HP pavillon dv6700 HS?

Fermé
lilo - 17 juin 2010 à 13:42
jlpjlp Messages postés 51574 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 - 17 juin 2010 à 14:47
Bonjour,

J'ai un probléme avec mon hp, 3 en fait !
- le wifi ne fontionne plus,
- le ventilateur est toujours à fond
- il s'éteint dès que je lui demande quelque chose.

Je l'ai donc emmené chez le réparateur, qui m'a dit que c'était un défault du constructeur et qu'il y avait rien à faire. Suite à sa j'ai contacté HP qui affirme que mon produit ne fait pas partie de la série défaillante.

Est-ce que quelqu'un saurait ce qu'il a ? ou aurait eu le même probléme?
est-ce qu'il est vraiment HS?

merci d'avance

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1 réponse

jlpjlp Messages postés 51574 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 042
17 juin 2010 à 14:47
slt les pc concernés pas les problèmes chez hp ici:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&softwareitem=ob-42431-1&os=228&product=3227524&docname=c01387691

si il n'en fait pas partie le réparateur doit s'en occuper ...


tu peux tester déjà un peu le matos comme ceci:
https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/25371-tester-des-composants-de-pc-les-meilleurs-outils-gratuits/

________________

as tu tenté la restauration de windows pour remettre le pc avant le problème?
as tu passé ton antivirus?
cela plante depuis quand? depuis que tu as mis un nouveau materiel ou logiciel???
as tu tenté de débrancher tous les periphériques pour voir si cela ne vient pas de la ?
........


bref pas mal de question s... il faut donner le plus d'infos
________________

pour voir si une infection n'est pas responsable:

Télécharge ici :

http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

random's system information tool (RSIT) par andom/random et sauvegarde-le sur le Bureau.

Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.

Clique Continue à l'écran Disclaimer.

Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.

Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.

Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).

NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit
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