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9 réponses
bonjour
si c'est un document word, tu peut le convertir en PDF avec le logiciel Quick Word to PDF
le lien pour télécharger
https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/18711-quick-word-to-pdf/
si c'est un document word, tu peut le convertir en PDF avec le logiciel Quick Word to PDF
le lien pour télécharger
https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/18711-quick-word-to-pdf/
Bonjour,
En gros, le document qui m'intéresse est distillé par la CPAM qui propose, si on veut en prendre connaissance, de le "télécharger au format PDF".
...et je n'ai jamais fait ce truc-là. Comment m'y prendre ?
En gros, le document qui m'intéresse est distillé par la CPAM qui propose, si on veut en prendre connaissance, de le "télécharger au format PDF".
...et je n'ai jamais fait ce truc-là. Comment m'y prendre ?
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Re bonjour
Quentine
avant de continuer,je voudrais savoir si tu as téléchargé ou enregistré ce fichier sur ton ordi et dans quel répertoire (cad "mes documents" par exemple)
@+
La curiosité sur CCM n'est pas un défaut mais une qualité
Quentine
avant de continuer,je voudrais savoir si tu as téléchargé ou enregistré ce fichier sur ton ordi et dans quel répertoire (cad "mes documents" par exemple)
@+
La curiosité sur CCM n'est pas un défaut mais une qualité
Re
donc cette icone est sur ton ordi
Essaie de cliquer droit sur cette icone puis sur "ouvrir avec" .Tu devrais avoir dans la liste qui s'affiche une liste avec adobe reader dedans
http://ioj.com/v/fqr5g
donc cette icone est sur ton ordi
Essaie de cliquer droit sur cette icone puis sur "ouvrir avec" .Tu devrais avoir dans la liste qui s'affiche une liste avec adobe reader dedans
http://ioj.com/v/fqr5g
Bonjour,
Je reprends mes recherches. Je n'avais pas vu ton dernier visuel et je viens de l'essayer. Je ne trouve pas l'icône en question après avoir ouvert adobe reader (je ne l'ai pas enregistré dans mes documents pour la raison suivante) :.
Si je fais "enregistrer" sur l'icône de la CPAM, il n'y a que l'icône qui s'enregistre, pas le fichier qui va avec.
Franchement je suis perdue et je ne veux pas t'imposer autant de mal pour venir à bout de mon problème
L'idéal serait que j'aille à la CPAM pour obtenir des explications, mais, mais...
Ce sont eux qui proposent de visualiser mon compte, il doit bien y avoir une explication ?
Merci quand même. CDT.
Je reprends mes recherches. Je n'avais pas vu ton dernier visuel et je viens de l'essayer. Je ne trouve pas l'icône en question après avoir ouvert adobe reader (je ne l'ai pas enregistré dans mes documents pour la raison suivante) :.
Si je fais "enregistrer" sur l'icône de la CPAM, il n'y a que l'icône qui s'enregistre, pas le fichier qui va avec.
Franchement je suis perdue et je ne veux pas t'imposer autant de mal pour venir à bout de mon problème
L'idéal serait que j'aille à la CPAM pour obtenir des explications, mais, mais...
Ce sont eux qui proposent de visualiser mon compte, il doit bien y avoir une explication ?
Merci quand même. CDT.
Re bonjour quentine
Deux choses
1)je ne veux pas t'imposer autant de mal pour venir à bout de mon problème
On est là pour t'aider ,donc aucune imposition :-))
2)Pour en revenir à ce fameux fichier avec l'icône,est-ce un fichier que tu as reçu en pièce jointe avec un e-mail de la CPam ?
Deux choses
1)je ne veux pas t'imposer autant de mal pour venir à bout de mon problème
On est là pour t'aider ,donc aucune imposition :-))
2)Pour en revenir à ce fameux fichier avec l'icône,est-ce un fichier que tu as reçu en pièce jointe avec un e-mail de la CPam ?
Re Transat,
Heureuse de te lire,
Depuis tout à l'heure je cherche...j'ai même pris contact avec la CPAM qui me disent qu'il suffit de cliquer sur l'icône. Mais j'ai fait tout çà sans résultat.
Pour répondre à ta question, je n'ai rien reçu de la CPAM, je suis tout simplement rentrée sur leur site "AMELI" , suivi le processus habituel sans problème (sans icône).
Mais pour ce document qui est un relevé mensuel de prestations, elle s'y trouve...hélas !
Je ne me décourage pas encore (je suis peut-être tétue).
A plus. CDT
.
Heureuse de te lire,
Depuis tout à l'heure je cherche...j'ai même pris contact avec la CPAM qui me disent qu'il suffit de cliquer sur l'icône. Mais j'ai fait tout çà sans résultat.
Pour répondre à ta question, je n'ai rien reçu de la CPAM, je suis tout simplement rentrée sur leur site "AMELI" , suivi le processus habituel sans problème (sans icône).
