Mon MacBook ne demarre plus...

Bonjour,
J'ai eu un problème de messagerie et tous les caractères se sont transformés en petits carrés.
Ce problème s'est étendu a tous les onglets.
Une mise à jour d I tunes et Safari est apparue, je l'ai fait.
Tout semble revenu dans l'ordre.
Je me suis rendu sur l'apple store pour suivre une commande et là, l'ordi ne cessait plus de mouliner.
Je l'ai forcé a quitter.
Maintenant, lorsque je l'ouvre, j'appuis sur le bouton, j'entends le son de mise en route, puis le logo pome apparait, il n'y a pas le petit moulin en dessous, donc la pomme reste seule au centre un bon moment, puis d'un seul coup apparait un rond barré au centre comme un stationnement interdit, un moment aprés apparait le logo d'un fichier avec un point d'interrogation au centre et ça clignotte. plus rien ne se passe.
Que dois je faire en cas de bug de ce genre.
Merci de bien vouloir trouver une solution.