Toshiba P-300 T-5800

Pierrette -  
tribun Messages postés 73052 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai acheté le 18 mars 2009 un Toshiba P-300 T-5800 Vista, naturellement un problème est survenue après que la garantie soit terminée, soit le 14 avril 2010. Un virus est rentré dans l'ordinateur Security Tools, même si j'utilisais un bon anti-virus AVG.

À partir de ce moment, un paquet de problèmessssss....j'ai essayé de régler mon problème, mais en vain, les problèmes survenaient les uns après les autres. Windows qui ne veut plus se mettre à jour (plein de codes), souris qui gèle, l'ordinateur qui gèle....BIOS a arrêté de fonctionner impossible de réinstaller mon windows Vista., bref, rien que des problèmes...

Je l'ai fait regarder par un technicien spécialisé qu'il m'a dit que c'est la carte mère qui doit être changée. Il m'en coûterait 500 $ environ....se peut-il qu'un virus détruise la carte mère ou que la carte mère soit défectueuse après si peu de temps d'utilisation ?

J'ai communiqué avec Toshiba, ils doivent me rappeler dans une semaine. Est-ce que j'appuis mon point pour qu'ils réparent la carte mère, il y a t-il eu des cas semblables de carte mère pour le P-300, pour ma part je viens juste de l'acheter et j'en fait une utilisation tout-à-fait normal, courriels, traitement de texte, c'est tout..

Merci beaucoup de me répondre !

1 réponse

tribun Messages postés 73052 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 551
 
Bonjour Je ne pense pas que cela vienne de ta carte mère
mais probablement de ce virus que tu as attrapé.

Ce virus supprime les clés et les valeurs de "SafeBoot" depuis "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control" pour que vous ne puissez plus entrer en mode sans échec.
Ce virus a plusireurs version et les noms des fichiers peuvent changer d'une machine à l'autre.

Ce virus bloque aussi les logiciels liés à la sécurité en modifiant les paramètres de pare-feu et en désactivant les services de sécurité, tels que Windows Update, Avast, Norton Autoprotect, Avira, Kaspersky Anti-Virus, etc

http://net-studio.org/fra/patch/patch/100-patch-pour-supprimer-le-virus-security-tool.html

Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
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