Outlook, mail qui se supprime automatiquement

Bonjour,

Voila j'ai un souci avec mon outlook. Quand je reçois un message, je l'ouvre, je le lis, et quand je le ferme il se supprime automatiquement.
Quand je vais dans Outils > récupérer les élément supprimés les messages sont la, sans passer par la corbeille et sans toucher 20.000 francs.
Je ne trouve pas les paramètres a changer pour résoudre ce problème.

D'avance merci;

William