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2 réponses
allezlesbleus
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vendredi 11 juin 2010
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31 mars 2011
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11 juin 2010 à 13:07
11 juin 2010 à 13:07
ont-ils mis cette menace par écrit dans un courrier ?
regarde sur le site du médiateur
https://www.mediation-telecom.org/
si tu peux ouvrir un dossier pour qu'il intervienne
si tu payes, ils ne mettront certainement pas leur menace à exécution (sauf en cas de récidive évidemment).
regarde sur le site du médiateur
https://www.mediation-telecom.org/
si tu peux ouvrir un dossier pour qu'il intervienne
si tu payes, ils ne mettront certainement pas leur menace à exécution (sauf en cas de récidive évidemment).
20 févr. 2011 à 09:58
Ayant souscrit un abonnement open2 chez orange, le 09 novembre 2010, je me débat depuis plus de 3 mois pour faire activer ma ligne internet, j'ai passé un nombre incalculable d'appels, tant au servicecommercial que technique, chaque fois des réponses en m'affirmant que sous 15 jours ma ligne va être activée, j'ai tout entendu, du: c'est un oublie de demande d'activation de ligne, à, je ne peux vous répondre, je transmet votre dossier au service disfonctionnement;
Attendez.............Bien entendu impossible de joindre une personne suceptible de régler ce problème récurrent!!!!!!!
Par contre un premier prélèvement de 129,50 euro, pour mise en route de ma ligne, n'a pas oublié d'être encaissé, ainsi qu'un prélèvement du 2eme mois d'abonnement!!!!!!!!!ça par contre ça fonctionne parfaitement............
Des promesses de régularisation, j'en ai eu des dizaines, mais pas d'actes.
Je n'ai actuellement que le mobile qui fonctionne, bonjour le service après vente!!!!!
Chez orange on se fout du cochon de payant, de plus j'avais gardé mon numéro de tél mobile, d'un précédent opérateur, si je quitte orange, je le perds, car ils me bloquent jusqu'en novembre 2012, malgré leur déficience caractérisée....... et ne peux prendre un autre opérateur, peut être un peu plus sérieux, mais surtout capable d'écoute et résolution de ce genre de situation.
Si vous rencontrer des soucis avec orange, mon adresse mail contactc0@orange.fr, je souhaite réunir des témoignages, car je constitue un dossier pour déposer plainte pour escroquerie et abus de confiance.
Chris