Problème de débit
Bonjour,
Voilà depuis que je suis chez orange je trouve que ma vitesse de téléchargement est vraiment mauvaise j'ai l'impression que ma connexion se bride dès que je suis au environ de 250 kb/s
c'est vraiment très embêtant
Auriez-vous quelques astuce ou conseil ?
Cordialement, Florian
Voilà depuis que je suis chez orange je trouve que ma vitesse de téléchargement est vraiment mauvaise j'ai l'impression que ma connexion se bride dès que je suis au environ de 250 kb/s
c'est vraiment très embêtant
Auriez-vous quelques astuce ou conseil ?
Cordialement, Florian
14 réponses
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Bonjour,
tu as une offre avec quel debit?
Eric -
18 mbits
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Comme moi,donc tu vas dans l'assistance Orange et tu telecharge DSLTEST qui te servira à faire un test de débit pour voir ou tu en es.
Attention ne prendre en compte que le débit descendant.
Eric -
Débit descendant : 1342 kbps Max: 2048 kbps
Merci pour ton aide au faite =) -
ça m'est arrivé il n'y a pas longtemps,alors debranche le fil d'alimentation de ta Livebox pendant environ 30 seconde et remet le en place,tu attends que tout les voyants arrete de clignoter et tu te reconnecte ensuite tu refais un test,moi ça a marcher
Eric -
Ok je test sa
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1488 kbps sa a augmenter un peu =)
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oui mais ce n'est pas suffisant.
Tu as quel antivirus sur ton PC?
Eric -
Avg free
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Dit moi que sa vient de sa ? xD
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fait un scan complet avec ton Antivirus pour voir si il n'y a rien d'anormal qui te ralentit la connexion
Eric -
J'ai formaté mon Pc hier tu pense que sa peut quand même venir de sa ?
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le formatage et le scan n'ont rien à voir mais il faut trouver pourquoi le débit est aussi faible
Eric -
autrement tu contactes l'assistance technique Orange au 3900 en te munissant de ta dernière facture pour avoir ton numéro de compte client,ils sont dispo 24heures sur 24
Eric
