Divers problèmes avec ma messagerie Neuf SFR

Bonjour, j'ai au moins deux problèmes à exposer :

- voyant qu'il était possible de transférer ses autres comptes sur le même compte, j'ai fait la manipulation ; comme j'ai l'interface d'Incredimail, mes messages arrivent toujours sur celle-ci ; mais, maintenant, je n'ai plus rien dans ma boîte de messagerie de mon opérateur (Neuf pour tout vous dire !) alors qu'avant, je les avais des deux côtés ! de plus, je voulais transférer mes messages reçus sur Hotmail et là, pas possible ; lorsque je veux cliquer sur "ajouter une autre adresse mail (pour le transfert), rien ne se passe...

- j'ai créeé une autre adresse sur Neuf, qui obligatoirement est passée sous SFR (normal). Mais elle ne fonctionne pas ! Plusieurs fois, j'ai fait un test, les messages arrivaient dans les éléments supprimés mais actuellement, plus rien ! ils disparaissent dans la nature. Si je vais sur la fonction "gérer vos comptes existants", rien ne se passe non plus.

Comme beaucoup, j'en ai marre ; j'ai besoin d'une seconde adresse pour le site que je viens de créer. J'ai oublié de dire que j'ai créé une seconde adresse sur Hotmail mais que j'ai le même problème, quand je lui envoie des messages de test, depuis mon adresse Neuf, rien ne se passe...

Peut être que quelqu'un sur ce site a rencontré les mêmes difficultés que moi et pourra me donner quelques conseils avant que je capitule et me décide à les contacter, mais ça va être la galère..

Merci de votre aide.