mon ordi s'éteind tout seul pendant le scan

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows XP / Firefox 3.6.3

lorsque mon anitvirus scan l'ordi s'éteind tout seul ! j'ai pu faire le scan ZHDP sans probléme

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijyGk2WaE.txt

et le scan mbam

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijD8Q7QZF.txt

mais le scan antivirus kapersky en ligne n'a pas été possible car l'ordi s'est encore éteind!

est ce quelqu'un pourrait avoir la gentillesse de m'aider car je n'y connais rien ! merci par avance

jacques.gache · Answer

bonjour, tu passes usbfix option 2 , et puis tu passeras ad-remover option nettoyer , merci 

1) passes usbfix option 2 "suppression"

* Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
          Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
          Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus. 


* Télécharges et installes : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe
 

 (!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir

* Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau .

* choisis l'option 2 ( Suppression )

* Ton bureau disparaitra et le pc redémarrera .

* Au redémarrage , UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l'outil.

* Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau .

* Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 

Pendant son nettoyage, l'outil a récolté certains fichiers infectieux.
Nous vous demandons de nous les faire parvenir pour des futures mises à jour, ainsi que pour un meilleur traitement des infections.
Nous vous remercions pour votre contribution.

. UsbFix te proposera d'uploader un dossier compressé à cette adresse : https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097

Ce dossier a été créé par UsbFix et est enregistré sur ton bureau.

Merci de l'envoyer à l'adresse indiquée afin d'aider l'auteur de UsbFix dans ses recherches.

Merci d'avance pour ta contribution !!



2) passes ad-remover option NETTOYER

Déactives ton anti-virus et anti-spyware le temps du scan 

Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus. 


Télécharge Ad-Remover sur ton bureau:
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe
ou:
https://www.androidworld.fr/

/!\ Ferme toutes tes applications ouvertes. /!\

Double clique sur le fichier que tu viens de télécharger, à l'écran qui apparait, clique sur "Nettoyer".
Laisse travailler l'outil.
Poste le rapport qui s'affiche à l'écran quand l'analyse est terminée.



( Le rapport est sauvegardé sous C:\Ad-report-clean.log )

rabah_1977 · Answer

pour le redemmarage automatique clicker bouton droite de la souris sur l'icone poste de travail sur le bureau ensuite proprieté-avancé-démmarage et reccuperation-decocher la case redémmarage automatique.ok .

framboise · Answer

merci jacques pour la rapidité de ta réponse. J'ai fait comme tu m'as dit avec usbfix désque je l'ai ouvert ca a marqué 10 pour cant et c'est resté comme ca au moins 15 minutes et d'un coup l'ordi c'est éteind ! que me conseilles tu?

rabah_1977 · Answer

revivifier  clicker bouton droite de la souris sur l'icone poste de travail sur le bureau ensuite proprieté-avancé-démmarage et récupération-défaillance du système décocher la case redémmarage automatique  .ok . si ta la même problème peut être ton pc est infecté.

rabah_1977 · Answer

ok bonne nuit

gen-hackman · Answer

salut à tous...

je suis ce topic et j'aimerais avoir un diagnostic des points sensibles

DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)

&#9654 Télécharge List_Kill'em

 et enregistre le sur ton bureau 

double clique ( clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7 ) sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

Laisse coché :

&#9830 Executer Shortcut
&#9830 Executer List_Kill'em

une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

choisis l'option Search

&#9654 laisse travailler l'outil

à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.

&#9654 Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM 

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/ 

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus. 

&#9654 Clique sur Ouvrir. 

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

gen-hackman · Answer

bien

&#9654 Relance List_Kill'em(soit en clic droit pour vista/7),avec le raccourci sur ton bureau.
mais cette fois-ci :

&#9654 choisis l'Option Clean

ton PC va redemarrer,

laisse travailler l'outil.

en fin de scan la fenetre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau ,

&#9654 colle le contenu dans ta reponse 

ensuite :

&#9654 Télécharge : Gmer (by Przemyslaw Gmerek) et enregistre-le sur ton bureau

Desactive toutes tes protections le temps du scan de gMer

Pour XP => double clique sur gmer.exe
Pour Vista et 7 => clique droit "executer en tant que...."

&#9654 Dezippe gmer ,cliques sur l'onglet rootkit,lances le scan,des lignes rouges vont apparaitre.

