gratuitement.

Merci mille fois.
Amicalement

Loulou