Probleme d'installation du clavier

Bonjour,
Après une mise a niveau que j'ai faite a windows xp sp3, ce dernier ne reconnait plus le clavier.
a chaque démarrage,après l'affichage du bureau, il detecte le clavier comme un nouveau materiel mais il ne peut pas l'installer!
l'erreur suivante s'affiche:

Impossible d'installer ce matériel

Un probleme s'est produit lors de l'installation de ce matériel:
Standard 101/102-Key or Microsoft Natural PS/2 Keyboard with HP QLB
Une erreur s'est produite lors de l'installation du périphérique
Erreur irrécupérable lors de l'installation

A savoir que j'ai un HP NOTEBOOK 550 et que si je tape sur une touche du clavier ça n'écrit rien, mais je ne peux plus utiliser la souris elle se bloque!!

SVP, aidez moi! et merci!

5 réponses

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  1. bonjour

    voila le pilote spécifique a ton clavier.

    http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=fr&cc=fr&prodNameId=3765010&prodTypeId=321957&prodSeriesId=3764998&swLang=17&taskId=135&swEnvOID=1093
    1. Salut CHIROKE
      Merci pour ta réponse, j'ai déjà consulté ce lien mais il n'y est pas le pilote du clavier, et les autres pilotes je les ai déjà.
      1. salut sisi00
        je t'en prie, mais je croix qu'il existe et voila le lien direct
        http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=fr&cc=fr&prodTypeId=321957&prodSeriesId=3764998&prodNameId=3765010&swEnvOID=1093&swLang=17&mode=2&taskId=135&swItem=ob-61657-1
    2. salut CHIROKE
      ce pilote est pour les touches de lancement rapide, il n'est pas spécifié pr le clavier, il est déja installé ds mon pc et ça n'a rien changé! j'ai tjrs le même problème.
      merci kan méme :)
      1. Bonjour
        il y a pas une solution pour mon problème? j'ai marre du clavier virtuel :(
        SVP aidez moi!