Mais pour ce document qui est un relevé mensuel de prestations, elle s'y trouve...hélas !
Je ne me décourage pas encore (je suis peut-être tétue).
A plus. CDT
.
Voila tout ce que je te dire en ce qui concerne ton problème
1) http://ioj.com/v/4pfzg
2) http://ioj.com/v/9pkp3
Si tu ne réussis pas ,peut-être qu'adobe reader a été mal installé
@+
1) http://ioj.com/v/4pfzg
2) http://ioj.com/v/9pkp3
Si tu ne réussis pas ,peut-être qu'adobe reader a été mal installé
@+
Formidable ! Tu as réussi à mettre en application tout ce que je souhaite avoir. Je n'en reviens pas de la facilité avec laquelle tu "manoeuvres" les commandes de ton ordinateur.
Donc, je vais supprimer ADOBE READER 9 (au cas ou je l'aurais mal installé) et le remplacer. Aurais-tu la gentillesse de m'envoyer le "http:// etc" je voudrais bien le copier pour être sûre d'avoir le même (est-il gratuit ?)
Je sais que j'abuse et je m'en excuse, mais à moins que j'ai mal formulé ma question, tu es le seul qui a su résoudre mon problème. MERCI.
Amicalement.
Donc, je vais supprimer ADOBE READER 9 (au cas ou je l'aurais mal installé) et le remplacer. Aurais-tu la gentillesse de m'envoyer le "http:// etc" je voudrais bien le copier pour être sûre d'avoir le même (est-il gratuit ?)
Je sais que j'abuse et je m'en excuse, mais à moins que j'ai mal formulé ma question, tu es le seul qui a su résoudre mon problème. MERCI.
Amicalement.
Télécharge-le ici .Oui,c'est un free ware donc gratuit.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/2625-adobe-reader/
@+
https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/2625-adobe-reader/
@+
C'est insoluble et je ne sais pas pourquoi. J'ai désinstallé, réinstallé, patienté...
Réponse à mes clics "internet explorer a cessé de fonctionner" "nous recherchons la solution"......! Puis "un site web veut ouvrir" - je clique et......terminé plus rien !
Ce petit commentaire, seulement pour te tenir au courant. Tu ne peux pas faire plus que ce que tu as déjà fait ! Merci pour ton aide.
Je ne vais pas en rester là car ce blocage n'est pas normal et je crois avoir tout essayé.
A plus et encore merci. CDT
Réponse à mes clics "internet explorer a cessé de fonctionner" "nous recherchons la solution"......! Puis "un site web veut ouvrir" - je clique et......terminé plus rien !
Ce petit commentaire, seulement pour te tenir au courant. Tu ne peux pas faire plus que ce que tu as déjà fait ! Merci pour ton aide.
Je ne vais pas en rester là car ce blocage n'est pas normal et je crois avoir tout essayé.
A plus et encore merci. CDT
Bon,je suis désolé .mes connaissances en informatique sont limitées quant à ton problème.J'espère que quelqu'un plus qualifié trouvera une solution
@+
@+
Non, non, tes connaissances en informatique sont largement efficaces, mais...
1 - Je ne suis pas aussi experte
2 - Régler ce problème à distance n'est pas si facile
Nous avons fait le tour de la question mais il y a un petit hic...Si tu y es arrivé, il n'y a aucune raison que je n'y arrive pas aussi...j'espère.
Bonne continuation. Cordialement.
1 - Je ne suis pas aussi experte
2 - Régler ce problème à distance n'est pas si facile
Nous avons fait le tour de la question mais il y a un petit hic...Si tu y es arrivé, il n'y a aucune raison que je n'y arrive pas aussi...j'espère.
Bonne continuation. Cordialement.
Le fichier dont je parle est représenté par une icône. Je ne sais comment l'ouvrir
Par contre, j'ai power point, mais je ne l'ai pas utilisé et ne sais comment il faut faire pour enregistrer.
Aurais-tu la marche à suivre STP. Pas encore tout-à-fait experte mais je voudrais bien arriver à obtenir ce fichier de la CPAM qui me concerne en PDF.
Sympa si tu peux m'aider. Je ne sais pas non plus si c'est un fichier word. Comment savoir ?
Il faudrait mettre les choses au point car tu as embarqué les gens qui te répondent dans une mauvaise direction.
Tu veux ouvrir un fichier de la CPAm qui est en PDF.Il faut que tu ai sur ton ordinateur "Adobe Reader"
l'icone est-elle comme ceci http://ioj.com/v/0qxr3
Formidable, c'est exactement çà !
J'ai adobe reader depuis peu car j'ai compris que là était la solution. Le problème, c'est que je ne sais pas l'utiliser. J'en suis même arrivée à bloquer mon ordi !.
J'aurais besoin d'un visuel d'utilisation mais où trouver çà ?
J'attends beaucoup de ton aide. Tu as vraiment compris mon problème.
A plus j'espère. CDT.