à l'aide probleme avec la messagerie hotmail

nat -  
 terry -
Bonjour,




Depuis plusieurs mois,je n'arrivais plus à me connecter à Msn,j'ai réussis aujourd'hui,à me reconnecter grâce au paramétrage trouvé sur windows live;par contre je n'arrive plus à accéder à ma messagerie,ma seule boite de messagerie,où je conserve des messages importants,j'ai essayé de paramétrer grace à ce que j'ai pu lire sur ce forum,en suivant plusieurs étapes en allant dans Outils,options internet.. Mais ça ne fonctionne toujours pas!!! Pouvez-vous m'aider svp ????? urgent !! mon adresse e-mail me sert pour le travail,ça devient inquiétant !! merci d'avance !!
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3 réponses

Réponse 1 / 3
chewinette Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Bonjour,

Je pense que tu devrais désinstaller ton msn et le réinstaller.
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Réponse 2 / 3
nat
 
Merci,je veux bien,mais est-ce que je vais pouvoir récupérer mes mails,et mes contacts,j'avais déjà essayer il ya quelques mois, de réinstaller msn,mais ça n'a rien fait.Je pouvais lire mes mails en me connectant directement sur HOTMAIL ,mais là je ne peux même plus,quand je tape hotmail dans la barre de recherche,ça cherche,mais rien!!!
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jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour nat

Si ton navigateur a un problème et que tous tes passes sont sur un documents écrit je te conseil cette solution :

Outils -> options -> avancés -> réinitialisé ton navigateur comme lors de sa première installation .

Bonne réparation
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Réponse 3 / 3
terry
 
bonjour tu peut tenter ceci

dans le menu exécuter tu tape

WINMAIL.EXE ou WLMAIL.EXE
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nat
 
merci mais quel menu exécuter??
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terry
 
Pour ouvrir le menu "executer", il faut appuyer simultanément sur les touches

WINDOWS + R
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