Impossible d'afficher la page
Bob
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jmp59 Messages postés 29288 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
je viens de mettre à jour ma version de Zone Alarm Pro 6 sous Windows 2000 Pro et je ne peux plus accéder au site de paiement sécurisé ni sur mon compte bancaire
comment peut-on y remédier ?
merci pour votre aide
Bob
je viens de mettre à jour ma version de Zone Alarm Pro 6 sous Windows 2000 Pro et je ne peux plus accéder au site de paiement sécurisé ni sur mon compte bancaire
comment peut-on y remédier ?
merci pour votre aide
Bob
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12 réponses
Quand tu cherches à parvenir sur ces sites sécurisés, l'adresse qui apparaît dans la barre d'adresses commence bien par https, et pas simplement par http ?
Dans ZoneAlarme, quand tu vas dans Contrôle des Programe/Onglet Programmes, les 4 colonnes de chacune des lignes correspondant aux programmes sécurisés sont bien autorisées (cochées en vert) ?
Dans ZoneAlarme, quand tu vas dans Contrôle des Programe/Onglet Programmes, les 4 colonnes de chacune des lignes correspondant aux programmes sécurisés sont bien autorisées (cochées en vert) ?
Et tu n'arrives pas du tout à aller sur Internet, ou c'est seulement pr tes sites sécurisés ?
Si tu n'y arrives pas du tout, regardes le cadenas en haut de la page. S'il est fermé, cliques dessus pour l'ouvrir.
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Bonsoir,
non internet fonctionne bien il ne s'agit que des sites sécurisés
banques ou autre site de paiement CDiscount etc ...
Le cadenas est bien ouvert
Bob
non internet fonctionne bien il ne s'agit que des sites sécurisés
banques ou autre site de paiement CDiscount etc ...
Le cadenas est bien ouvert
Bob
Bien aimable de ta part de me remercier, mais jusqu'à présent, le seul résultat obtenu est la confirmation que ça vient bien de ZoneAlarm.
Je suis moi aussi dans le brouillard parce que je n'ai jamais rencontré ce cas-là. Il faut continuer à chercher.
Un autre essai donc. A la page Parefeu/Général, abaisses le Niveau de Sécurité de la zône Internet à Moyen (Normalement, il doit être actuellement à Elevé)
Fais éventuellement la même chose pour la zône sure
Je suis moi aussi dans le brouillard parce que je n'ai jamais rencontré ce cas-là. Il faut continuer à chercher.
Un autre essai donc. A la page Parefeu/Général, abaisses le Niveau de Sécurité de la zône Internet à Moyen (Normalement, il doit être actuellement à Elevé)
Fais éventuellement la même chose pour la zône sure
Encore autre chose, si tu es sur XP : désactiver le parefeu de XP. Il peut y avoir un conflit entre les 2.
Je continue, au fur et à mesure que je trouve quelque chose !
Dans la page Alertes et historiques/Général, coches Activé. On peut ainsi espérer voir apparaître une Boîte de dialogue quand tu essaieras d'aller sur tes sites sécurisés. Dans ce cas, tu coches conserver ce paramétre et tu cliques sur autoriser.
Dans la page Alertes et historiques/Général, coches Activé. On peut ainsi espérer voir apparaître une Boîte de dialogue quand tu essaieras d'aller sur tes sites sécurisés. Dans ce cas, tu coches conserver ce paramétre et tu cliques sur autoriser.
Bonjour,
Cette fois-ci, ça pourrait être la bonne !
Il faut aller dans les "règles expertes" et rajouter tes sites.
Pour aller dans régles expertes, tu as toutes les explications dans l'aide (bouton bleu, en haut et à droite). C'est sous la rubrique "Comprendre les régles ..."
Cette fois-ci, ça pourrait être la bonne !
Il faut aller dans les "règles expertes" et rajouter tes sites.
Pour aller dans régles expertes, tu as toutes les explications dans l'aide (bouton bleu, en haut et à droite). C'est sous la rubrique "Comprendre les régles ..."
