Annulation d'un contrat sfr

Fermé
jeff-nantes - 10 juin 2010 à 10:30
zoulou33 Messages postés 36765 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 27 décembre 2024 - 10 juin 2010 à 13:04
Bonjour,

Je souhaite annulé un contrat sfr car sa depuis que je les prit avecune portable ( samsung player star ) j'ai eu plusieur panne avec et je souhaite aussi changez de forfait car il ne me convient plus . Sa fait depuis le 1 septembre 2009 que j'ai se contrat et il s'expire le 1 septembre 2011 . Pouvez vous m'aidez et me donner des conseils pour annulé le contrat le plus rapidement possible . Merci

4 réponses

zoulou33 Messages postés 36765 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 27 décembre 2024 7 658
10 juin 2010 à 10:40
Bonjour
Tu résilies ou fait un portage de numéro ou tu changes de forfait tout en restant chez eux.
Si résiliation ou portage de numéro tu auras des frais.
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stephmi78 Messages postés 206 Date d'inscription mercredi 3 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2010 7
10 juin 2010 à 10:44
Le mieux c'est de passer chez un autre opérateur qui reprendra la ligne et fera les démarche de résiliation auprès de SFR. Sfr t'enverra après la facture adéquate. Attention il faut vérifier la facture.
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jeff-nantes
10 juin 2010 à 12:45
enfaiteje voudrait résilier le contrat pour changer de forfait et surtout de portable mais je veux rester chez sfr

pasque la j'ai un forfait sms non illimité et avec j'ai eu n samsung player star
et maintenant je veux un forfait avec sms illimité et avec le samsung galaxy spica

désolé de vous redemandez sa mais je doit faire quel démarche ?
Merci
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zoulou33 Messages postés 36765 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 27 décembre 2024 7 658
10 juin 2010 à 13:04
Etant donné que tu viens je supposes d'avoir un tél ou que tu as fait un renouvellement depuis moins d'un an, effectivement, tu ne peux rien faire si ce n'est résilier mais ilo faut payer ou alors demander à hanger de forfait qui se fait gratuitement mais là encor tu ne peux changer de tél. Bref, tu es condamné à résilier, il me semble surtout si tu veux changer de tél et de forfait sauf si comme je l'ai dit cela fai plus d'un an que tu as fait un renouvellement.
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