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Question

Bonjour,je viens de mettre à jour ma version de Zone Alarm Pro 6 sous Windows 2000 Pro et je ne peux plus accéder au site de paiement sécurisé ni sur mon compte bancairecomment peut-on y remédier ?merci pour votre aideBob

jmp59 · Answer

Bonjour,Tu es allé dans la rubrique Contrôle des programmes voir ce qui s'y passait ?

jmp59 · Answer

Quand tu cherches à parvenir sur ces sites sécurisés, l'adresse qui apparaît dans la barre d'adresses commence bien par https, et pas simplement par http ?Dans ZoneAlarme, quand tu vas dans Contrôle des Programe/Onglet Programmes, les 4 colonnes de chacune des lignes correspondant aux programmes sécurisés sont bien autorisées (cochées en vert) ?

Bob · Answer

Bonjour,oui pour la ligne qui concerne Internet Explorer j'ai bien 4 Vertje ne comprend rienBob

jmp59 · Answer

Et tu n'arrives pas du tout à aller sur Internet, ou c'est seulement pr tes sites sécurisés ?Si tu n'y arrives pas du tout, regardes le cadenas en haut de la page. S'il est fermé, cliques dessus pour l'ouvrir.

Bob · Answer

Bonsoir,non internet fonctionne bien il ne s'agit que des sites sécurisésbanques ou autre site de paiement CDiscount etc ...Le cadenas est bien ouvertBob

jmp59 · Answer

Bien aimable de ta part de me remercier, mais jusqu'à présent, le seul résultat obtenu est la confirmation que ça vient bien de ZoneAlarm.Je suis moi aussi dans le brouillard parce que je n'ai jamais rencontré ce cas-là. Il faut continuer à chercher.Un autre essai donc. A la page Parefeu/Général, abaisses le Niveau de Sécurité de la zône Internet à Moyen (Normalement, il doit être actuellement à Elevé)Fais éventuellement la même chose pour la zône sure

jmp59 · Answer

Encore autre chose, si tu es  sur XP : désactiver le parefeu de XP. Il peut y avoir un conflit entre les 2.

jmp59 · Answer

Je continue, au fur et à mesure que je trouve quelque chose !Dans la page Alertes et historiques/Général, coches Activé. On peut ainsi espérer voir apparaître une Boîte de dialogue quand tu essaieras d'aller sur tes sites sécurisés. Dans ce cas, tu coches conserver ce paramétre et tu cliques sur autoriser.

jmp59 · Answer

Bonjour,Cette fois-ci, ça pourrait être la bonne !Il faut aller dans les "règles expertes" et rajouter tes sites.Pour aller dans régles expertes, tu as toutes les explications dans l'aide (bouton bleu, en haut et à droite). C'est sous la rubrique "Comprendre les régles ..."

jmp59 · Answer

Solution provisoire, si tu as un autre antivirus : http://www.commentcamarche.net/forum/affich-1806638-ZAlarm-Pro---Version-du-16-09-05---Solutions

Bob · Answer

Bonjour,merci pour toutes les explications je rentre du boulot, je vais essayer tout ca et je te dirai si ca marche !!concernant ton premier post concernant le passage dans la zône Internet à Moyen (Normalement, il doit être actuellement à Elevé) : je suis déjà à Moyenconcernant le post suivant, je ne travaille pas sous XP mais sous 2000Dans la page Alertes et historiques/Général, coches Activé : ca n'a rien changé !!!maintenant j'essaie la suiteA+Bob

Bob · Answer

Bonsoir,j'ai craqué !!!comme je n'y arrive pas j'ai désinstallé ZA et j'ai remis l'ancien ca marche à nouveau très bienA+Bob

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