&#9654 Les lignes rouges indiquent la presence d'un rootkit.Postes moi le rapport gmer (cliques sur copy,puis vas dans demarrer ,puis ouvres le bloc note,vas dans edition et cliques sur coller,le rapport gmer va apparaitre,postes moi le)

Ensuite

&#9654 sur les lignes rouge:

&#9654 Services:cliques droit delete service
&#9654 Process:cliques droit kill process
&#9654 Adl ,file:cliques droit delete files

gen-hackman · Answer

ok la suite ;)

gen-hackman · Answer

/!\ ATTENTION SUIVRE A LA LETTRE CES INDICATIONS/!\

__________________________________________________________
>Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié et formé à l'outil.<
>>>>>>>Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux!<<<<<<<<
=====================================================

▶ Surtout , pense à l'enregistrement à renommer Combofix en "ton prenom.exe" avant qu'il soit enregistré sur ton disque dur

▶ On va utiliser ComboFix.exe. Rends toi sur cette page web pour obtenir les liens de téléchargement, ainsi que des instructions pour exécuter l'outil:

https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

Avant d'utiliser ComboFix :
________________________________________________________
>> referme les fenêtres de tous les programmes en cours.
>> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix,
>>la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares,
>>qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

▶ !!!!!NE TOUCHE A RIEN PENDANT LE TRAVAIL DE COMBOFIX (SOURIS/CLAVIER.....)!!!!!

▶ n'oublie pas de reactiver la garde de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.

▶▶ Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

gen-hackman · Answer

en gros oui

gen-hackman · Answer

__________________________________________________
=>/!\Le script qui suit a été écrit spécialement cet ordinateur/!\ <=
=>il est fort déconseillé de le transposer sur un autre ordinateur !<=
----------------------------------------------------------------------------

Toujours avec toutes les protections désactivées, fais ceci :

▶ Ouvre le bloc-notes (Menu démarrer --> programmes --> accessoires --> bloc-notes)
▶ Copie/colle dans le bloc-notes ce qui entre les lignes ci dessous (sans les lignes) :

----------------------------------------------------------
KillAll::

MBR::

SkipFix::

------------------------------------------------------------------

▶ Enregistre ce fichier sur ton Bureau (et pas ailleurs !) sous le nom CFScript.txt
▶ Quitte le Bloc Notes

▶ Fais un glisser/déposer de ce fichier CFScript sur le fichier combofix

▶ Patiente le temps du scan. Le Bureau va disparaître à plusieurs reprises : c'est normal ! Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé.
▶ Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher: poste son contenu.
▶ Si le fichier ne s'ouvre pas, il se trouve ici => C:\ComboFix.txt

gen-hackman · Answer

tout à fait je peux avoir le rapport ?

gen-hackman · Answer

regarde si tu as C:\Combofix2.txt

gen-hackman · Answer

retente en mode sans echec

gen-hackman · Answer

avec le cfscript hein ?

gen-hackman · Answer

explique....tu attends un peu ? ca peut etre un peu long

gen-hackman · Answer

&#9654 Télécharge FindyKill sur ton bureau : 

http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/Setup.exe

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

&#9654 Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...)

&#9654 Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista)sur le raccourci FindyKill qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
 
&#9654 Au menu principal choisis l'option " F " pour français et tape sur [entrée] . 

&#9654 Au second menu Choisis l'option " 1 " (recherche) et tape sur [entrée] 

&#9654 Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 

&#9654 Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

( le rapport est sauvegardé aussi sous C:\FindyKill.txt ) 
( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

gen-hackman · Answer

desactive le

gen-hackman · Answer

apparement le mode sans echec est fonctionnel....

gen-hackman · Answer

Comment aller en Mode sans échec :

&#9654 Redémarres ton ordi 
&#9654 Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le "Bip" 
&#9654 Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître 
&#9654 Choisis la première option : Sans Échec, et valide avec "Entrée" 
&#9654 Choisis ton compte habituel, et non Administrateur (si besoin ... )
 
(attention : pas de connexion possible en mode sans échec , donc copies ou imprimes bien la manipe pour éviter les erreurs ...)

gen-hackman · Answer

alors ca devrait fonctionner....fais l'option nettoyage avec findykill et retente

gen-hackman · Answer

??? non..

gen-hackman · Answer

regarde si tu n'as pas le rapport de nettoyage dans C:\

gen-hackman · Answer

oui tu peux faire ca dans ce cas :

demarrer / executer  puis tape :

CHKDSK /F/R puis valide

gen-hackman · Answer

oui

gen-hackman · Answer

retente le mode sans echec pour le CFScript indiqué plus haut

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18100298-mon-ordi-s-eteind-tout-seul-pendant-le-scan?full#47

Mon ordi s'éteind tout seul pendant le scan

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