Problème boot cd XP

Bonjour,
J'ai voulu dépanner ma belle-mère car elle avait un problème d'ordinateur :
Quand il s'allume, il affiche à l'écran le choix du lancement (sans échec, dernière bonne config...etc vous connaissez la musique...). J'ai tenté toutes les options sans succès : l'ordinateur commence à lancer windows puis redémarre soudainement.
Je pense à un virus ou plutôt un bug du système windows. Je me suis dis que j'allais tout formater et ré-installer xp avec le cd sauf qu'impossible de booter dessus.
Ca ne viens pas du CD : je l'ai testé sur un autre ordinateur.
Des paramètres BIOS (j'ai du mal à voir) : j'ai activé le menu de démarrage (F12 souvent) et je presse cette touche au démarrage de l'ordinateur. J'accède au menu souhaité sauf que quand je veux booter sur CD ROM il ignore complètement et boot normalement sur XP. J'ai tenté un boot traditionel (sans le menu de démarrage), mais rien y fait non plus. Je vois pas ou peut être le problème.