Comment supprimer antimalware ?
kantadou
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kantadou -
kantadou -
Bonjour, je m'appel quentin
voila comme beaucoup j'ai un souci avec un logiciel qui vient de ce mettre sur mon pc,
mais je suis malheureusement plus doué avec un marteau plutot qu'un clavier et du coup je n'arrive pas à le virer.
le log est: antimalware doctor.
je le vois dans ajout et suppression de programes, sous windows xp mais a chaque fois que je clique sur supprimer le programe, ben il l'ouvre et ne disparait pas, mais pas du tout.
du coup j'appel à l'aide ou je sors mon marteau?
merci d'avance, pour vos reponse.
voila comme beaucoup j'ai un souci avec un logiciel qui vient de ce mettre sur mon pc,
mais je suis malheureusement plus doué avec un marteau plutot qu'un clavier et du coup je n'arrive pas à le virer.
le log est: antimalware doctor.
je le vois dans ajout et suppression de programes, sous windows xp mais a chaque fois que je clique sur supprimer le programe, ben il l'ouvre et ne disparait pas, mais pas du tout.
du coup j'appel à l'aide ou je sors mon marteau?
merci d'avance, pour vos reponse.
3 réponses
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Salut,
Désactive les logiciels de protection (Antivirus, Antispywares) puis :
Télécharge Combofix sUBs : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe et sauvegarde le sur ton bureau et pas ailleurs!
Double-clic sur combofix, accepte la licence d'utilisation et laisse toi guider.
Eventuellement, installe la console de récupération comme cela est conseillé
Attends que combofix ait terminé, un rapport sera créé. Poste le rapport.
Tu as le tutorial sur ce lien pour t'aider : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
PS : si Combofix ne se lance pas, renomme le fichier Combofix et retente.
Si pas mieux, tente en mode sans échec sans prise en charge du réseau : Redémarre en mode sans échec, pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec et appuye sur la touche entrée du clavier.
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alors deja merci pour ta reponse plus que rapide mais lorsque je clic sur ton lien, il me signale que ce n'est pas un site reconnu par combofix.
du coup comme je suis pas un genie de l'informatique, je ne peux pas prendre le risque de telecharger un logiciel qui, et ca reste une hypothese seulement, pourrait affecté plus mon pc.
evidemment il pourrait aussi le soigner, mais il est pas tres clair.
il y a pas une solution autre?
merci encore et desolé -
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Comment ça il a disparui ?
Tu l'as enregistré sur le bureau, tu le lances et là t'as la popup comme ça :
https://www.bleepstatic.com/combofix/fr/disclaimer-fr.png
Tu fais oui et là tout s'arrete ?
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quand je dis il a disparu, je parle de antimalware doctor.
il n'est plus là.
je ne sais pas pourquoi, j'ai lancé combofix, j'ai accepté à mes risques et periles etc etc... il a lancé le scan, et en fin de scan j'ai relancé norton, je suis allé voir dans ajout et suppression de prg et là il n'y etait plus.
faut pas me demander pourquoi, il est plus là, j'imagine que c'est combofix qu'il l'a viré.
j'espere parce que si ce n'est pas ca, je ne vois pas ce qui c'est passé.
pourquoi ca se passe pas comme ca d'habitude? -
haaaa ok :)
Poste le rapport Combofix stp....
Je voudrais le voir il est dans Poste de Travail / Disque C / Combofix.txt
Tu peux l'envoyer là : http://www.cijoint.fr/
Donne le lien ensuite! -
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OK ça roule.
Désinstalle cette barre d'outils, ça sert à rien : Vuze_Remote
Maintiens tes logiciel à jour c'est important, utilise ce programme : https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
Absolument à faire.
Pour désinstaller Combofix :
- Menu Démarrer / exécuter et tape : Combofix /uninstall puis OK (attention il y a pas d'espace entre le / et le uninstall)
Un peu de lecture pour éviter les infections :
- connaitre et éviter les infections : https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf
- sécuriser son PC : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html
