Fichiers jpg et avi disparus

jc -  
 vince -
Bonsoir,
Suite à la disparition mysterieuse de fichiers jpg et avi , je colle un rapport, pouvez vous me dire si j'ai un virus ou autre chose, merci de vos réponses.
jc

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 23:10:08, on 15/09/2005
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Apps\ActivBoard\nhksrv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\PROGRA~1\MOUSEW~1\SYSTEM\EM_EXEC.EXE
C:\Apps\ActivBoard\MMKeybd.exe
C:\apps\ActivSurf\4448364\Program\backweb-4448364.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\CnxMon.exe
C:\PROGRA~1\MESSAG~1\StartMessager.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\Program Files\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe
C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb09.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
C:\Apps\ActivBoard\TrayMon.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Apps\ActivBoard\OSD.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\EspaceWanadoo.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\ComComp.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\DOCUME~1\JEANCL~1\LOCALS~1\Temp\Répertoire temporaire 1 pour hijackthis.zip\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.wanadoo.fr/go/page_recherche/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.wanadoo.fr
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.wanadoo.fr
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Wanadoo
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SurfairyHlp Class - {E0B9B5FE-B66E-4FB0-A1D9-726F0E743CFD} - C:\Program Files\Surfairy\SurfairyPP.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE NvQTwk,NvCplDaemon initialize
O4 - HKLM\..\Run: [EM_EXEC] C:\PROGRA~1\MOUSEW~1\SYSTEM\EM_EXEC.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ACTIVBOARD] C:\Apps\ActivBoard\MMKeybd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ActivSurf] C:\apps\ActivSurf\4448364\Program\backweb-4448364.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Display Drivers] cssrs.exe
O4 - HKLM\..\Run: [System Backup] sysbcp32.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Update] ms.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Norton Antivirus AV] C:\WINDOWS\FVProtect.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WooCnxMon] C:\PROGRA~1\Wanadoo\CnxMon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MessagerStarter Wanadoo] C:\PROGRA~1\MESSAG~1\StartMessager.exe Messager Wanadoo
O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] "C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "C:\Program Files\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb09.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DeviceDiscovery] C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [Display Drivers] cssrs.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [System Backup] sysbcp32.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [Microsoft Update] ms.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Update Service] C:\PROGRA~1\FICHIE~1\TEKNUM~1\update.exe /startup
O4 - HKCU\..\Run: [BackWeb LiteInstaller] C:\DOCUME~1\JEANCL~1\LOCALS~1\Temp\ins1.tmp\LiteInst.exe /NoIntervention
O4 - HKCU\..\Run: [Microsoft Update] ms.exe
O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
O9 - Extra button: Suggestions - {2223664C-1942-4276-9A2D-E8D8F547C5D2} - res://EffiPeled (file missing)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: Wanadoo - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - http://www.wanadoo.fr (file missing) (HKCU)
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.wanadoo.fr
O16 - DPF: teleir_cert - https://static.ir.dgi.minefi.gouv.fr/secure/connexion/archives/ie4n4/teleir_cert.cab
O16 - DPF: {018B7EC3-EECA-11D3-8E71-0000E82C6C0D} - http://www.sexequalite.com/12245/RealPlayer.exe
O16 - DPF: {1D2DCA0D-B30F-40AD-9690-087105F214EC} (IEDial Class) - http://fr4-download.nocreditcard.com/download/Object/ieaccess2XP.cab
O16 - DPF: {486E48B5-ABF2-42BB-A327-2679DF3FB822} - http://akamai.downloadv3.com/binaries/IA/ia_XP.cab
O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - http://a840.g.akamai.net/7/840/537/2003080601/housecall.antivirus.com/housecall/xscan53.cab
O16 - DPF: {946B0485-8F8C-4C35-A6E7-D2115E3B0B4F} (HTMLAccess Class) - http://fr4-download.nocreditcard.com/download/Object/DialerHTML/DHTMLAccessXP1040.cab
O16 - DPF: {94742E3F-D9A1-4780-9A87-2FFA43655DA2} - http://akamai.downloadv3.com/binaries/DialHTML/EGDHTML_pack_XP.cab
O16 - DPF: {A3009861-330C-4E10-822B-39D16EC8829D} (CRAVOnline Object) - http://www.ravantivirus.com/scan/ravonline.cab
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: hpdj - Unknown owner - C:\DOCUME~1\JEANCL~1\LOCALS~1\Temp\hpdj.exe (file missing)
O23 - Service: Display Drivers (Index) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\cssrs.exe" -service (file missing)
O23 - Service: Netropa NHK Server (nhksrv) - Unknown owner - C:\Apps\ActivBoard\nhksrv.exe
O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe
A voir également:

8 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonsoir

Bizzare cette disparition. Cela fait plus penser à une mauvaise manip.
Mais tu es infecté, donc on nettoye.

1 Télécharge CCleaner.
http://www.filehippo.com/download_ccleaner.html
Installe le dans un répertoire dédié.

2 Redémarre en mode sans échec. Attention, tu n'as pas accès à internet dans ce mode, note bien ce que tu as à faire.
Démarre l'ordinateur.
Une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir. Appuye sur la touche F8 ou F5 jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows.
En utilisant les touches du curseur, sélectionne le mode sans échec approprié et appuye sur Entrée.

3 Tu clique sur Démarrer puis Exécuter, tu tapes services.msc et tu cliques sur OK.

Dans la liste des services, cherche et sélectionne
"Display Drivers" / double clique sur la ligne
/ vérifie dans Chemin d'accès des fichiers exécutables qu'il
s'agit bien de "C:\WINDOWS\System32\cssrs.exe" / dans Type de démarrage,
sélectionne Désactiver / valide la modification.

