PC très lent à lancer les applications. Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai un PC assez vieux, donc lent de base, mais qui marchait bien depuis 7 ans. Antivirus Panda toujours bien mis a jour, Pare feu Panda, le tout bien payé.
Chaque lancement d'application, excel, word, notepad ...est très lent.
Exécuté Ccleaner, OK
Exécuter RegistryBooster 50 entrées supprimée
Exécuté SpamFighter a supprimé 900 entrée de registre
Lancé SpyWareFighter, mais après 20h il en était à la lettre C comme Canon, on a arrétét la bête.

Merci de votre aide éclairée pour interpréter le rapport suivant.

Voici le rapport HijackThis.

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 15:08:03, on 13/06/2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.17023)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Panda Security\Panda Internet Security 2010\TPSrv.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\PROGRAM FILES\PANDA SECURITY\PANDA INTERNET SECURITY 2010\WebProxy.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Program Files\Panda Security\Panda Internet Security 2010\PsCtrls.exe
C:\Program Files\Panda Security\Panda Internet Security 2010\PavFnSvr.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Panda Security\PavShld\pavprsrv.exe
c:\program files\panda security\panda internet security 2010\firewall\PSHOST.EXE
C:\Program Files\Panda Security\Panda Internet Security 2010\PsImSvc.exe
C:\Program Files\Panda Security\Panda Internet Security 2010\PskSvc.exe
C:\Program Files\Panda Security\Panda Internet Security 2010\pavsrv51.exe
C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe
C:\Program Files\Panda Security\Panda Internet Security 2010\AVENGINE.EXE
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Microsoft Hardware\Mouse\point32.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Canon\CAL\CALMAIN.exe
C:\Program Files\Calendrier\Cld2000.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Panda Security\Panda Internet Security 2010\SRVLOAD.EXE
C:\Program Files\Panda Security\Panda Internet Security 2010\PavBckPT.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Common Toolkit Suite\AVEngine\AVScanningService.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Common Toolkit Suite\FighterSuiteService.exe
C:\Program Files\Fighters\SPYWAREfighter\SWPROTray.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32	askmgr.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\WINDOWS\explorer.exe
D:\Mes documents(D)\logithèque\HiJackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://portail.free.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = 
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Alice ADSL
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [sw_updater] "C:\Program Files\sw_updater\updater.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [POINTER] point32.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [MSConfig] C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\MSConfig.exe /auto
O4 - HKLM\..\Run: [APVXDWIN] "C:\Program Files\Panda Security\Panda Internet Security 2010\APVXDWIN.EXE" /s
O4 - HKLM\..\Run: [SCANINICIO] "C:\Program Files\Panda Security\Panda Internet Security 2010\Inicio.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SWPROguard] C:\Program Files\Fighters\SPYWAREfighter\SWPROTray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Cld2000.exe] C:\Program Files\Calendrier\Cld2000.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Mémento.lnk = C:\quickenw\billmind.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/...
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{391FB4A4-A665-49BE-932F-AF969947DC6E}: NameServer = 213.36.80.1
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: AV Engine Scanning Service - Preventon Technologies Limited - C:/Program Files/Fichiers communs/Common Toolkit Suite/AVEngine/AVScanningService.exe
O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - Macrovision - C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
O23 - Service: Canon Camera Access Library 8 (CCALib8) - Canon Inc. - C:\Program Files\Canon\CAL\CALMAIN.exe
O23 - Service: Common Toolkit Service - SPAMfighter - C:\Program Files\Fichiers communs\Common Toolkit Suite\FighterSuiteService.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: Panda Software Controller - Panda Security, S.L. - C:\Program Files\Panda Security\Panda Internet Security 2010\PsCtrls.exe
O23 - Service: Panda Function Service (PAVFNSVR) - Panda Security, S.L. - C:\Program Files\Panda Security\Panda Internet Security 2010\PavFnSvr.exe
O23 - Service: Panda Process Protection Service (PavPrSrv) - Panda Security, S.L. - C:\Program Files\Fichiers communs\Panda Security\PavShld\pavprsrv.exe
O23 - Service: Panda On-Access Anti-Malware Service (PAVSRV) - Panda Security, S.L. - C:\Program Files\Panda Security\Panda Internet Security 2010\pavsrv51.exe
O23 - Service: Panda Host Service (PSHost) - Panda Security International - c:\program files\panda security\panda internet security 2010\firewall\PSHOST.EXE
O23 - Service: Panda IManager Service (PSIMSVC) - Panda Security S.L. - C:\Program Files\Panda Security\Panda Internet Security 2010\PsImSvc.exe
O23 - Service: Panda PSK service (PskSvcRetail) - Panda Security, S.L. - C:\Program Files\Panda Security\Panda Internet Security 2010\PskSvc.exe
O23 - Service: Panda TPSrv (TPSrv) - Panda Security, S.L. - C:\Program Files\Panda Security\Panda Internet Security 2010\TPSrv.exe

