Windows live messenger ne se lance pas

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marin 207 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 6 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2010 - 17 juin 2010 à 02:16
marin 207 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 6 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2010 - 17 juin 2010 à 20:04

Bonjour,
je viens d'acheter un pc portable dell windows 7 starter ; windows live messenger fonctionnait pendant 3 ou 4 jours ; mais après il ne se lance plus , je reçois chaque fois un message d'erreur "windows live messenger a cessé de fonctionner " avec des suggestions : windows peut chercher une solution en ligne; mais en fin de compte ça ne donne rien.
j'ai lu ce qui a été écrit sur les forums : "exécuter en tant qu'administrateur" ou encore d'exécuter ce programme avec le mode de compatibilité avec windows 2000; malheureusement pour moi ça ne marche pas.
j'ai remarqué que ce problème est apparu suite à une mise à jour de bitdefender 2010,
merci de m'aider à résoudre ce problème.

A voir également:

Windows live messenger ne se lance pas
Windows ne se lance pas - Guide
Windows live mail - Télécharger - Mail
Cette personne n'est pas disponible sur messenger - Guide
Qu'est ce qui se lance au démarrage de l'ordinateur - Guide
Clé windows 10 gratuit - Guide

3 réponses

Réponse 1 / 3

Krysstof Messages postés 1483 Date d'inscription mercredi 18 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2010 294
17 juin 2010 à 02:20

essaye de virer bitdefender alors

marin 207 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 6 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2010
17 juin 2010 à 02:34

vous voulez dire désinstaller bitdefender et rester sans antivirus

Krysstof Messages postés 1483 Date d'inscription mercredi 18 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2010 294
17 juin 2010 à 19:20

oui tu désinstalle bitdefender
non tu ne restes pas sans antivirus, essaye AVG (gratuit) https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/24345.html

ou désinstalle juste bitdefender le temps de tester MSN (n'ouvre pas de mail, et n'accepte aucune communication le temps du test)
puis réinstalle bitdefender si tu veux.

quand tu dis "j'ai remarqué que ce problème est apparu suite à une mise à jour de bitdefender 2010,"
la premiere chose qui vient à l'esprit c'est que bitdefender a casséton msn.

marin 207 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 6 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2010
17 juin 2010 à 20:04

bonsoir Krysstof merci pour votre suggestion ; elle m'a permis de me corriger et de réaliser que j'étais sur une fausse piste quand je disais que c'est peut être à cause de bitdefender 201O que l'arrêt de msn est survenu , en effet, j'ai arrêté le service bitdefender j'ai relancé le msn messenger mais le problème n'est pas encore résolu;

Réponse 2 / 3

jmarion3 Messages postés 45848 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2024 5 338
17 juin 2010 à 08:59

Bonjour ;
Essai de faire une désinstallation puis une réinstallation selon ce lien
https://zapmessenger.fr.softonic.com/

Réponse 3 / 3

marin 207 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 6 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2010
17 juin 2010 à 19:14

bonsoir;
merci jmarion3 de me répondre j'ai essayé votre solution; en effet, j'ai désinstallé msn avec zapmessenger puis je l'ai réinstallé mais le problème persiste encore et toujours le même message d'erreur. je crois que le problème ne vient pas de l'installation : msn est correctement installé.

amitié

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