SFR me désabonner

lormoke Messages postés 195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je vous demande conseille j'ai un forfait 1 h de communication et sms illimité chez SFR
cela fait 3 moi que je l'est et déjà le premier moi il m'avait ajouter l'offre internet
sa c'est réglé mais j'ai payer 15 euro la le 3eme mois je recoi ma facture
112.88 euro pour frais de changement offre dans les 6 mois
je compte appelé mais je suis TRÈS TRÈS TRÈS MÉCONTENT
je voudrai petétre même me désabonner

Conseillez moi Je vous en prie
MERCI

PS : Forfait bloquer

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3 réponses

zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Bonjour
Tout changement avant trois mois voire après trois mois mais avant six mois peut être payant. Fallait lire les CGV. Te désabonner va te revenir très cher donc voilà. Réfléchis bien.
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lormoke Messages postés 195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Oui mais c'est eu qui ont fait l'erreur pas moi
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zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Alors prouves le deavnt le tribunal que c'est eux qui ont fait la faute et là tu auras gain de cause. Arranges toi à l'maible avec eux aussi. Contactes une asso de consommateur.
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