4 Désinstalle ces applications (si tu les trouves) dans Ajout-Suppression de programmes :

Surfairy

5 Relance un scan HijackThis et coche les lignes ci-dessous :

O2 - BHO: SurfairyHlp Class - {E0B9B5FE-B66E-4FB0-A1D9-726F0E743CFD} - C:\Program Files\Surfairy\SurfairyPP.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Display Drivers] cssrs.exe
O4 - HKLM\..\Run: [System Backup] sysbcp32.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Update] ms.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Norton Antivirus AV] C:\WINDOWS\FVProtect.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [Display Drivers] cssrs.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [System Backup] sysbcp32.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [Microsoft Update] ms.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Microsoft Update] ms.exe
O9 - Extra button: Suggestions - {2223664C-1942-4276-9A2D-E8D8F547C5D2} - res://EffiPeled (file missing)
O16 - DPF: {018B7EC3-EECA-11D3-8E71-0000E82C6C0D} - http://www.sexequalite.com/12245/RealPlayer.exe
O16 - DPF: {1D2DCA0D-B30F-40AD-9690-087105F214EC} (IEDial Class) - http://fr4-download.nocreditcard.com/download/Object/ieaccess2XP.cab
O16 - DPF: {486E48B5-ABF2-42BB-A327-2679DF3FB822} - http://akamai.downloadv3.com/binaries/IA/ia_XP.cab
O16 - DPF: {946B0485-8F8C-4C35-A6E7-D2115E3B0B4F} (HTMLAccess Class) - http://fr4-download.nocreditcard.com/download/Object/DialerHTML/DHTMLAccessXP1040.cab
O16 - DPF: {94742E3F-D9A1-4780-9A87-2FFA43655DA2} - http://akamai.downloadv3.com/binaries/DialHTML/EGDHTML_pack_XP.cab
O16 - DPF: {A3009861-330C-4E10-822B-39D16EC8829D} (CRAVOnline Object) - http://www.ravantivirus.com/scan/ravonline.cab
O23 - Service: Display Drivers (Index) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\cssrs.exe" -service (file missing)

Ferme toutes les fenêtres Windows, Internet explorer, Outlook,sauf le logiciel Hijackthis et clique sur « Fix checked »

6 Assure toi d'avoir accés à tous les fichiers.
Démarrer, Poste de travail ou autre dossier, Menu Outils, Option des dossiers, onglet Affichage :
Activer la case : Afficher les fichiers et dossiers cachés
Désactiver la case : Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
Désactiver la case : Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation
Puis Appliquer

7 Supprime les fichiers/dossiers incriminés (s'ils existent encore) :

C:\Program Files\Surfairy
C:\WINDOWS\System32\cssrs.exe
C:\WINDOWS\FVProtect.exe
sysbcp32.exe
ms.exe

Pour ces derniers, probablement dans C:\WINDOWS ou C:\WINDOWS\System32

8 Lance et exécute CCleaner

Recache les fichiers systeme afin de ne pas faire d'erreur à l'avenir en sélectionnant ne pas afficher les fichiers cachés ou les fichiers système.

9 Redémarre normalement

Poste un nouveau log HijackThis
0
jc
 
Bonsoir,
J'ai récupéré quelques fichiers mais la plupart son corompus, peut on faire quelques chose, merci.
0
Utilisateur anonyme
 
Bonsoir

Difficile à dire.

Scan les avec Avast. Et quand il les trouves, demandes lui de les réparer. Cela marchera peut être.

N'oublie pas de nettoyer ton ordinateur, sinon tu risques d'être infecté encore plus.
0
jc
 
Merci Chercheurbis,
Quelques uns récupérés. Il me reste des vidéos et des photos plus reconnus par les différentes applications, on dirait qu'il manque des octets, je peux faire quelque chose, merci pour ton aide précieuse.
0

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Utilisateur anonyme
 
Essaye de renommer l'extension de ceux qui ne sont plus reconnus.
Pour les videos, mets .avi
Pour les photos, mets .jpg
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jc
 
Les extensions "jpg et avi" y sont mais lorsqu'on les lances,un message m'indique : impossible d'ouvrir le fichier, fichier non valide etc... une solution ou c'est fichu...
merci
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mcbass Messages postés 6 Statut Membre
 
salut g un peu le mm pb que toi, essaye 'pc inspector' (gratoce) pour moi g retrouver d fichiers mais malheureusement comme dans ton cas, certains sont illisibles!
sinon tu peut essayerr ce lien que je n'ai pas encor testé http://telechargement.zebulon.fr/142-drive-rescue.html
bonne chance et bonne année!
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vince
 
Salut, j ai le meme probleme qui est causé par un trojan black liste je crois...j ai nettoyé avec ad aware, pest patrol, nod(antivirus mais ne les efface pas :() regcure, jusque la ca allais pas trop mal mais quand j ai fais spyware doctor, j ai supprimer les dossiers hkcu qui etaient infectés et bang pu capable de redemarrer normalement, alors je le deconseil fortement, finalement j ai reactivé mes fichiers en mode sans echec pui la c revenu mais j ai du installer un catalyst control center pour driver bf2 qui ne fonctionnais plus.
shuttle X, atlon/amd 2800+
ati raedon 9550
maintenant je peux jouer et j ignore le probleme de ce virus jusqu a ce qu on trouve le remede miracle ;)

bonne chance a tous
vince
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