jacques.gache · Answer

bonjour, pourquoi mettre plusieurs outils pour le même travail , ton panda n'intére t'il pas déjà un anti-spyware pourquoi en êttre un autre ??

sinon sait tu à quoi correspond cette ligne  O23 - Service: AV Engine Scanning Service - Preventon Technologies Limited - C:/Program Files/Fichiers communs/Common Toolkit Suite/AVEngine/AVScanningService.exe
c'est un service , mais je ne vois pas à quoi il est lié ?? 

et pourquoi cette ligne 017 relative à 213.36.80.1
address: Service Juridique Tiscali France
address: 10 rue Fructidor, 75834 Paris CEDEX 17, France
address: 18, rue de Londres
address: 75441 Paris
address: France
address: Tiscali Telecom
address: 37 bis rue Greneta
address: 75002 Paris - France


perso la je te proposes de passer usbfix option 2" suppression" , et puis tu fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes 

1) passes usbfix option 2

* Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
          Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
          Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus. 


* Télécharges et installes : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe
 

 (!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir

* Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau .

* choisis l'option 2  ( Suppression )

* Ton bureau disparaitra et le pc redémarrera .

* Au redémarrage , UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l'outil.

* Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau .

* Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 

Pendant son nettoyage, l'outil a récolté certains fichiers infectieux.
Nous vous demandons de nous les faire parvenir pour des futures mises à jour, ainsi que pour un meilleur traitement des infections.
Nous vous remercions pour votre contribution.

. UsbFix te proposera d'uploader un dossier compressé à cette adresse : https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097

Ce dossier a été créé par UsbFix et est enregistré sur ton bureau.

Merci de l'envoyer à l'adresse indiquée afin d'aider l'auteur de UsbFix dans ses recherches.

Merci d'avance pour ta contribution !!


2) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes


 !! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe


. enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. si le pare-feu demande l'autorisation  de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes  Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré  double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

courtox · Answer

Merci pour ta réponse rapide, je vais faire cela dès que possible.  
Pour répondre à ta première question, Panda ayant laissé passé pas mal de Trojan Horses, j'ai essayé d'autres outils.  
Ensuite la 23 AV scanning service cela viens d'un analyseur sur le Web: https://www.virustotal.com/gui/  
La ligne 17 sur TISCALI semble venir du logiciel ADSL Tiscali installé sur ce PC. Elle est légitime d'après ce que je vois car le DNS n'est pas modifié NameServer = 213.36.80.1  est bien du Tiscali, les trojan modifient cela en 85.xyz. me semble t il? 
_______________________________
DNS de Alice ADSL anciennement Tiscali :

213.36.80.1
192.221.96.3

212.216.212.112
212.216.172.62 
________________________

Ta piste sur les supports externes, Clef USB et surtout CD et DVD me semble judicieuse car j'ai déjà réussi à enlever tous les soucis, mais ils sont revenus au grand galop en quelques jours.  

Merci