Solution provisoire, si tu as un autre antivirus : http://www.commentcamarche.net/forum/affich-1806638-ZAlarm-Pro---Version-du-16-09-05---Solutions
Bonjour,
merci pour toutes les explications je rentre du boulot, je vais essayer tout ca et je te dirai si ca marche !!
concernant ton premier post concernant le passage dans la zône Internet à Moyen (Normalement, il doit être actuellement à Elevé) : je suis déjà à Moyen
concernant le post suivant, je ne travaille pas sous XP mais sous 2000
Dans la page Alertes et historiques/Général, coches Activé : ca n'a rien changé !!!
maintenant j'essaie la suite
A+
Bob
merci pour toutes les explications je rentre du boulot, je vais essayer tout ca et je te dirai si ca marche !!
concernant ton premier post concernant le passage dans la zône Internet à Moyen (Normalement, il doit être actuellement à Elevé) : je suis déjà à Moyen
concernant le post suivant, je ne travaille pas sous XP mais sous 2000
Dans la page Alertes et historiques/Général, coches Activé : ca n'a rien changé !!!
maintenant j'essaie la suite
A+
Bob
Bonsoir,
j'ai craqué !!!
comme je n'y arrive pas j'ai désinstallé ZA et j'ai remis l'ancien ca marche à nouveau très bien
A+
Bob
j'ai craqué !!!
comme je n'y arrive pas j'ai désinstallé ZA et j'ai remis l'ancien ca marche à nouveau très bien
A+
Bob
Salut,
Tu as bien fait. Tu n'auras qu'à revenir à la nouvelle version quand tout sera réglé.
En effet, ton cas n'est pas isolé. Je dirais même qu'il est général. Et en plus, il y a un problème avec les mesageries.
Je crois que tout est expliqué dans l'aide et dans Readme.html de Zone Labs dans Program File.
J'ai la nouvelle version de ZoneAlarm gratuit et je n'ai pas de problème. Et ça me permet de consulter la nouvelle aide et le nouveau Readme.html.
@+.
Tu as bien fait. Tu n'auras qu'à revenir à la nouvelle version quand tout sera réglé.
En effet, ton cas n'est pas isolé. Je dirais même qu'il est général. Et en plus, il y a un problème avec les mesageries.
Je crois que tout est expliqué dans l'aide et dans Readme.html de Zone Labs dans Program File.
J'ai la nouvelle version de ZoneAlarm gratuit et je n'ai pas de problème. Et ça me permet de consulter la nouvelle aide et le nouveau Readme.html.
@+.
Solution, qui fonctinne pour les messageries :
Page Pare-feu/Zones => Ajouter => Hôte/Site => Ouverture d'une boîte dialogue = > Taper pop.xxxxx.yyy* + description => Rechercher => OK
Volet Présentation => Accepter les modif.
*pop.xxxxx.yyy = Serveur de courrier entrant. Exemples pop.wanadoo.fr, pop.neuf.fr, etc ...
Ca devrait fonctionner également pour les sites sécurisés : au lieu de l'adresse de courrier entrant, taper l'URL complète du site : https://www........................
Page Pare-feu/Zones => Ajouter => Hôte/Site => Ouverture d'une boîte dialogue = > Taper pop.xxxxx.yyy* + description => Rechercher => OK
Volet Présentation => Accepter les modif.
*pop.xxxxx.yyy = Serveur de courrier entrant. Exemples pop.wanadoo.fr, pop.neuf.fr, etc ...
Ca devrait fonctionner également pour les sites sécurisés : au lieu de l'adresse de courrier entrant, taper l'URL complète du site : https://www........................
oui j'y suis allé mais je ne sais pas trop ce que je dois y chercher en fait !!!
tout m'a paru normal !
Je ne fais que mettre à jour Zone Alarm et mes accès sur les sites sécurisé ne marche plus alors que internet fonctionne bien
Tu sais de ou cela viens ?
Bob