PC ne démarre qu'en mode sans echec

Alexandra -  
Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonsoir à tous!

Merci par avance pour votre aide.

Mon PC (un Toshiba) ne démarre plus qu'en mode sans échec où il n'y a aucun problème:

Si je le démarre normalement, le "Veuillez patienter dure trèèèès longtemps voir même se bloque.

Et quand il ne bloque pas, au bout d'un moment, l'explorateur windows plante et ne répond pas (ni même le CTRL ALt SUPPR) donc obligé de l'étaindre en mode bourrin avec le bouton M/A.

Auriez vous uns solution à me proposer?

Merci à tous!

Alexandra





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8 réponses

Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689
 
Salut,

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

* Sous Custom Scans/Fixes, copie-colle ce qu'il y a dans le cadre ci-dessous :
netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
CREATERESTOREPOINT

* Clique sur le bouton Quick Scan.
* Quand le scan est fini, utilise le site http://www.cijoint.fr/ pour me donner les deux rapports : OTL.Txt et Extras.Txt.

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Alexandra
 
J'aimerai pouvoir le faire mais mon pc ne démarre même plus en mode sans échec...

:( :( :(
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Alexandra
 
Finalement il a redémarrer en sans echec voici les liens:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijOvObXQf.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijKoKuMTG.txt

Merci encore de ton aide!

Alexandra
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689
 
Désinstalle ça : pdfforge Toolbar v1.1.1



Sauvegarde tes documents importants :

Télécharge Combofix sUBs : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe et sauvegarde le sur ton bureau et pas ailleurs!

Double-clic sur combofix, accepte la licence d'utilisation et laisse toi guider.

Eventuellement, installe la console de récupération comme cela est conseillé

Attends que combofix ait terminé, un rapport sera créé. Poste le rapport.
Si le rapport ne passe pas, envoie le sur ce site : http://www.cijoint.fr/
et donne le lien ici :)

Tu as le tutorial sur ce lien pour t'aider : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

PS : si Combofix ne se lance pas, renomme le fichier Combofix et retente.

Si pas mieux, tente en mode sans échec sans prise en charge du réseau : Redémarre en mode sans échec, pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec et appuye sur la touche entrée du clavier.
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Alexandra
 
Je le ferai ce soir car là au travail, pour infos le premier rapport a été concluant ou tu n'as pas de pistes et veux utiliser combofix?

Bonne journée!
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689
 
Comme ça ton rapport est OK dans le sens où ton PC est pas infecté.

On fait un Combo voir un autre truc qui prendre un peu de temps à scanner et si c'est négatif alors ton prb est soit matériel soit y a ton Windows qui a pris un coup.

voila :)
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Alexandra
 
Salut!

J'ai fait comme tu m'as dit mais ça plante avec "l'interpreteur de commandes ne répond plus bla bla bla" au bout de quelques secondes.

Alors docteur, c'est grave?
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689
 
Mouais. Mouais.

Dernière tentative de scan.
Si ça marche pas, on va dire que c'est un prb matériel ou Windows qui est flingué.

Le mieux c'est ensuite de restaurer et si ça redéc*nne alors c'est très certainement un prb matériel.

Très franchement je doute que tu sois infectée.

Voila le scan à faire :

Télécharge GMER à partir de ce lien : http://www.gmer.net#files - clic sur "Download EXE" et télécharge le fichier sur ton bureau.
Voir le tutorial GMER, ça peut peut-être t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-gmer/

Désactive tes logiciels de protection (antivirus, antispyware etc) et ferme tous les programmes ouverts.
Double-clic sur le fichier GMER téléchargé.
[b]IMPORTANT:[/b] Si une alerte de ton antivirus apparaît pour le fichier gmer.sys ou gmer.exe, laisse le s'executer.
Clic sur l'onglet "rootkit"
Laisse tout coché.
Clic sur Scan
Lorsque le scan est terminé, clic sur "Copy"

Ouvre le bloc-note et clic sur le Menu Edition / Coller
Le rapport doit alors apparaître.
Enregistre le fichier sur ton bureau et copie/colle le contenu ici.

Them crooked vultures this evening :D
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Alexandra
 
Désolée de ne pas avoir répondu avant mais un ami a emporter le PC pour voir ce qui n'allait pas (informaticien) et finalement c'était un problème de clusters décelé par hasard.

Merci encore d'avoir passer du temps malekal.



bonne journée!
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689
 
OK :)

Un peu de lecture pour éviter les infections :
- connaitre et éviter les infections : https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf
- sécuriser son PC : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

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