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ITunes store music

aure00712 Messages postés 588 Date d'inscription dimanche 9 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2014 - 4 juin 2010 à 16:50
aure00712 Messages postés 588 Date d'inscription dimanche 9 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2014 - 4 juin 2010 à 18:10
Bonjour

Depuis le 15/04 quelqu'un s'est servi de mon compte itunes pr faire des achats sur appstore. J'ai changer de mot de passe, quelques heure plus tard sa continu, j'ai changer l'adresse de facturation (mail) j'ai fait opposition, la sa s'est arreter, j'ai envoyer un mail a itunes support il ne veulent rien entendre et dise que il fallait prendre des precaution et qu'il ne peuvent rien faire, j'ai voulu allé deposer plainte a la gendarmerie il dise qu'il ne peuvent pas faire d'enquete car cela n'est pas directement debiter sur la cart bleu mais via une autre societe, j'en ai pour pres de 350€ d'achat qui ne sont pas les miens, il y a t-il une solution ou alors je l'ai ou jpense ?
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Utilisateur anonyme
4 juin 2010 à 17:24
A mon avis tu l'a ou tu le pense.

Apple a une politique étrange. Suite à un changement de session sur mon ordinateur j'avais perdu toute mes musiques, j'avais donc envoyé un mail "gentil" pour le demander si je pouvais récupérer ma musique et la fille du SAV a finit par m'autoriser à tout re-télécharger. Elle m'a également dit qu'il fallait lier les conditions pour ne pas avoir de problème.
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aure00712 Messages postés 588 Date d'inscription dimanche 9 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2014 74
4 juin 2010 à 18:10
Ce sont des dates de telechargement(pendant envirron 1semaine et demi) ou je n'avais pas mon portable car il avait un gros probleme
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